お値段それなりの消耗品ならニトリです。
カーテンを買いに行きましたが、どれも凄く可愛くて、女性の店員さんも穏やかで新設で対応がよくて、アドバイスを頂きながら、可愛いカーテンを買うことができました。
とても、幸せな買い物の時間になりました。
これからも、ニトリさんで、買い物させていただきます。
宜しくお願いいたします。
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店舗での買い物とネット注文した商品を受け取りに来ました。
こちらの店舗には、普通のレジとセルフレジが設置されています。
【セルフレジ】セルフレジは、クレジットカードのみ対応。
スタートボタンを押して、商品をバーコードリーダーにかざして支払い。
基本的には画面の指示通り行えば問題は起きません。
店員が一人ついているので、わからなければ駆けつけると思います。
【ネット注文】ネットで注文し、店舗受け取りにした場合は、サービスカウンター近くの受付発券機から番号を入力して、出てきた紙をサービスカウンターの店員に見せれば商品を受け取れます。
カーテン、椅子、マットレス、寝具、食器などインテリアに必要なものはほぼ揃う店です!そしてダブルフェイスやフランフラン、無地なとに比べてお値段が少しリーズナブルです。
R43東行きに面していて駐車場も広く売り場面積もあるので品数も豊富です。
店員さんの対応も丁寧です。
隣にエディオンもらあるので生活必需品が全て揃います。
ニトリデコホーム三宮はよく買物に行きますベッド見たくて初めて御影店に行ってみて、土日混み合うとあえて平日に。
ゆっくり商品見れる点は良かったです。
ただベッドの買換えが商品欠品等多くもっと早く1月ぐらいに買換えするべきでした。
平日のせいもあるのか、従業員の方が少なすぎます。
簡単な電球程度の商品も補給が出来てないし……。
現金払いが出来るレジがたったの一つでお客様が並んでいるのに。
お客様カウンターで簡単な質問をしても番号札を取れと言うし。
業界トップ企業の傲りか。
もっとお客様の身になって欲しいです。
新居に引っ越しすることになり…。
不動産の方にニトリを勧められたのでニトリに買い物に行った。
その時は時間が遅かったこともあり担当の者がいなかったのか知らないが来た従業員の不機嫌そうだった。
その方に注文をお願いして後日下請け会社(関連会社)の採寸の為、見に来てくれた「遅くても2日後には連絡しておくので」と教えてくれた。
だが何日たってもその後ニトリから連絡なし。
数日過ぎて、しびれを切らし来店したが、多忙期の為まだだと言われたが、出ててもおかしくないとも言われた。
翌日すぐ担当してくれた方から連絡があり。
申し訳ございません。
急いで電話して採寸の書類を出してもらった!との連絡、私は本日は常時居るのでいつでも来店してもらって可能だと言われた。
入居は、いつなのか?と聞かれたので日付を伝えると「入居には間に合いませんね。
申し訳ありません。
」と言われた。
電話一本ですぐ出せるものなのか?なぜ謝りの電話なのか?と疑問を持ちつつ来店電話してくれた方は、電話した当日は常時居るとのことだが全く現れる気配もなく、違う担当者が対応した。
結局取り付けは、来店から約一ヶ月後になった。
後日、電話があった。
取れなかった為、折返し電話したが「内容も誰が電話したのかもわからないのでまた、折返し電話すると言われた」誰が電話したのか、どういった内容なのか他の担当者も知らないありさま。
電話かけて出なかったら普通、折返し電話かかってくることを想定しないのか?内容は共有はしないのか?私の仕事だけなのか?報連相するのは???そして、約2時間後、取り付け時間の変更だった。
連絡が遅くなり数日無駄になってるにも関わらず、こっちがニトリ側の日程に合わさなければならないのが理解に苦しむ。
改善する気も見えない。
ただ謝るだけ。
ニトリからすればたかが、8万円かもしれないが対応悪すぎないか?良いとは言えない。
取り付けまでの間、我が家は、外からのプライバシーもなにもない。
家の中は丸見え。
泥棒が入ろうと保証もしてくれない。
そんなことならはじめに取り付けまでに一ヶ月以上かかると伝える義務があるのだと思います。
自分が相手の立場ならどう思うか…。
って考えられる人であってほしいです。
取り付けは、下請け会社の担当なのでどうにも出来ないかも知れないけど、店員が私の立場なら納得しないと思います。
神対応をしろ!とは言ってません。
ただ、普通でいいんです。
ミスは、誰にでもあります。
でも、謝罪より行動で示してほしい。
自分は子供が居ますが、子供にはそういう人になってほしくないです。
私みたいな人が出ないことを願います。
長文にはなりましたが、読んで下さった方ありがとうございました。
お馴染みのニトリです値段はお手頃、しかし値段なりの品質だと思います大量生産なのでプレミアム感は無いですね家具などは飾り付けをきちんとしてイメージが湧くようにして貰えると有り難いです。
探していたもながなかった テレビの コマーシャルで いいなと思ったものがあったので行ったのですが 社員の方も テレビコマーシャルを あまり見てないようでした残念です。
店舗面積非常に広く品数豊富。
ただし、配達希望すると時間もかかりお金も‥。
あと、家具等を注文して組み立て依頼をしようとしたら、1カ月先になると言われ、購入を断念しました。
名前 |
ニトリ 神戸御影店 |
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ジャンル |
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住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~21:00 |
関連サイト |
https://shop.nitori-net.jp/nitori/spot/detail?code=0000000151 |
評価 |
3.8 |
ラグの交換していただきました。
でも、交換したい色、サイズなくって、、自宅けら近い店舗で受け取りたいと伝えるとすぐに了承していただき、手続きもスムーズにしていただきました。
ありがとうございます😊