お優しい対応ありがとうございます。
ソフトバンク吉川[ワイモバイル取扱店] / / .
ソフトバンクに乗り換えで利用させて頂きました。
何も分からない状態でしたが、シマムラさんに最初から最後まで親切丁寧に対応して頂きました。
おかげで明日からサクサク使えそうで大満足です!また利用させて頂きます。
機種変更で来店。
予約して行ったこともあり案内までスムーズだった。
対応して頂いたスタッフ(シマムラさん)の対応もわかりやすく、とても気持ちよく機種変出来ました。
担当して頂いた 志田さんは娘と同じ年と言う事もあり親近感がありました。
とてもしっかり対応させて頂きました。
2日間にわたり 色んな質問にも 答えて頂き嬉しかったです。
前から気になっていたアップルウォッチ🍎も購入しました。
モチベーションが上がりましたぁ また 明日から 仕事頑張れそうです。
志田さんも これから お仕事頑張って下さいまた よろしくお願いします。
ワイモバイル乗り換えできました。
契約見積もり内容に対して丁寧に説明してくださいました。
途中いろいろ別件で質問しましたが、素早く対応していただきましたので、すごく安心しました。
ありがとうございます!担当者:シマムラ様。
今の店舗に移り、駐車場が広く入りやすくなりました。
店舗の広さも旧店舗の3倍くらいになり、蜜を気にせず待つことができるようになりました。
新規契約とWi-Fiの契約で訪れました。
泉川さんというスタッフの方にご対応して頂きました。
とても説明がわかりやすく、お時間がかかってしまうことも、こちらに予定が大丈夫かなど、確認をしてくださり、とても親切でした。
笑顔も素晴らしく、また何かわからないことがあれば吉川で聞きたいと思いました。
ありがとうございました。
他の店舗より融通が効くというか向こうも商売なのはわかるがオプションだのフィルムやケースだの買わせようと感じる店が横行している中、この吉川に関してはそれがなかった。
担当してくれた泉川さんて人だけなのかもしれないが上から目線でもなく話も聞いてくれるしフィルムやケースだのも買わせよう感が全くなく(オススメはしてくれたがしつこくない)なんというかここまでスッキリする感じの店は初めてだった。
結構穴場かも?とにかく感謝、またなんかあったら来たいと思いました。
広くて綺麗な店内で、ゆったりとした気持ちで手続き出来ました。
母と弟のソフトバンク乗り換えとiPad新規の契約だったので3時間以上かかりましたが、担当していただいた泉川さんのご対応がとても親切で感じが良く、時にユーモアもあり、楽しく手続きが出来ました。
また何かありましたら、伺わせていただきます!また泉川さんにお願い出来ると嬉しいです!ありがとうございましたu003c(_ _*)u003e
80半ばの祖母が料金についての理解のないまま5万以上のガラゲーを購入した。
月々の料金は4000円以上で2年以上の契約になる。
今まで、機種代無料の月々1000円代だったので大きい買い物だ。
認知症ぎみの祖母だったので理解能力に乏しいのだが、必要以上に高いものを買わせるのは悪徳業者にしか思えない。
契約からの翌日、解約を申し立てると6万以上かかると言われ、自分が休みの土日にはiPhone新作の予約で忙しいため、対応ができないようだ。
忙しいのもわかるが、電話での対応も非常に失礼を感じるもので、苛立っているようだった。
以下 追記さらに翌日の平日月曜日に、自分に暇ができ対応していだだいた。
以前とは別の店員の方に相談したところ、丁寧な対応で、これまでの事を白紙に戻して頂けた。
インターネットやメールをせず、電話すらあまり使わずの祖母に、値のあるタブレットすらも購入させていたと知り驚いた。
今回、運良く台風の影響で時間が空いたのでよかったが、このまま予定が合わずに、8日の無効の相談ができる期間を過ぎ、6万以上の大金を取られていたと思うと恐怖だ。
ふくよかな男性店員さんの対応の良さで星を1から2に変更。
以降、トラブル防止のために、他社に変更させて頂きます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お得な料金プランを備えたソフトバンク自体は良いと思います。
閉店間際の訪問でしたが快く対応してくれました。
対応も明確でソフトバンクショップめ初めて不満がありませんでした。
解約処理なので当分利用することはないと思いますが…
昼過ぎに訪れましたが 客が少なく待つことなく手続き出来ました 他のショップでは要らない!と言ってもオプションを強引に勧めてきますが こちらはその様なこともなく携帯ショップでは珍しいく 大変気持ちよく新規契約出来ました 難を言うなら駐車場が入りにくい ここは穴場です。
名前 |
ソフトバンク吉川[ワイモバイル取扱店] |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
048-983-7830 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
4.1 |
桑久保さんの対応は最初の出会いからとても良かったです。
機種変更についても丁寧に説明してくれまし、笑顔が素敵でした。
ありがとうございました。