機種変更のため予約して来店しました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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大変丁寧に説明していただきました。
ありがとうございます。
また、お世話になります。
担当された方がすごく丁寧で分かりやすくて良かったです(・∀・)♪
初めて来ましたが最後まで丁寧な対応していただきました。
機種が古く交換しにいきましたが丁寧に対応していただきました。
ネイルが綺麗なさとうさん有難うございます。
機種変更のため予約して来店しました。
丁寧な対応をありがとうございます。
土屋さんと楽しく 機種変更出来ましたSnowmanのライヴ 楽しんできてねー。
プランの相談に親切に対応していただけました✨
店員さんの対応がとても良かったです。
楽しく機種変出来ました(^_^)
親切丁寧にわからない所を教えてもらいました。
福島市内のショップでは一番気分良く対応して頂きました。
おすすめです。
初めて来店させて頂いて凄く受付の方も親切に対応してくれて凄く気分良くお話出来ました。
スマホの購入目的で行った( -_・)?だけど押し売りみたいな事もなく色々知りたい事を的確に説明してくれて大変良かったです。
皆さんも個人差あるいは感じ方の差はあるかと思いますが是非一度は足を運ばれて見て下さい。
凄く良いはずです。
丁寧に接してくれます!いつも助かります!
とにかく時間がかかる。
空いてる窓口が少ない。
対応はとても丁寧で良いのに残念です。
いつ来店しても、皆さん元気に挨拶をしてくださり。
親切に対応していただいています。
au payとau WALLETの関係について教示して頂きましたが、よくわかりました。
機種交換に行ったのですが、店員さんの対応が優しく丁寧で好印象でした。
私の色々な質問にも丁寧に対応してくれてこのお店でよかったと思いました。
前から思っていたのですが、こちらの店員さんは、福島市内で1,2を争うくらい、知識不足で困ってしまう。
商品の説明を求めたら、インターネットのホームページを見てくれと言われたり、AUで販売する物に対しての姿勢があまりにもひどすぎる。
もう少し商品の知識をふやすなり、勉強なりしてほしい。
店によって説明できる、できないはお店の怠慢だと思う。
ちなみに商品の事をちゃんと説明をしてくれたお店で買いました。
商品の説明もできない場所では買えない。
本日私が対応していただいたスタッフさんにはとても丁寧にしっかりと説明・対応して頂きました。
ですが他の方のレビューを見るとスタッフさんの接客に対して低評価が多数あります。
お店として客への対応の良い悪いにスタッフによるばらつきが有るというのはあまり好ましくないのかもしれません。
先日訪問し、「新商品のgoogle homeが発売されたというので見に来ました」と店員に伝えたところ、ａｕユーザーかどうか聞かれ、そうだと答えるとテーブルに案内されてアンケートへの協力を依頼されました。
アンケートの内容自体は、よくあるスマホ等の利用状況調査だったのですが、住所氏名や家族構成を含む幅の広い個人情報収集だったにも関わらず、その情報を何に使うのかの説明がありませんでした。
そのため、断ろうかとも思ったのですが、ａｕほどの大企業が個人情報の取り扱いについておざなりにするはずもないので、たまたまだろうとアンケートには協力しました。
ところがです。
今度は「本人確認をする必要があるので、免許証か通帳等本人確認できるものをご提示ください」ときました。
単に新商品の説明をしてほしくて来ただけの客にです。
当然断り、免許証の提示を求めた理由を聞いてみたところ、サービス購入での契約の際に必要だからということでした。
それならば契約する気持ちが固まった段階で確認すれば良いだけのこと。
必ず契約する覚悟がある客かどうか、確認してから案内する店なのでしょうか。
しかも、免許証の提示を断ったらそこからは放置され、「ではどうぞご自由にご覧ください」とのこと。
google homeは、どこから触ってよいのかすらわからない新機軸の製品です。
それをわからぬ店員ではないはず。
まずどうすれば起動するのかすらわからず困りはてるとともに、この店員の態度に寒気すらしました。
どこのａｕショップもこうなのでしょうか。
いつ行っても丁寧で納得のいく説明・接客をしてもらえます。
混んでない時なら、スマホのガラスフィルムも貼ってもらえるので不器用な人間としてはありがたいお店。
愛想がない。
説明もこっちの事考えてない。
福島市のauはどこもハズレな気がして来た。
| 名前 |
au Style 福島西 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2214 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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店員さんの対応がとても丁寧で良かったです！また来ます。