いつも親身に対応してもらっています。
ボルボ・カー 尾張一宮 / / / .
整備などで利用してます。
当然、綺麗だしスタッフの対応も素晴らしいですね。
また、来ます。
いつも親身に対応してもらっています。
去年に認定中古車を購入しました。
購入までの対応は非常に良かったです。
しかしながら・・・①こちらの保険証券を渡し同条件での見積もりをお願いしたにも関わらず条件を下げて提示され気付かずに契約。
あとで同条件にする為、保険料が上る結果に・・・。
②全面の窓のコーティングを見積もりし安かったのでお願いしたが、結果的に3面しか施工されず、しかも、フロントウィンドは納車数日後の1回目の雨でコーティングが効いていない事が発覚。
お店は施工不良と説明したが、どう見ても施工されていないレベル。
③納車後に分からない点について何度も質問したがほぼ回答なし。
店長にしっかりと対応するようお願いしたにも関わらず対応変わらず。
④下取り車両にクレジットカードを忘れたが返してもらえず、電話で郵送をお願いしたが1週間経っても送ってもらえず、最終的に1カ月以上過ぎた後に取りに行く事に。
しかも、担当者がいない為に返せないとの回答。
担当者が帰ってくるのを待って返還して頂きました。
⑤最終的に店長に対応して頂いたが、今後のお付き合いの為にしっかりと回答頂きたいとお願いした旨について回答なし。
罵詈雑言を書きたいのですが、大人気ないので事実だけを記載しました。
後の判断は読まれた方にお任せします。
ちなみに、今後のお付き合いの為に起きた状況について把握を行い今度の同じ事が起こらないように対応して欲しい旨を伝えたところ、ディーラーとしての対応を行わない旨と私の車のメンテナンスは行わない旨の回答を頂きました。
今後どうしたら良いんでしょうか・・・。
残念です。
2019/7/16更新その後ですが、こちらの質問に対して回答が得られないだけでなく、施工不良(未施工)のコーティング費用さえ返金されていない状況です。
輸入車ですので、アフターメンテナンスを含めて購入先は検討された方が良いと思います。
2019/12/04更新その後ですが、一年以上経ちましたがコーティングは再施工される事なくコーティング費用についても返金されていません。
ちなみに、コーティングの不手際については先方も認めており再施工を約束して頂いておりました。
素晴らしい対応だと思います。
親切丁寧、車も最高です。
派手さはなくて上品な車です。
2台目購入まずまずの評価を与えられるディーラーです。
いつも親切に対応して頂きありがとうございます。
いつもきっちりクルマのめんどうを見てくれてます。
店長さん、とても気さくで明るく良い対応して頂けました。
チェーン展開している、大手系列で買うより、ディーラーの方が良心的なお値段設定でした。
空間の雰囲気やコーディネート、音楽、香りまでも計算された完璧なディーラー。
名前 |
ボルボ・カー 尾張一宮 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0586-76-8877 |
住所 |
|
営業時間 |
[火水木金土日] 9:30~19:00 [月] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.1 |
とても清潔なディーラーさん。
お店の方も親切な方ばかり。
2019年夏頃からディーラー巡りを開始し、ジャガーのFペース、アルファロメオのステルヴィオ、ベンツのGLCなど半年間でいろいろ試乗しました。
街中でほとんど見かけないジャガー のFペースに心揺らいでいましたが、ボルボのXC60のインスクリプションに試乗して他車になかった抜群のラグジュアリー感に心が一気にボルボに傾きました。
XC60、V90クロスカントリー、XC90とどれも格好良いですね!