親切、丁寧で良心的な車屋さんです。
NTP名古屋トヨペット 一宮住吉店 / / / .
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点検中は飲み物のサービスがありまぁ快適に待っていられました。
今回僕はトヨペット住吉店さんのお世話になり車を購入する事が出来ました。
商談の際僕のつまらない話も笑顔で聞いてくれ最後まできちんと1人のお客として対応いただけたので僕は最初不安はありましたがここのトヨペット住吉店さんで車を購入出来てよかったと思っています。
他の方の口コミを読んでからトヨペット住吉店さんに訪問した事もあり最初は不安ではありましたが担当いただいた営業の方のもてなしに僕の不安は徐々に和らいでいき商談を終えてお店を出る頃には不安が安心へと変わっていったのを覚えています。
せっかく気持ちよく購入出来た車なので大事にこれから乗って色々な思い出を作っていきたいと思っています。
任意保険は、ネットよりメリットを感じてここで契約しました。
買い換えの時には、査定料七千円取られますので断って、ネットで業者に同時に来てもらい競りをさせた方が良い値で売れますよ。
サービスさん何時も気持ち良い車に仕上げてくれます。
オイル交換だけでも洗車していただき、いつも気持ち良く帰ることができます。
昔からあるトヨペット店です。
古臭さはありますが店員さんの対応が早いです。
親身に相談にのってくれます。
ひじょうに親切でした。
お正月でも直していただけました。
サービスも技術もとても良いと思います。
とてもいい加減だと思いました。
①2017年12月契約時、『本日契約いただければ、１月下旬か２月上旬に納車します。
』と説明を受け、即契約。
実際の納車は、３月中旬。
この事について問い合わせると『契約上問題ない』とのこと。
素人をバカにしすぎです。
②車運転中に純正ナビでテレビが映せるスイッチの取り付けを依頼しました。
結果的に施工されておりましたが、納車の操作説明時、担当営業がスイッチを見つけられなかった。
『お客様は、スイッチがいらないとおっしゃいました。
』と平気で嘘の事実をでっちあげられました。
その数分後、スイッチがあるのがわかり、平謝りです。
③『アドブルー満タンで7000キロしか走行できません。
残量警告灯は無いので気を付けてください。
』と丁寧に説明を受けました。
取説見ると、警告灯あります。
普通に考えて、前回入れた距離を正確に覚えてる人は少ないかと思います。
他、オプション説明もほとんど無かった。
これらいい加減な対応や説明の事実に納得できず、名古屋トヨペットお客様相談室に電話し、電話担当の方には丁寧に対応頂きました。
支店長に電話させますとのことでしたが、結局課長からの電話でおしまい。
その後のお客様アンケートで、上記事実を記載し返送すると、人事異動後の新しい支店長から留守電が入っていました。
普通の謝罪のコメントと『後日連絡致します。
』がメッセージに残っています。
電話に出られず、三回ほどメッセージがありましたが、そのままゴールデンウィークに入り、音沙汰無しです。
あまりにもいい加減です。
他店にすればよかった。
ものすごくいい加減。
長距離をドライブするので、その前にと思いナビのバージョンアップを依頼し、本日メーカーからものが来ると言われアポも取り、行ってみたら、「担当が間違えたようで明日になります」と言われ、絶句！二度と行かない。
親切、丁寧で良心的な車屋さんです。
社員同士のコミュニケーションがしっかりとれてます。
店員さんの対応は親切でとても丁寧でした。
点検の種類や分からないことは、確認すると分かりやすく教えてくれました。
子供連れのお客さんに対応できるように、キッズスペースがありました。
おもちゃを除菌されているみたいなので、すぐ口にしてしまう子供でも連れていける安心感があります。
おもちゃは、木製のキッチンがありました。
塗り絵コーナーもあります。
お店の奥には、点検などの待ち時間用として雑誌が多数準備されていました。
コーヒーやカルピス、オレンジジュースをセルフサービスで頂けました。
80歳を越えた祖母が車検で19万を超える値段の見積りを提示された。
今までも14, 5万だったが、今回あまりに高くなったので、他で見積りをとる旨を伝えた。
すると、その場で6万ほど値引きされ、13万ほどになった。
担当者は何か詫びの言葉を発することもなく、まともに目を合わせようとしなかったとのこと。
過去にも、そう乗ってないのに買って三年のタイヤを買い換えさせられたこともあった。
(そのときは、タイヤは乗らない方が劣化するということを言ったそう)実際に店に行ったことはないが、車のことに詳しくない年配者から金をぼったくろうとする店のようだ。
私は行くことはないだろう。
| 名前 |
NTP名古屋トヨペット 一宮住吉店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0586-45-7111 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 9:30～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト |
https://nagoya.toyopet-dealer.jp/shop/ichinomiyasumiyoshi?utm_source=google&utm_medium=maps |
| 評価 |
3.5 |
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