仕事終わりに急遽飛び込みました。
ドコモショップ大橋店 / / .
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いろいろ相談させて頂きました。
ありがとうございます。
若いお兄さんが応対してくれましたが、終始丁寧な説明と応対でした。
店員の厚田さんはとても親切丁寧で好感が持てる🐱
スタッフさんの方は とても親切でした。
自宅から近いドコモショップがこの大橋店と筑紫通店ですが、大橋店の方は店員の対応が上から目線で不快な気持ちになる。
もっと社員教育をしっかりやって欲しい。
筑紫通店の方が感じが良いです。
不親切。
こちらの質問に的確に答えていない。
商品を勧めるばかりで答えになってない。
ドコモバカするな！ 名前と電話番号とお誕生日で本人を確認できる事をやめろ！ 私の 被害届を出せ‼️
対応は丁寧なんですが、上から目線で相談しても「できません」との一点張り。
融通いっさいききません。
時間ばかりかかり結局何も変更できませんでした。
他の店舗で相談します。
お店の改善点を言っても「はあ。
」との対応。
モヤモヤした気持ちで帰りました。
スマホが壊れてWeb予約ができないので、電話で来店予約がしたかったのですがそれは断られ来店して予約してと言われたものの午前中に行って夕方窓口受付になると、、なんとか行ってみてもスタッフに対して来店者が多すぎるのか説明もおざなりな感じ。
修理のような不安なときは他の店舗にいくほうがよいかも。
数回行っても窓口受付まで進まないので、野多目店に行ってみたらすぐ受付、代替え機を貰えて使い方の相談もしっかり対応してくれました。
本日、機種変更でお伺いしました。
予約はしていませんでしたが、すぐに順番が回ってきました。
機種変更なので、かなり時間がかかるかな～？と思っていましたが、約１時間半で手続きは完了。
ちょっと拍子抜け。
説明していただいた男性の店員の方も、実際に手続きをしていただいた女性の店員の方もとても感じが良かったです。
９月中に契約したことで、月々の支払いは暫くは８％。
間に合って良かったです。
ドコモのゴールドカード(？)を一緒に作ったので、ポイントが１０％ずつ付与されます。
年会費１０Kかかりますが、ポイントで十分ペイできるかと。
「一緒に光回線もいかがですか？」と言われたので、お話だけ伺うと、月々のランニングが3,200円で13ヶ月以降も支払金額は変わらないとのことでした。
明日、再度来店して光をお願いすることとします。
店内では、丁度、「やさしいスマホ講座」が催されていて、何かほっこりしました。
某二日市駅前店とは雲泥の差。
やはり、事前に口コミを見ていって良かったです。
店員さんの態度が横柄でした。
料金プランの説明もメリットばかりでデメリットの説明がありませんでした。
対応は良いが時間が長い。
細かい事の問い合わせで利用しましたが、とても丁寧に対応して頂きました、有りがたかったです。
感じの良い店舗です。
分かりやいです。
駅前で便利。
サービスレベルも高いと思います。
ただ、人(客)が少なくてもそれなりに時間がかかります。
混雑時はかなり時間がかかりそう。
時間に余裕をもって行くべき。
| 名前 |
ドコモショップ大橋店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8325 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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店頭に在庫がなかったため、ネットで携帯を取り寄せたのですが、自分で機種変更の手続きがうまくできずオロオロし、仕事終わりに急遽飛び込みました。
予約もせずに押しかけたのに、女性の店員さんが非常に丁寧に対応して下さり、仏に見えました。
おかげで無事使えています。
ありがとうございました。