情報量が圧倒的で各メーカーの特徴も熟知しておられま...
新居の家電一斉購入で親切に対応して頂いた八木さんに感謝します。
次回もお願いしたいくらいいい仕事ぶりでした。
八木さんという方が担当だったのですが、情報量が圧倒的で各メーカーの特徴も熟知しておられました。
そのうえで、メリットデメリットなどの説明や、言葉だけでなく、パンフレットを使った説明もあったので、説得力抜群でした。
名指しで訪ねるのをおすすめします!
いつも100満ボルトさんを利用しています。
売り場での対応と言い、商品説明は親切丁寧で解りやすく、大満足ですが、商品の修理部門には納得がいかない対応が見られます。
DELのノートパソコンを購入しましたが、本体の不具合で修理を依頼する事に成りました。
時間を見付けて修理依頼部門に持ち込み、修理依頼を済ませましたが、それから2日して、「DELのパソコンはお客様が直接修理依頼して貰わないといけない」と言われ、パソコンを引き取りに来いとの事。
何の為にネットより高い店舗での購入をしたのか?アフターがしっかりしていると思ったから店舗で購入しているのに、有り得ないと思いましたよ。
今じゃ、ネットで購入すれば、保証も付いて安く買える時です。
アフターが無ければ、何の意味も無いと思いますけどね。
Chromebookを購入したかったのだが、値札と商品の位置がずれており、どれがどれか確信が持てなかったため、近くの店員に確認。
ずっと近くで話しかけるタイミングを伺っていたようだったので売り場の担当スタッフだと思ったのだが、説明を聞いていると知識があるのか疑問だった。
はじめに書いたように、値札と商品が一致しているか確認したかったため「この商品はこれで合っていますか?」と聞いただけなのだが、「WordやExcelは使えませんよ?」などの説明を繰り返された。
聞いたことに答えてもらったのも、こちらがもう一度聞き返した後。
「ええそうですけどこちらは…」と流すようにして何度もWindowsとの違いを説明された。
最初は理解せずに購入してのトラブルを防ぐためなのだろうなと思ったが、返事をしているのに5回ほど繰り返されたのは意味がわからない。
こちらはChromebook全般の特徴ではなく欲しい商品についてを知りたいのだが…また、商品について質問したら、聞いたことを目の前でスマホで検索された。
公式の仕様書などではなく、Google検索して一番上にヒットしたサイトを開き、こう書いてありますね、と読み上げられた。
これなら自分で検索したほうが早かったなと、聞いたことを後悔した。
なんて検索すればいいかすらわからないような人相手なら役に立つのだろうが、そうでなければスタッフではなく自分のスマホを頼ったほうが早い。
急ぎ探している品物の取り扱いがあるか電話で確認した際にとても丁寧に対応してくださいました。
他の家電量販店はどなたも電話にお出にならず直接店舗で探さねばと思い困っていたところでした。
おかげさまで必要なものが期限までに用意できました。
本当にありがとうございました!
今日は昨日衣類乾燥機が壊れたのでネットで調べてアイリスオーヤマ衣類乾燥機を買って来ました丁度いい大きさで熱風も完璧で洗濯物が乾燥が早いので購入して正解でした。
以前に比べて活気が薄れた感じがします。
売場面積の割には商品陳列が寂しく見えます。
顕著なのはキッチン家電系の売場。
電子レンジなどの調理家電は半導体部品の不足の影響もあるのは分かりますが、品薄なのと取り扱いメーカーの狭さから、売る気があるのかないのか感じられない。
売場の雰囲気は同社の『福井南本店』のほうがまだ良かったかな。
とても親切な応対で助かりました‼️
店舗は広く雰囲気良いです。
やはりネットなどと比較して、価格は大分高めです。
自作PCパーツなどマニアックなものはほとんど置いていません。
楽天モバイルで色々お世話になっています。
デクラさんという店員さんはおもてなし完璧の最高の方です。
他の店員に世話になってるなら乗り換え👍
店内が広く品数も豊富です。
ただ以前ほど(20世紀の終わりごろ)と比較すると独自色が薄まり、同業他社と変わらない感じがします。
また駐車場は広いのですが、出口に向かう誘導路が狭いかなー。
個人的にはヤマタ電機の方が付き合いが長いのでそちらに行きます。
家電等よりもプラモデルの評価になりますが、充実した内容になっています。
ただあるだけでなく、オススメであったり製作しやすいものが並んでいて嬉しい🎵今はここに買いに行っています。
家の洗濯機がだいぶ、機能が落ちているので、ゆっくり見て回りました。
凄く大きくて私の家には設置出来ないなと。
時代が変わったなと驚きました。
冷蔵庫も素晴らしく、いいなと、見るだけでしたが楽しかったです。
久々に行った。
目的はスマホの購入。
SIMフリーの気に入った物が、気に入った値段で購入できた。
店員の対応も良かった。
ケーブルを買いに行きました。
近くの電器店の中では、入口から売り場までが短いし、品揃えも適度にあり、一番入りやすいです。
パソコンの値引きが良い。
展示品のマックブックの値下げがされていてお買い得だと思いました。
店員さんの対応も良いです。
こちらが声かけてほしいときに声かけてくれます。
価格帯はネットショップに及ばないことが多いものの、大量買いによる値引きや応対接客が良いことを考えて、かなりの優良店だと思います。
親切な接客と細かな説明をして頂いて、嬉しかったです。
1ヶ月前に購入したコピーの複合機が故障して、保証書を持ち込み話をしたところ、親切に説明して頂き直ぐに交換してくれました。
品数もよく、店員さんも対応が良かったです。
実演販売もしている事もあり面白いです。
来場記念のLEDライトをもらってきました。
電池もついていて、すぐに使えます。
コンパクトで、オレンジも可愛い❤️
店員さんを、探さなくてはなりません。
売り場が、広いですから。
福井が発祥の地。
大事にしましょう。
大型家電の引き取りもしますよ。
若い店員さんの対応はよかった。
スマホキャッシュバックの撤廃以降、同業他社の勢いが無くなり、最古参の自力で息を吹き返しつつある100満ボルト。
最近ポイントカードの仕組みが変わりました。
クレジット機能の付いていないカードの場合は家電製品を購入してもポイントが付かないと言う。
電気屋さんに限らず今は何処でもポイントポイント、5倍10倍20倍に敏感な福井の人達を相手にどう勝負していくのでしょう?これ以上クレジットカードを増やしたくない人も沢山いるでしょうに、どうやって同業他社に立ち向かっていくのでしょう?福井最古参の家電量販店の顧客数でしょうか?それとも価格勝負でしょうか?接客能力は低くはないですが、宝島ももう無く、もう少し形を変えていかないと自分はあまり利用することはないと思います。
小物程度なら欲しい物はアマゾンとヨドバシカメラとモノタロウでここよりも圧倒的に安い価格で何でも揃いますから。
大変、親切なお店です。
店員さんの対応も大変親切です。
ファミリー的なお店ですね。
一見の価値はあります。
南に新しい店舗ができて影が薄くなってしまった印象ですが、福井県民としては懐かしくて寄ってしまう感じです。
大勝100万ボルトより福井の100万ボルトのほうが品揃えが豊富にあるから凄く買い物して行く中でも迷いが出ます。
でも選び買いがありますよ❗
最近ポイントカードの仕組みが変わりましたね。
クレジット機能の付いていないカードの場合は家電製品を購入してもポイントが付かないそうな。
電気屋さんに限らず今は何処でもポイントポイント、5倍10倍に敏感な福井の人達をどう相手にしていくんかな?クレジットカードを増やしたくない人も沢山いるやろうに、同業他社にどう立ち向かうんやろう?福井最古参の家電量販店の顧客数かな?それとも価格勝負かな?接客能力は低くないんやけど宝島ももう無いし、もう少し形を変えていかないと自分はほぼほぼ利用することはないでしょう。
品数が多い。
近くには、ヤマダ電機や、K’s電機などあり、激戦区。
製品の数は、一番あるかも。
あまり、しつこく営業はしないのがいい。
名前 |
100満ボルト 福井本店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0776-57-1800 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~21:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
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総合家電担当の八木さんに担当してもらいました。
ただ単に商品の説明だけではなく、自分達の希望と、生活に合うものを説明して頂けるので、今後も家電の事とならば八木さんにお願いしたいと思います。