館内は全体的に旧さ・暗さ(シックと言うより単に暗い...
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浜名湖の超大型ホテル一部の客室はリニューアルされていますが、館内は全体的に旧さ・暗さ(シックと言うより単に暗い)は否めないです。
夕食バイキングはそれぞれ美味しく、工夫もされていて美味しく頂けました。
他の口コミにある通り特に部屋番号の確認もチケットも無かったです。
朝食は部屋やプランに関わらずランダムで宴会場に回されるので、このあたり振り分けはやってほしいかもしれません。
また夕朝食共に下膳はセルフです。
ダイワリゾートのフラッグシップラインと言われると非常に疑問ですが、普通のファミリー向け観光ホテルとして考えれば、気取らずに楽しめる良いホテルと思います。
★チェックイン17時頃チェックインしましたが、かなり混み合います。
また、フロントが外国の方で説明がなかなか聞き取れませんでした。
★夕食ライブキッチンでのメニューが色々と充実していて満足感がありました。
ステーキやうなぎご飯などとても美味しくいただけました。
ドリンクバーが入口側にしかなく、入口側はかなり混みあっているので奥側に席をとると飲み物を取りに行くのに一苦労。
下げ膳はセルフなので、子ども連れの方だと少し不便かもしれません。
★お風呂化粧水など備え付けがないとここのクチコミで見ましたが、用意がありました。
思っていたよりも清潔で、露天風呂も広くよかったです。
全体的に湯温が熱めのため、子どもがなかなか入れませんでした。
温泉の種類がいろいろあるため、温度にも変化があると嬉しかったです。
★お部屋11Fに宿泊しました。
新しめのためかとても高級感があり雰囲気もよかったのですが、その他の階はちょっと古い感じ。
宿泊するフロアで満足度が変わりそうです。
★朝食7時過ぎだとメイン会場がいっぱいのため、宴会場に案内されました。
当然ながらライブキッチンなどもなく、夕食に比べるとやや期待はずれ。
一通り設備は揃っていますが、やや古めかしい印象はぬぐえません。
割引サービスをフル活用してこの感じ方だったので、定価で利用していたらもう少し辛口だったかなぁと思います。
コロナの関係で前より閑散としていたが、スタッフの明るさと中華料理天壇は感じが良かったですねぇ。
駅から送迎バスあり。
美しいレイクビューの部屋多数あり。
十分な感染対策のレストラン。
大風呂の温泉はサウナ、水風呂、露天スペース完備。
総じて素晴らしいリゾート気分に浸れました。
また伺いたいです。
外観では少し古さが見て取れますが、中はとてもキレイです。
部屋も温泉も広々していて贅沢な時間を過ごせます。
食事も美味しく満足です。
ただもう一度泊まるか？と言われたらもういいかな〜って思ってしまいます。
コレは好みの問題だと思います。
朝霧高原でキャンプをした帰りに宿泊をしました。
客室はキレイで、大人２人子供２人でしたが十分な広さでした。
また、温泉は熱めで冬の季節にいいお湯でした。
また宿泊したいと思えるホテルです。
夕食はバイキングでしたが、コロナ対策がしっかりサレテイタので、安心して食事ができました。
浜名湖の中でも大型ホテルです。
ホテル外装や部屋は経年変化で古い感じだけど。
設備は古いが、接客は悪くなく快適に過ごせました。
温泉大浴場は露天風呂もあり、朝晩と気持ちよく入浴させていただきました。
朝食夕食とも2階のブッフェを利用。
ウナギご飯、浜松餃子、しらす、富士宮焼きそばなど、県内の名物料理が食べられて良かった。
大きなリゾートホテル。
歩いて近くにコンビニ等はない(車なら数分）。
やや古さを感じるが綺麗に維持管理されていて満足度は高いが宿泊日によって価格が異常に変化するので注意が必要かも？南国風の温泉は落ち着いた雰囲気で、ほのかに塩味がありカルキ臭はなく思ったより良い。
価格の安い平日に宿泊すれば凄い贅沢感が味わえる。
接客、お料理、コロナウィルス対策も120点以上です。
必ず又、行きます。
南国漂わせる露天風呂も5、浴場は炭酸風呂、シルク風呂、雄踏温泉、丸いお風呂(真ん中は円柱があり)雨だったけど…とても癒されました。
入館時、体温測定✌️綺麗な外国人の方で美人だった(関係無いかな？笑)従業員の方々も懇切丁寧な対応をしてくれました。
１日、とても気分の良い日になりました。
朝食も割子弁当。
海苔、納豆、焼き魚、目玉焼き、焼きそば、中華(飲茶)は、一皿ずつ分けてあります。
コロナウィルスも対応してビニールが張ってあります。
かなり、しっかり対応しています💪
この春くらいからダイワホテルグループのフラッグシップホテルとして生まれ変わった？様です。
初めての利用なので以前の事は分からないのですが、今回の宿泊には非常に満足してます。
私達が予約を取った後に、観光バス数台規模の海外の方の団体客が入った様で、予約を取ったフロアが騒がしくなる可能性があり、部屋の変更を提案してもらいました。
おかげでのんびりと静かに過ごすことが出来ました。
(*´ー｀*)大浴場も清潔で脱衣場や、脱衣場の外も充実しており、土産物屋も今まで泊まったホテルの中ではスペース、通路共に一番広いです。
また泊まりたいと思わせてくれるホテルです。
インバウンドが無ければもう無くなってるのかも。
最近はこういう所が増えていますね。
外国からの～と言うお客様が泊まるホテルとは違うので、寝る以外に求めるならそれなりに予算を上げる。
浜松辺りのホテルって、朝食付いている割には食べれないところが多い気がします。
混み具合とか、時間とかの問題で…
本日宿泊しましたが、給湯器内に以前宿泊しれいたと思われる方の残りが入って(透明ではなかったので何かを混ぜている？)ような状態でした。
ミスであれば良かったものの、一緒に来ていた知り合いの部屋も同様に水のようなものが入っていました。
そんな中コップ等に清掃済マーク等やられても、バスローブを着ようにも疑ってしまうレベルで信用失います。
その他、室内に虫が居すぎです。
AM8時頃、朝食の際も厨房担当の方は使用済み食器が落ちたら皿を蹴って隠す始末。
そのような対応で作られた朝食に使われている食材も蹴ってないか？等多々怖くなり、結局朝食は食べる気無くし、そのまま部屋へ戻りました。
あと、私の前にチェックインした方は名前を間違えて鍵を渡されそうになっていたり(結果客側が指摘して発覚)、従業員は我が先と言わんばかりな態度です。
非常に不愉快で二度と泊まりたく無いので、口コミへ残しておきます。
浜名湖近くにそびえ立つホテルに家族旅行で伺いました。
到着時団体の方がいたのですがなかなか受付が進まずチェックインに時間がかかりすぎました。
お部屋は清潔感がありお料理もよかったです。
ラウンジからはお庭が見えますが、ちょうど結婚式を挙げている方たちが参列し幸せな空間を眺めることができました。
お部屋からは浜名湖ビューが一望できとても美しかったです。
前半のことを除けばリーズナブルな価格でこのサービスならいいほうですね。
ダイワハウスのグループのホテルです。
建物は結構大きくて立派に見えますが？中身の従業員がダメダメのようです。
バスツアーで団体客が入れれば受付に長蛇の列が出来て中々さばけないバス一台の受付が終わるのに４0分くらいかかりました。
途中電話がなるとそちらに時間お取られ益々遅れます。
食事も7時30分～8時迄に入るようにと言われたので少し遅れると言うと8時迄に入るようと強く言われました。
朝食は7時～ですが7時に行くと長蛇の列で出発が8時なので食べる時間がなく諦めました。
かなり色んな人に怒鳴られてるところ見ましたのでもう私は行かないリストの上位にランクインしましたが❗
独立したチェペルを持ち、結婚式を挙げられるほど大きなホテル。
内装も綺麗で、値段の割に1つ上のクラスのホテルに来たかのようなお得感が得られます。
ディナービュッフェは種類がとても豊富でどれも美味。
会場はすごく広いものの、人の数も比例して多かったため、料理を取里に行くだけでも一苦労感はあり。
ちなみに個人で飲み放題にできる点はやはり◎
大浴場も大きく洗い場の数も多いため、混雑時に行っても気にならなかった。
訳あって晩ご飯と朝ごはんは食べられなかった為、評価出来ず。
スタッフの対応もよく、浴衣を依頼したらすぐに持ってきてくれた。
唯一の欠点は駐車場の整備について。
ラインが薄いので早めに引き直していただきたい。
まて、劣化している箇所が多く穴ぼこが出来ているため、お年寄りなどが足を取られないか心配、成人式でこられている人も毎年見かけるが、同じ心配をしている。
浜名湖インターからさほどかからずホテルに到着したが周辺にはフラワーランド、イチゴ狩りの農園があり利用できた、駐車場はとても広いが大きなホテルのためか、利用者が多く15時に到着したにもかかわらず、一番遠い所に駐車した。
チェックイン時、スタッフは外国の方がいたが丁寧に対応して頂いた。
お風呂は雄踏温泉で日帰りの利用者もいて混雑したが入る価値ありです。
アメニティはそろっていてお湯は最高です。
食事ははバイキングだったが慌てて取らなくても後からの追加もすぐ出てくるので安心してゆっくり食べました。
ひとつお願いがあるとしたら階ごとの自販機が少ないかな。
浜名湖のすぐそばにたつリゾートホテル、部屋からの眺めがとても良い。
古さを感じさせない建物と入った瞬間からのリニューアルされている広いロビー、すぐそばのティーラウンジの雰囲気がとても良い。
大浴場と露天風呂が有り温泉も気持ちよく浸かれたので、身体がぽかぽかで肌がスベスベになったようで満足。
食事はフランス料理を食べたけど創作料理が混ざり合う感じでとても美味しかった。
ショッピングプラザもわりと広く、商品も豊富でお土産物には困らない感じ。
朝食は、バイキングで食べ放題、朝から食べ過ぎてしまいました。
入り口からすでに格式の高さが伺える建物です。
部屋はちょっと古く感じますが、綺麗で窓からの眺めはとても良いです。
ユニットバスは狭めですが、基本的に温泉に入ると思うので、あまり気になりませんでした。
温泉は、まぁこんなものかという感じ。
露天風呂がメインだと思います。
料理は残念ながら微妙です。
これなら外でうなぎやさわやかを食べに行った方が良いです。
全体的にレベルの高いホテルでした。
ちなみに静岡茶コーラはまずいです。
| 名前 |
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-6627-4647 |
| 住所 |
〒431-0101 静岡県浜松市Yamazaki−4396 ‐1 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
周辺のオススメ
１１階のグランデルームで、遠州灘で食事のプランで宿泊しました。
部屋は眺めも良く広いのですが、グランデという名にはシンプル過ぎる部屋でした。
食事も味は良かったのですが、なんか特筆する物が無かったです。
全般的に、まぁ良いかな？です。
ただ大浴場は内湯・露天とも広く、ゆったりと温泉を楽しめましたし、ロビーが南国風で雰囲気あります。