感染対策をし、予約して行きました。
ドコモショップ甲南店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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車で、出かけている、最中に突然携帯が使用不可！待ち合わせの時間に遅れそうだが連絡できない！パニック！なんとか車のナビは使える。
車のナビで１番近いドコモショップにドコモショップ＝予約必要と、思ってましたので、藁も掴む思いで、こちらのお店に入りました。
まぁ〜神みたいな、男性スタッフSIMカードが？原因では？すぐに対応してくれ、SIMカードを交換してくれる事、数分、ライン、メールの音が、ピン！とはい、直りましたね。
SIMカードの経年劣化が原因でした。
まさに神です。
待ち合わせも間に合いありがとうございました。
○原さん男性スタッフさんです。
ありがとうございました。
古い古い(mova)の充電器を探していて、藁をも掴む思いで、こちらの店舗に問い合わせをしたところ、もう売ってないし、充電サービスも1年前くらいに終わってるけど、『電池パックの充電ができるかも知れません』と、色々考えて下さって……もしダメでも気持ちが嬉しい対応に本当に感謝しかありません。
ありがとうございます‼️
スタッフの対応が良かったです。
次も是非利用したいと思います。
よく嘘をつかれる。
スマホの設定について質問。
親切丁寧に教えてくれました。
感染対策をし、予約して行きました。
サクサク進み、親切でした。
docomo歴２１年以上ですが、今回の御担当者さんは迅速・的確・丁寧・臨機応変な対応して下さり、有難かったです。
家族が他社契約で同伴した際、今でも一番印象に残っているのは、auの若い女性の担当者さんでしたが、ピアスを開けたばかりだったのか、存じませんが、接客中にず〜っと自分の耳を触ったり、触ったその手でウチの携帯を触られて、非常に驚きました。
やはりdocomoより、仕事に対する意識のレベルが低いと痛感しました。
今回は御担当者さんと別件で、気になったのは、コロナでソーシャルディスタンスが世間で口煩く言われている最中で、カウンターで他が全て空いているのに、細い通路隣を挟んだ隣席に２番目のお客さんを案内された事です。
２番目のお客さんとは８０センチくらいの距離で、話の内容も殆ど丸聞こえでした。
カウンター毎に〝端と端”と予定されているのかもしれませんし、もし３番目のお客さんが来られたら、間の席を開ける予定かもしれませんが、私達からは〝何故？”としか感じられませんでした。
なので仕方なくマイナス１にさせていただきました。
スタッフが親切で凄く助かりました予約の時から対応がよくて、次からも絶対ここに来ます。
ドコモショップ他店より誠意を感じられます。
どうぞいつまでも今のレベルを落とすなく更なるレベルアップを感じさせれるお店であってくださいね🎵
ここのドコモショップは割と空いてんだよね。
駐車場も有るしおすすめですよ。
なぜ、他店のドコモショップと比べてお客さんが少ないのかよく分かりました。
いつ行っても対応が悪い。
携帯は判らないことだらけ！でも何時も丁寧に教えて頂き助かっています。
皆さん手際よくやって頂けますが特に巽さんは今やっている動作と会話が平行していて納得できます。
ただ、年のせいて直ぐに忘れます。
その時は宜しくお願い致します。
いつもながら、さすがdocomoと思える接客応対をされており、安心感タップリです。
dフォトの注文がはじめてでわからなかったので行ったら親切に教えてもらえました。
家の近くにあってとても便利です。
修理の依頼に行きました。
いつもお願いしているお店は、メールに加えて、必ず電話くれるのに、ここは、メールだけでした。
早く戻して欲しいのに。
メールに気がついたのは、メール来てから4日後。
連絡行くと思いますではなくて、メールでご連絡いたしますっていうてくれ。
週末は混んでいますが、平日の昼間は待ち時間なくやっていただけました。
丁寧な応対で良かったです。
携帯屋は、どこも耐用悪い！一人に1台強気の商いだわっ！
気をつけて!両親があり得ない契約させられました。
消費者サービスセンターに相談したら、悪質ですね、いまどきあるんですね!といわれました。
女性の店員さんです!気をつけて!!!
対応は普通、ただし以前どちらが顧客かと思うほど横柄な男性店員がいました。
何て事のない普通のDOCOMOショップです。
| 名前 |
ドコモショップ甲南店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7285 |
| 住所 |
〒658-0015 兵庫県神戸市東灘区本山南町８丁目６−２６ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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気持ちのいいお店でした。