年末年始の繁忙期の臨時便に入らせてもらうことが多い...
佐川急便(株) 小山営業所 / / .
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配達、電話での問い合わせ対応は良いですしかし何故に苗字違いで何回もポストに不在表入れるのでしょうか?たかが不在表でも、こちらはドキドキですよお客様といつ配達、集荷するとかやり取りしたり今は、ラインでも私はこなしています。
ネットで注文するとかにはじまり佐川急便の方とやり取りしているはずお客様の住まいの地図?位把握して欲しいです。
スタッフさんの対応良いです。
配達の方も丁寧で親身に対応してくれます。
出入口は右側通行になっています。
道路と逆になりますので注意が必要です。
小山店の方々は感じ良い人が多いです。
インターホンを押さずに不在表入れる配達員が居るよまぁその後の対応は良かったから星２
いつもお世話になっております、お仕事ご苦労さまです。
入口が大型トラックの出入りの為、自動車は右側通行になっています、注意して下さい。
発送の依頼のときに、梱包材ください、有料ので構いませんので。
とお願いしたら、別の場所から梱包材をもってきて、梱包作業までしてくれました。
当初、自分で梱包するつもりでしたのでその節は助かりました。
集荷を頼んだ荷物を紛失した。
と電話がありした。
そんなことってあります？
営業所の現場ドライバー蔑視が激しい。
午前中に時間指定した物が結局14時過ぎに届く。
何度も電話で確認したが営業所とドライバーお互いの情報共有の問題を全て現場のせいにした。
｢上の者から連絡します｣のその後連絡をしてきたのは配達作業中の”現場”の責任者。
可哀想にも程がある。
営業所の責任者を出せよそこは。
どれだけ現場馬鹿にしてんだ。
現場責任者さんのことは激励した。
配達時間を連絡したのに、ずっと待ってもこない。
連絡も無し。
午前中に届くように設定させていただいたお荷物が午後6時半頃に来ました。
午前中確実だとは思っていなかったけど、さすがに遅すぎなのではと思い気分が悪かったです。
仕事をもらい引き取りに行きましたが、事務所（ほぼ全員）の挨拶が素晴らしかった、こちらが仕事を頂いたのに恐縮です。
小山営業所なのにほぼ佐野市に在る。
追跡サービスは「持出し中」とならない。
何で荷物の受取を時間指定しているのに、指定した時間より前に来るんだよ？たまたま早く帰宅できたから良かったものの。
しかもドライバーの人、「お車が見えたんで(笑)」とか言ってた。
何の為の時間指定なんですかね？そういえば妹も時間指定前に配達されたことが何回もあるって言ってた！まったく、どういう社員教育してるんだか。
荷物一個探すのに三十分も待った。
対応が丁寧でした。
また、24時間営業なので夜間に荷物を受け取り、発送できるのは便利です。
対応が遅すぎる。
ドライバーとの連携が取れていない。
毎回こんな感じ。
集荷受付してから6時間以上も待たされる。
電話で催促してやっと来たのが90分後。
遅いと言ったら夕方に来てくれって言われたけど。
の一点張り。
詫びの言葉もない。
気分最悪。
これが普通なんですか？
利用したときは接客良かった。
佐川急便の小山営業所。
小山市、西方を除く栃木市、旧下都賀郡、一部を除く佐野市が営業エリア。
| 名前 |
佐川急便(株) 小山営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-626 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e83 |
| 評価 |
3.1 |
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年末年始の繁忙期の臨時便に入らせてもらうことが多いです。
関西から小山は少し距離があり道中渋滞や事故が多いですが小山の人達がすごくいい人です。
やりがいのある仕事になります。
また到着すると待機もほぼなくおろせます！時間にはよると思いますが。
10台以上並ぶとゆうのは聞いたことがありません。
人がよく気持ちよくおろせるので。
運転手側も頑張って到着しようと思えるような場所です。