駐車場が広く、店内も広くて綺麗でした。
機種変更を考えてる方はアップグレードプログラムについて確認した方がいいです。
私はアップグレードプログラムに加入していたので毎月お金を払っていたのですが接客対応された店員からアップグレードプログラムの話がなかったので私の方から適用をお願いしました。
客の方から言われないと適用されないプランだったんですね。
店舗は広くて駐車場も大きいです。
予約を入れていかないとかなり待たされると思います。
店員さんも感じ良く対応してくれるので全体的に良いですね。
子供のキッズ携帯がもう必要なくなったので解約に行きました。
受付でタブレットを渡され必要事項を登録して暫くお待ちくださいと言われ二人の店員さんがその後タブレットを持って行き操作をしているのを遠目に見ながら暫く待ちました。
その間そちらの仕事の事なのか声を出して笑っている始末。
暫くすると案内され、解約の旨を伝えると何だか紙に金額を書き出して安くできる方法を書いていた様子。
Wi-Fiのルーターらしきものを買うと違約金との差額で安く済みますよとの案内。
誰も買うとも言ってないのに。
さらに安く出来るか店長と話ししてきましたと言う。
こちらがいらないと言うと席を立って行った際に何か捨て台詞。
マスクしててもわかりますよ。
初心者マークを付けてたから仕方ないかなとは思いますけど。
終いに内容の書いたお客様控えの紙を要りますか?と今時の若者なんですかね。
呆れてしまいました。
男性、女性の二人の方に対応していただきました。
とても、親身にプランの見直しをしていただきました。
また分からない事がありましたら、引っ越しして家が離れてしまいますが、ご相談に乗っていただこうと思います。
ありがとうございました!
ここは比較的対応がよい◎待ち時間表示が過大。
90分待ち→10分の時もある!まぁ日にもよるけど、、90分待ち→あきらめて帰って‼️って事。
乗り換えの相談に行きました。
ドコモでの分割が残っていたのでauに変えるのは出来ないんですがアドバイスいただけて良かったです。
中村さんという方に対応して貰ったんですが子供が泣いてうるさかったのに笑顔であやしてくれてざっくぅのぬいぐるみを子供にプレゼントしてくれて母親としても嬉しかったです。
子供も大喜びでした(笑)ありがとうございました。
初めて行ったショップでしたけど料金プランの見直しに丁寧に説明してくれた。
店員さんにもよるのでしょうが、自宅近くのショップは最低だったのでこちらに来ました。
とても好感が持てました。
しかし待ち時間が長かったので星4つにしました。
キャッシュバックキャンペーン90日前後に入ると書類に記入されているのに120日たっても入らない。
連絡はありましたが、いつまでとは書いてないからと逃げられました。
なら記入するな!追記月曜に連絡すると言ったのに連絡が来ません。
どうなっているのでしょうか?
名前 |
auショップ北越谷 UQ モバイル取扱店, |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-1109 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30~19:30 |
関連サイト | |
評価 |
4.2 |
綺麗なお店で対応も完璧でした。
また利用させていただきます。