新しく使いやすい自転車屋。
サイクルベースあさひ稲沢店 / / / .
この時期、ホームセンターとか自転車の数が少し減っていたので、見に行きましたが、ホームセンター価格の物もあるし色のバリエーションが多かったですかね。
次回多分、ここで購入検討してます。
選ぶ基準で色も大事だったので!!!
ポンコツになったミニベロを持ち込みで何回も見てもらってます。
凄く対応がよくてこういう店員さんやショップで好きな自転車メーカー買えれば本当に良いのになぁって思います。
どうしてもスポーツ系の自転車屋さんはどこか疲れます。
店員自体が上から目線なショップもあるし本当はそういう店では買いたくないんですよね。
特にロードバイクを売りにしてる店はキツいです。
見習ってほしい。
パンクしたと思い急遽電話で修理できるか聞いたら可能と言われたので持ち込みました。
水調べ(800円)で見てもらい穴は空いてなく中のチューブがねじれてましたよ、と。
直してもらい、無事乗って帰宅出来ました。
肉眼では確認できない穴もできることがあるらしく、「1週間は様子見て、何かあればこのレシート持って来てください」と言われました。
(保証してくれると解釈(^-^))作業時間も10~15分程度で点検に800円必要と前もって説明もあり、スタッフ3名に対応して頂きましたが特に問題はなく良いと思いました。
実際はパンクしてなかったですが、乗れる状態に戻ったので満足です。
ブリヂストンのママチャリのリコール修理をお願いし、修理の出来や接客は問題なし。
その際、以前から気になっていたタイヤとブレーキケーブルのアウター劣化の指摘有、(自分でできるので)修理を断ると、事故で責任を負わされるのを恐れて「強い要望で修理しませんがよろしいですね」と念を押されました。
クレーマーが多いので量販店教育をしっかりしているって感じですね。
ただ、ついでの簡単な点検だったのか、ホイールの問題には気が付かなかったようです。
タイヤ交換・ケーブルのアウター交換するいい機会になりました。
こちらの店舗で購入した「REUNION」というロードバイクを使い、200kmと300kmの長距離走に出走しました。
出走前後のメンテナンスをその都度お願いし、しっかりとしたメンテナンスをしていただけたことに感謝です。
店舗が多い分、どのお店に伺ってもサービスをお願いすることが出来、なおかつ不要になった自転車の処分(有料)も出来て、言うことなし。
満足です。
めちゃくちゃいいです!他のとこだと数時間かかってたので、毎回30分くらいで終わって大助かりしてます。
対応もよく、ソファーがあるのでそこで座って待てます。
なにも言わずに汚れまで落としてくれました!
修理前に代金を聞いたのにも関わらず会計時にその聞いた代金とは別に追加料金が発生しており、最初に聞いたものと異なる金額を要求された。
普通お金が発生するとわかっているならば、客に一度聞いて確かめるべきだろう。
非常に不快な思いをした。
希望していないことを勝手にしお金を要求することは詐欺をしていると言っても過言ではない。
今後このようなことがないように今すぐ改善するべき。
名前 |
サイクルベースあさひ稲沢店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0587-34-6027 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
老齢のため自動二輪から、電動自転車の購入を考えこちらのお店を訪問しました。
試乗を含め懇切丁寧に説明指導をしていただきました。
こちらの店舗はお薦めです。