優しく目せてもらって嬉しいです。
かとう耳鼻咽喉科クリニック / / / .
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昨日、めまいと吐き気で、受診した障害者です。
受付の対応から、看護師さんの対応更には、先生の診察患者の症状を、丁寧に聞いて症状の冊子と対応方法などもちゃんと説明して頂き安心しました。
何より、車椅子♿️なので 雨降りの状況から薬局へ行きづらいなーと思ってたら待合室に薬局の方が、薬を💊持参して説明をしていただき素晴らしい配慮に、感謝しました。
色々な病院に行ってますが初めての対応でした。
一点だけ、障害者用駐車場があると助かります。
子どもの風邪で受診しました。
web予約、○番目となりますが自分が何時になるのか分からなくてそこが難点かなと思いました。
思いの外早く順番になり、遅れる事を電話すると快く「遅れても大丈夫ですよ。
運転お気を付けて」と言って下さり、とても親切だと感動しましたが、最後ガチャ切りされたのでそこだけビックリしました。
看護師さんも、医師も親切で先生は詳しく症状を説明して下さり、且つ最後には「一方的に説明しましたが、何か聞きたい事はありますか？」と笑顔で聞いて下り、今までこんなに丁寧な先生には出会った事がありません！子どもに対してもきちんと向き合って下さり、子どもが好きなんだと好感が持てます！看護師さんもとても良くして下さり、良い病院です！
先生、スタッフの皆さん、とても好きです！でも、衛生面でいくつか気になることが…先生、どうしてマスクをしていないのですか？とっても気になります。
顎にはついているのに。
是非、どの患者に対応する時も、マスクをつけて頂きたいです。
誰もが感染しているかもしれないという認識で。
もう一つが、吸入器の消毒についてです。
鼻や喉に直接触れる器具は消毒されているのですが、その機器自体、例えば患者が持つホース部分？やテーブルは毎回消毒されていない様子。
また、隣の方との距離が近いので、咳き込みなどが不安。
他院では毎回消毒で拭いてくださったり、距離をとっていたりしました。
withコロナなので、例えば吸入器の間に仕切りなどを設置する、患者事に機械の触れそうなところやテーブルを消毒するなど、工夫が必要かと。
今後とも通いたいので是非お願いします。
少し前に初めて受診したのですが、受付さんや看護師さんの対応が明るく親切で、とても良かったです。
先生も、分からないことはありませんか？と最後に聞いてくださり、丁寧にお答えしてくれました。
薬飲んで、とても良くなりましたし、自分が他の病院では聞けなかったことも教えていただき、これからのかかりつけにしようと思います。
とにかく対応が親切で、すごく良かったです。
お昼前に予約を入れて用事を済ませてから行く予定でしたが、向かう道が渋滞で間に合わないと予約取り消しの為の電話をしました。
その時の対応が神がかっていて、取り消さなくて良いからとお昼過ぎてしまったのにスタッフ皆さんにこやかに待っていてくださいました。
申し訳ないやらありがたいやらでした。
友達や家族にオススメしています。
あの時はありがとうございました。
何も症状は無いと言っているにも関わらず、血液検査の結果を貰いに行っただけで、鼻と口の中の診察をされ、さらにネブライザー（鼻の吸入）までやらされ、その費用はきっちり請求される。
病院へ行くたびに、毎回。
この病院はこの「お通し代」を必ず支払わなければならない。
居酒屋じゃないんだから。
必要のない検査、治療はやめてほしい。
何も症状ないのになぜネブライザーをやる必要があるのか質問したら、「鼻の中の診察をした時に金属の器具を入れたから、それでアレルギー症状が出るかもしれないから」と。
これまでに金属アレルギーの症状があれば問診票にも書くし、伝えてる。
症状が出た人だけやればいいでしょう？薬をもらう際も希望した薬以外の薬も出され、要らないというと「ご協力ください」と。
何に？病院の経営に？別の病院では同じ治療をしてもこの様な検査、治療はされなかったことから、医学的にも必要のないことなんでしょう。
長く通おうと思うとこのお通し代もバカにならないので、ご注意を。
最近色々細かい症状がストレスになり久しぶりに病院に行きました。
症状は、軽度の目眩、鼻炎、喉の痛みです。
地元の近い大きい病院はお医者さんが怖い、冷たい、などの昔のイメージがあり何か気になっても行きたくないので我慢していました。
流石にジワジワ痛めつけてくる鼻炎や目眩の我慢も限界にきて家から少し遠いですが口コミを見てこのクリニックを選びました。
初診では時間ギリギリにも関わらず受付の方も先生も嫌な感じもなく対応してくださいました。
先生の話し方、声のトーンや対応も安心感があり患者の意見もしっかり聞いてくれるため通院できています。
急に希望したアレルギー検査の際も看護師さんの方が気さくに話してくれて良かったです。
詳細な評価は素人なのでわかりませんが個人的には通院できるクリニックが見つかり満足しているのでこれからもよろしくお願いします。
私がいけなかったのですが。
すみませんでした。
9時～9時半まではインフルエンザの予防接種の時間でした。
それを知らずに行きました。
受付のかたに聞き子供に『やめようか』と話していると受付のかたに『今、患者さまが少ないので間で呼べるかもしれません。
でも30分くらい待ってもらうかもしれません。
』と言って下さいました。
子供からも『ううん』と返ってきたので予防接種が終わって名前が呼ばれるまで待つつもりでいました。
そしたら途中で呼んでくださり、診察してもらったのですがいつもと全然違い、早く終わらせようとしているのがわかる。
めもみてくれない、話も聞いてくれない。
私も申し訳ないと思っています。
最後に『この時間はインフルエンザの予防接種の時間なので。
一人だけ先に診察すると他の人にも悪いから』みたいなことを言われました。
私は待つつもりでいたし。
私から途中で呼んでなんて言ってないし。
受付のかたや看護師さんは良くしてくださいました。
ありがとうございました。
わがままですみませんでした。
自分、難聴なんですが、受付、看護師や助手などの対応は、よかったです。
先生、若い感じがしましたが、説明なども親切でしたし、今後の事も考えて、話しをして頂いたので、今度から、こちらで、お世話になろうと思えました。
優しく目せてもらって嬉しいです。
待ち時間も少なく 丁寧に見てもらえました。
ビースポットというのをしてもらったら 喉風邪が 割とすぐ治りました。
| 名前 |
かとう耳鼻咽喉科クリニック |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0565-37-3387 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水金] 9:00～12:00,16:00～19:00 [土] 9:00～13:00 [木日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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先生もしっかり説明してくださり、対応もスタッフ含めすごく良かったです。