携帯電話、スマホのドコモショップです。
ドコモショップ豊川正岡店 / / .
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いつもですが、凄く丁寧に対応してくれると思います。
他のドコモショップと違い、予約なしでも対応してくれてとっても親切な対応でした👏
サービスは最高だし、店員さんの商談も的確でした。
夕方6時過ぎに来店予約のお電話しましたところ、とても感じの良い店員さんにご対応頂きました。
当日持参すべきものなども教えて下さいました。
ありがとうございました。
【機種変更】 スマホをネットで購入→店予約など前準備をしたところ１時間掛からず手続き完了。
時間短縮!!
他のdocomoショップより親切丁寧ホスピタリティーが抜群。
急に出先でトラブルにみまわれたとき親切に対応して調べてくださいました。
地元のショップより速く、定員に笑顔はないけど対応は普通、このようなじきに、声は小さいが、親切にやってくれた。
親切丁寧、コロナ対策で、大変そう、けど、同じメーカー、同じ機種で、5年で三回のトラブル、修理不能って、製造会社疑う、この５年で、４台目、嘆かわしーの一言。
(トップメーカー、一番高いの)
ケータイ補償サービスで破損した端末を返却するため所定の封筒に入れて持って行きました。
店員に「店舗に返却すると面倒だからポストに投函するように」との理由で受付してくれませんでした。
結局私はポストまで移動して投函する手間に。
ドコモ本社の説明では店舗で返却も受け付けるとのこと。
店側が面倒だからという一方的な理由でドコモの決めたルールを破るのはいかがなものでしょうか。
お客さんがたくさんいて待たされましたが、スタッフの方が声かけをしてくれて気にかけてくれているのが嬉しかった。
もう少し待たされずに済むシステムを考えてもらえるともっといいと思いました。
携帯電話、スマホのドコモショップです。
対応も丁寧で感じのいいお店で説明も簡潔明瞭で良かった❗
予約をして利用、入ったらすぐにスタッフが用件を聞きに来る。
用件に併せて番号札ご渡される。
予約だったためすぐに手続きをしてもらえた。
予約していないと一時間待たされることもあるので、予約して行くのが良いです。
マイドコモから二日前から予約できたはずです。
お正月明け最初の日曜、日中は予約等でいっぱいと３時前に言われて7時からならできるとのことで、改めて夜7時から故障受付と機種変更相談に乗っていただけました。
丁寧な対応に感謝します。
新しいスマホを買って、解らないことだらけの私にも優しく教えてくれました♪
土日は混雑しているため、来店予約をオススメします。
店舗前に駐車場もあります。
スタッフの方もみんな親切で丁寧な対応です。
キッズスペースもあり、お子さま連れでも大丈夫です。
また無料のドリンクサービスがあります(温かい冷たいお茶と水)。
親切丁寧な対応が良いと思います。
＼(^o^)／
いつもお世話になっています。
携帯ショップなので待ち時間や契約の時間は長いですが、座るところもあるしテレビもあるので気になりません！
| 名前 |
ドコモショップ豊川正岡店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-360-750 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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親切、丁寧に対応してくれます。