声がけをしてきた店員の商品知識がかなり低すぎた。
コジマ×ビックカメラ 所沢店 / / .
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店員さんも優しく、何よりポイントが購入額の10%なのがデカい。
アプリの特典が多いです。
1日一度引けるガラポンはどこでもできるのが一回、店に近づくと一回引けます。
当たるのは、数ポイントですが、散歩がてら毎日通います。
一度だけ500ポイント当たりました！しばしば配信されるクーポンは、洗剤やらキッチンペーパーやらが貰えます。
ポイントクーポンもあり、こちらは200ポイントとか500ポイントと大盤振る舞いです。
修理で訪問しましたが丁寧な対応でした。
たまたまかもですが 、声がけをしてきた店員の商品知識がかなり低すぎた。
おかげで余計な時間を食ったうえに、あとから入店してきた客に買おうとしていた商品を確保され、買えなかった。
おかげでわざわざ交通費を使い別に店へ……あれはサービスではなく「余計なお世話」。
知識が低いなら低いなりにもっとサービスのやり方はいくらでも工夫できるはず。
完全にマニュアルとカンペ頼りなあの対応は、ぜひ改善してもらいたい。
トイザラスが消えていく中で玩具が安く買えて子供が居る家庭には有難い。
電化製品はノジマの方が勢いがある…
とにかく安いです。
様々な分野で品揃えもよく、他店より高いものがあった場合報告したら他店と同じか、それより安くしてくださいます。
外見より品数は豊富です😊ゲームコーナーもあるので、子供がいるご家族にはいいかも。
カメラを買いました。
ただそんなにレンズなどの種類は豊富ではなかった気がします。
また二階おもちゃコーナーにはミニ四駆を走らせるコースや、ちょっとした整備スペースがあります。
子供と一緒に走らせましたがそれなりに楽しめました。
オモチャの新商品が入るのでよく利用します。
ソフマップ的な機能としてPCやらiPadやら下取り対応してくれるので、何気に便利。
難を挙げるなら、ケーズのほうが見やすいことや、価格交渉しやすい。
品物が豊富、スタッフの対応(接客マーナ)が良い。
店員が寄って来ないから,ゆっくり見れる！価格は他店と似たり寄ったり。
一般的な家電量販店 普通。
商品豊富です。
テレビがメーカー品じゃありませんが24型18000位で買えました。
一番詳しそうなべてらんそうなおじさんに、商品について問い合わせたところめんどくさそうに対応された。
もういきません。
ロケーションが不便。
従業員の対応はよい。
平均してまずまず。
欲しいものがあるときは、コジマネットで取り扱っている商品か確認して電話をして在庫確認してから行くとスムーズです。
おもちゃの品揃えもトイザラスほどではないですが良い（レゴとか）ので、子供へのプレゼントを購入をしたことがあります。
ホーム家電を中心に一通り揃っている大きなお店です。
ただ、普通のものを普通にしっかり扱うといった感じなので、一つのジャンルのものを沢山見比べたい場合には一部の分野では不向きかも知れません。
これは郊外のお店だとどこも同じですが。
駐車場は広いので車での来店はしやすいかと思います。
また、こちらは玩具コーナーに結構気合が入っていてミニ四駆のコースが常設されています。
その他とりわけ何かが安いといったことはありませんが、ごく一般的なコジマ／ビックカメラです。
店員さんは皆さん物腰柔らかで丁寧に対応いただけました。
ビックカメラになって活気が出てきたようです。
接客も適度でよかったです。
店員の接客も良いですし、便利ですよ。
駐車場も広く、店内も綺麗です。
店内の音(色々な売場の音)がうるさすぎて、落ち着いて買い物出来ない。
店員にその旨指摘した事があるが、何の対応も成されていない。
顧客には落ち着いた雰囲気の中、じっくり商品比較出来るだけの時間が必要。
ビックカメラになる前の話。
若い店員全くやる気ナシ。
商品説明もボソっとしか言わない、値段交渉すらムリの一言。
購入手続きで奥に行ったっきり何をしてるのか(トイレでう○こでもしてる？)客を30分以上待たせると最悪の対応。
君はサービス業向いてないし嫌ならさっさとやめたまへ。
それ以来行く事は無くなった。
ビックカメラになって少しはマシになったか？
プラモデルやミニ四駆が置いてあるのが嬉しい。
他社pcデポ新聞折り込みチラシに満足の対応をしてくれ購入しました。
先に寄ったksは価格が高く店員もお手上げでした。
次回からコジマに直行。
久々にコジマ来店。
店内はビックカメラ傘下になった店舗らしい華やかな商品POPの展開、品揃え強化されている家電量販店。
以前はほぼ無かった いらっしゃいませ！の積極的な声かけ接客がビックカメラグループらしいところ。
以前のコジマはのんびりした接客の雰囲気だったので、かなりサービスの部分は見直されたようです。
ここで用が済むレベルであれば、必要にして充分。
陳列がゆったりしてていい。
駐車場が広い。
品揃えも豊富で、よく在庫処分セールをしている。
子供用のおもちゃコーナーが広くなったり、ミニ四駆の販売も開始した。
| 名前 |
コジマ×ビックカメラ 所沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
04-2991-0222 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:30～21:00 [土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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自宅から近いため良く利用させていただいてます。
利用させていだだいて長いですが先程コ-ドレスクリーナ―を買わせていただきました。
色も可愛くて軽量でとても使いやすいです。
アドバイスいだだきました店員様ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。