愛心ペットセレモでした。
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電話からとても対応がよく、最後を温かい気持ちで見送ることが出来、感謝しかないです。
お別れが悲しくなかなか離れることが出来なかったですが、お話を聞いて頂き、温かい言葉をかけていただき、お別れの時間を大事にしていただきました。
まだ、気持ちの整理はつかないのですが、こちらでお別れができ、良かったです。
ありがとうございました。
昔、家族のうさぎさんがお世話になりました。
急な対応にも関わらず丁寧に進めて下さった記憶がございます。
今はつくばに住んではおりませんが、今後とも陰ながら支持させて頂きます。
大型犬に対応してくれます。
大変お世話になりましたありがとうございます。
実家では、私が子供の頃から一緒に生活していた犬と猫がいました。
初めてこちらを利用させて頂いたのは、はじめて飼った猫が亡くなってしまった時です。
私が２歳からずっと一緒に暮らしてきた子の時です。
ショックのあまり体が重く動かないような感覚がありましたが、それでもスタッフの方の対応がとても良かったのを、覚えています。
以来、一緒に暮らしてきた動物が亡くなってしまう度にいつもこちらでお願いしています。
７匹もいたので、何回もお世話になりましたが、いつもとても丁寧で親切な対応をしてくださいました。
とても親切で丁寧。
母のわがままも聞いていただき感謝しかありません。
ありがとうございました。
可愛がっていた猫が亡くなった際、何軒か電話をして対応が１番良かったのが、愛心ペットセレモでした。
安心、親切に対応してくれ、満足行く葬儀を行う事が出来ました。
オーナー様ご夫婦とにかく親切です。
おすすめのペットの葬儀屋さん。
先程、愛心ペットセレモさんで愛犬を天国に送って頂きました。
16才半まで頑張ってくれました私共夫婦は初めての経験でしたので、どのような感じで送って頂けるのか少し不安でした。
でも到着すると奥様が直ぐに出て来て下さってとても優しくエスコートして下さいました。
そして、お別れの時間もゆっくり取って頂きしっかりと私共夫婦の気持ちに寄り添って頂きました。
火葬が終わり、骨上げの際も、人の骨上げの作法に従い、全てのお骨を部位ごとに、一つ残らず順番に骨壺に納めて頂きました。
館内もとても清潔感があり素晴らしいお別れの時間を作って頂きました。
本当に愛心ペットセレモさんにお任せして良かったと夫婦共々感謝してます。
皆さんも是非、愛する家族をお送りする際は愛心ペットセレモさんをお勧めします。
愛犬が寿命に危うくなったので、先に調べておいたペット用のセレモニー施設でした。
午前中に急に愛犬が息を引き取ったので、電話連絡で時間帯を予約して、亡骸を持ち込んで伺いました。
車から遺体を下ろすところから対応して下さいます。
個別に火葬して遺骨を引き取るコースでお願いしました。
対応は極めて静かに、丁寧でした。
柴犬ほどの大きさの犬が１時間ほどで綺麗に火葬して頂けます。
焼き上がりは、遺骨の状態が細かく分かるので、人間の火葬よりは骨格がよく残っていました。
こんなところにも気遣いがあるのかも知れません。
頭蓋骨、肩胛骨、背骨、骨盤、脚、尻尾、歯など、全ての骨がわかります。
骨壷が用意されており、全てが料金に含まれています。
価格はリーズナブルと思います。
愛情を注いだペットなればこそ、最後まで丁寧な対応を願う飼い主なら、このような施設ですと安心出来ることと思います。
２０１６年に 立会個別火葬をお願いしました電話で当日に受け付けてくれます料金 明快エプロン姿の御婦人が受付や応対をされてましたが 遺体の扱いが酷い抱き上げるのではなく 足を掴れてしまいました最後のお別れをしてるのに 火葬を急かされる次の予約があったわけでもないです自分でお骨上げして家に連れ帰ったのですが 塔婆(有料)のハガキが届きます。
我が家の犬の旅立ちに際し、スタッフの皆様の丁寧で温かいお心遣い、大変感謝してます。
アットホームな感じがとても好感を持てます。
夜分遅くの電話にもかかわらず、親切、丁寧に対応いただき感謝感謝です。
ありがとうございました。
24時間、365日対応のとこは余りないのと、料金も安心価格で大変良いと思います。
朝早くから電話に出ていただき、最後のお別れ、収骨と大変丁寧に対応いただきありがとうございました。
私が可愛がっていた柴犬（太郎12歳）が会社から帰ったら突然亡くなっていました。
気が動転してしまい何が何だかわからず時間だけが過ぎていました、夜遅くなりネットを見て24時間受付対応と書いてあるので愛心ペットセレモさんに泣きながら夜中に電話を入れてみました。
普通は寝ている時間帯なのに女性の声が聞こえて来ました。
私の一方的な話にも一つ一つ優しく対応して話を聞いていただきました。
（実は私は明日から9日間の予定で海外出張が入っていました）女性スタッフの方が忙しいでしょうから朝になりましたら、太郎ちゃんをご自宅に迎えに行きますので海外出張は予定通り行って来てくださいね、火葬は帰って来て落ち着いてから考えましょう、太郎ちゃんは冷蔵庫で預かりますので安心して行って来てくださいの言葉に又涙が止まらない。
出張から帰って愛心さんに予約電話を入れて打合せをすると女性スタッフさんがご家族皆さんの都合良い時間が良いのではないかとアドバイスをしてくださいました。
子供が学校から帰って来る17時から火葬をお願いしました。
17時に斎場に着くと男性スタッフ2名と女性スタッフ1名さんが優しく出迎えてくれました。
男性スタッフさんから、お帰りなさい、お疲れ様、太郎ちゃんが待っていますよと祭壇前に案内してくれました。
祭壇には太郎が横になっていました.私はしばらく号泣していました。
お線香と末期の水を挙げて十分にお別れをしてから火葬をお願いしました。
待合室では女性スタッフさんがお茶やコーヒーを入れて頂きました。
私は太郎の話に夢中になっても女性スタッフさんは優しく対応して頂きました。
１時間位で太郎が姿を変えて待合室に帰って来ました、お顔、肩甲骨、足、爪、尻尾、のど仏、など女性スタッフさんが一つ一つ説明して頂きました。
きれいな骨なので健康だったと思いますと優しく声をかけてくれました、安心しました。
骨壺に骨を収めていきました。
最後に細かい骨を女性スタッフさんが自分の手で手の平に集めて最後ですので皆さんの手で納めて上げてくださいと手の平に乗せてくれました、自分の手で納める事が出来たので感動、感激でした。
今回愛心さんにお世話になり大変ありがとうございました、感謝申し上げます。
友達にも紹介させていただきます。
２０１６年に 立会個別火葬をお願いしました電話で当日に受け付けてくれます料金 明快エプロン姿の御婦人が受付や応対をされてましたが 遺体の扱いが酷い抱き上げるのではなく 足を掴れてしまいました最後のお別れをしてるのに 火葬を急かされる次の予約があったわけでもないです自分でお骨上げして家に連れ帰ったのですが 塔婆(有料)のハガキが届きます。
利用者と今から利用する方に一度みてもらいたい祖母の犬が亡くなってすぐここに合同火葬を依頼したらしい。
翌日お供えを持ってここの店に行くと、まだドタバタしていて火葬はしていないとのこと。
まだこの時点ではシステムを理解しておらず、立ち会えますか？と聞いたら合同火葬は立ち会い出来ないとの返事。
仕方ないので帰宅し、ホームページを見ていると「 他のお子様たちとご一緒に火葬いたしますが、当斎場ではお骨が混じり合うことがないため、心配はご無用です 」との記載を発見。
(2018年1月25日現在。
画面保存済み)さっそく電話して「お金は追加で払うので個別納骨に変更出来ますか？」と聞くと、もう他の5体と混ぜて火葬してしまったから出来ないとの返事。
しかし、「ホームページ上では混ざらないと書いてあるんですけど」と聞くと「そんなはずはない」みたいなゴニョゴニョした返事。
自分の見間違えでクレームしていたら相当恥ずかしいので「すいません、確認してみます。
」と一度切り、確認するとやはり混ざらないとの記載が。
再度電話をかけ、「やっぱり書いてあるんですけど」と聞くと「何がしたいんですかｯｯ？！」と逆切れし、骨を混ぜている事が問題なのに「私はこういう依頼をうけた！！だからやった！！」みたいに話をそらしながらまた暴走。
店の自作自演なのかわかりませんが、他のレビューサイトに「他のペットと仲良くできるよう、あえて合同火葬を選択しました」みたいな方がいました。
もしかしたら、骨は混ざらないという前提があるのでそう選択した方も中には本当にいると思います。
自分の時だけじゃなく、「どうせわからないから」と他の方の時でもこうした対応をとっているかもと考えたら本当に悪質な店だと思います。
自分はこの店はオススメしません。
ちなみに電話含め対応したスタッフはおばさんでした。
店に行くまでは居なくならないでほしい一心でしたが、今はこんなボケカスみたいな業者にまかせてごめんって気持ちと、一緒に火葬されたペットの子含めて成仏してほしいって気持ちです。
スタッフの対応が最悪だった。
| 名前 |
愛心ペットセレモ |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
029-839-9928 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.4 |
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デグーを火葬しました。
前日の夜11時に電話して翌日の夜7時に火葬となりました。
夜遅くに電話しても感じ良くたいおうしてくれ、翌日も丁寧に対応してくれました。
こじんまりとした所でしたが、とても良かったです。