ここでの定員さんで多国籍の方が2人居て(言葉も機能...
auショップ 真岡西 / / .
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丁寧に対応して頂いて、とっても助かりました。
ありがとうございます!
故障対応丁寧にしていただきました。
接客対応、説明の分かりやすさ、とても良かったです。
ここでの定員さんで多国籍の方が2人居て(言葉も機能も接客も覚え様と頑張って)凄いなぁ～😅と感心です。
お客様を待たせて無い様に定員、皆頑張って下さいました。
au携帯ショップなので特にこれといった事はないです。
近くに色々なお店が有ります。
店員さんの対応が良かったです。
自分には分からない事なので助かります。
ありがとうございます。
以前同様、対応は良かったです。
ただし、待ち時間は長めかもしれません。
この店舗の名誉の為、もう一度、対応は良いです。
来店者に直ぐに声掛けをするのも高ポイントだと思います。
スマホのストレージがすぐにいっぱいになってしまうので、数日前に予約して行って来ました。
予約しないとだいぶ待つこともあるようですね？お客さま（年寄り)に親切丁寧に教えてくれました。
容量が少ないので、次は機種交換を考えるようです。
すごく親切丁寧に対応してくれます。
とても親切な対応をしていただきました。
待ち時間は長いです。
車で待機と伝えると近くなったら声をかけてくれると言っていただき助かりました。
スマホのトラブル以外は予約をしてから行くといいと思います。
店員さんは何を聞いてもきちんと解答してくれました。
ただどこのショップもそうですが、予約をしないと中々対応して貰えないです。
対応が早くて、良かったですまた利用します。
機種変更のために夫婦でおじゃましました。
デジタル音痴の二人でしたが、一から十まで詳しく丁寧に対応して頂きました。
スマホでお困りの時は是非に行ってみて下さい！
スマホの容量不足の相談の為予約したところ直ぐとれた。
説明も解りやすかった。
コロナ対策も良かった。
😷
ゆいのもりのauより断然対応が早い👍
スタッフの方が明るく、とても気さくな方が多くて安心しました^^*人気のショップでいつも混んでいるので予約をするとすぐに受付して貰えます！ネット予約できるのが◎
とても良い対応していただきました。
今回、利用させて頂きました。
過去、色々な理由で評価が低く感じますが。
私、自身、感じたことは確かに一人一人に時間がかかっている。
↓しっかりと内容を理解できるように丁寧に説明している。
老若男女問わず。
質疑応答をしっかりしている為。
つまり、料金の内訳にしっかり。
すべて回答しているからだと思う。
それゆえ、時間を要する。
なので、まだ改善はできる余地ありだと思います。
スタッフの入れ替わりが激しいのでショップ全体の動き、スタッフの連携。
歯車がうまく回らないとこから響いて来ている。
が感じた事です。
次、全スタッフではない。
一部スタッフしゃべり方がきつい。
と感じました。
結果、改善の余地あり。
今後、期待している。
という意味で☆5をつけさせて頂きました。
2019.9/新しいiphoneに機種変更しに行きました。
店舗の予約を済ませてからこちらの評判を除いたので凄い不安でした、、、がびっくりするくらい対応が良かったですよ。
担当の方：〇野さんははきはきしてて質問にも即答でしたしてきぱきとして1時間かからずに退店する事ができました。
良い意味で期待を裏切られました。
ここは素晴らしいauショップです！！店員さんは美人だし、皆さんとても親切で優しいですここの評価をみると、他の人は「一人に時間がかかりすぎ」だとか「他県から来た人からしたらここのauはゴミ」だとか酷いことばっかり言ってる人がいますけれども、そんなこと言う人はよっぽど自分に自信があるんでしょうね。
なんなら自分で全部手続きやってみなさいよって話ですよ。
ショップスタッフの方々気にしないでこれからも頑張ってください！応援してます！
土・日の混雑をなんとかして欲しいですね。
せめてもう１店舗有れば良いのにねぇ～。
iPadを注文したところ１、２週間で取り寄せられると言ったので待っていたのですがなかなか連絡がこず、一応。
と確認の連絡をしたところ電話対応で小馬鹿にしたような女性の声で「え！？１、２週間ですか？？iPad なんで最低でも１カ月かかりますね。
１、２週間では無理ですよ。
届き次第こちらから連絡します」と切られました。
慌てていたような電話の取り方だったので忙しかったのかとも察しはしますが、何故間違えた説明をした店舗側に小馬鹿にされた早口でまくしたてられなくてはならないんでしょうか。
確実に１、２週間と言っていたんです。
まず謝ってから説明に入るのが常識ではないですか？それとも取り寄せ期間を自分で調べなかった私が悪いのでしょうか。
この取引が終わったら二度と行きません。
（2017.10.29 追記）２カ月たっても連絡がこないのでまた連絡。
すると「注文はしてるんですがいつくるかは僕も分からないんです」と言われました。
だったらそっちからその旨を連絡するのが普通だろうしマニュアルもあるでしょう！なんでこちらから連絡する必要があるんですか！しかもキャンセルできるならキャンセルするかどうかの連絡すればこちらも無駄な時間待つ必要ないですよ。
今回は購入時の担当や前回の小馬鹿にしたような対応の人間じゃなかったから、さぞ私はクレーマーに感じたでしょうけどこっちは無駄に２か月待ってるんですよ。
ふざけるなよ。
親切に対応してくださいました！
店頭でキャッシュバックキャンペーンの説明を受け契約。
後日支払いが行われないので問い合わせてみたら、説明が間違っていたのなら申し訳ありませんがこのプランでは適用されません。
と謝りはするもののそれだけ。
それなら契約しなかったんですが・・・売れれば何でもいいんでしょうか。
他の真っ当なショップ（自社キャンペーンの内容ぐらい把握している店員さんのいる）に行くことをお勧めします。
| 名前 |
auショップ 真岡西 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1281 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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今日はメールの調整に行ってきました。
私に対応してくれた人はフレンドリーで効率的に私を助けてくれました。
どうもありがとうございます！！