子供にプレゼントしたディズニーの取手が折れてしまい...
子供にプレゼントしたディズニーの取手が折れてしまい取り寄せ可能か相談したところすぐに対応してくださいました。
ありがとうございました!今でも使っております?
問い合わせに迅速に対応してくれ気持ちよかったです。
末永く使用させてもらいます。
これからも良い商品を作ってください。
ミニーの窓付きおもちゃ箱、出産祝いで頂いて1ヶ月経たないうちに片方のロックが開けた際に破損。
初期不良であろうと思いつつ、購入元が分からないため製造元であるこちらへメールと翌日電話で連絡。
担当から折り返します と言われ電話を切り、来たのはメール。
有償、送料負担で部品購入可能とのことで返送用封筒と共に切手を郵送。
返送用封筒の宛名は言われた通り自分で書きましたが、部品入りで届いたその封筒の当方の名前には様がついておらず大変驚きました。
かなり対応が失礼で不快です。
名前 |
錦化成(株) |
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ジャンル |
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電話番号 |
0568-31-4165 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
2.7 |
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