ハーベストウォーク内の便利なdocomo
先日ついに壊れてしまったスマホの機種変へ近日予約がこの店だけやたらに空いてたので来店。
少ないスタッフで無駄なくまわしてました。
ちょっとイラっとしたのがデータの移行を頼んだら「時間がかかりますね、どうしますか?どうしますか?どうしますか?」と自分でやれの圧力かけてきてムムムっとしてしまった。
確かに家でやってみたらBluetoothであっさりできたがそれならそう説明してほしかった。
予約が空いてるのはそれなりに、理由があるなと思った次第下調べはしっかりして、なにがわからないのかをはっきりさせてから行きましょう。
システムが複雑すぎて丸め込まれないように。
ガラスフィルム6600円はさすがに買わず。
予約していないで突然行きました直ぐ応対して頂き解決しました。
予約しないで立ち寄ったのにも関わらず、親切な対応してくれる方がいて助かりました。
よくわかってない案内人が案内しておりました怒られた😣💦⤵️
親切丁寧です!一番近いショップなので、何度もお世話になっています。
コロナですので、少し空いているようです。
あまりの対応の悪さにどん引き!!20年以上使ってたのを解約するのに何のためらいも無くなってた(笑)他の店舗の窓口なら解約しなかったかも。
急な故障で充電もわずかで、来店予約もできず、駆け込みました。
直ぐにスタッフが案内に来て対応をしてくれて、うれしかったです。
流石DOCOMO!と思いました。
店員の対応が今一です待たされるので予約しましょう。
処理に時間がかかる。
2時間覚悟で行かないと。
来店予約がお薦め。
スタッフさんの対応が馴染めたような気がするでしょ‼️😜これからも、楽しめる空間なんだ🎵😪
スタッフさんは、親切で丁寧に教えて下さり、よくわかりました。
スタッフさんの人員が少なかったようで、平日の日中は、比較的空いてますが、予約来店が、お薦めです。
けやきウォーク内にあるから買い物ついでに寄れて便利!他のドコモショップにも劣らないが入口にドアとかなく通路とダイレクトに繋がっているからプライバシーが心配。
以前、店外で男性スタッフに野菜の掴み取りクーポンを貰ったので掴み取りだけやったら女性の案内スタッフから露骨に嫌な顔をされた。
こっちはクーポンを貰ったからやっただけなのに、機種変とか他の用事も無きゃやるなっていう態度だったのがかなり不快だった。
接客業としてどうなんだろうか?
ハーベストウォーク内の便利なdocomo
とにかく待たされる。
窓口はたくさんあるのに全部使っているところ見たことが無いのに受付しようとすると2,3時間はかかりますと言われた。
店内で待ってる人は他のキャリアのショップと同じで、窓口も十数席ある…が、番号を呼ばれるまで3時間待たされた。
混んでるなら仕方ない。
ただスタッフがいないだけ。
時間は有限です。
バカにしすぎ。
店員から教わった内容を151で確認したら全くの嘘だった。
もっとしっかり勉強して貰いたい!
名前 |
ドコモショップハーヴェストウォーク小山店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
050-3666-6808 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
親切で、丁寧な接客ですよ。