待ち時間は長いが対応よく助かりました。
ドコモショップ土気あすみが丘店 / / .
対応していただいた女性店員さんの応対が良く、地元のショップで予約がいっぱいで、だめだったら、こちらで対応してもらおうとおもいました。
山内という方に対応していただいたが、仕事がとても早く感動した。
また、料金プランもこちら側にメリットがある情報提供をして下さり助かった。
アスモの前にある茂原店とは大違いであり今後もこちらを利用したい。
平日とは言えお盆でお休みの人も多いであろう日の14時に来店。
発券の所に案内係は居ない。
5分後位に他の人の対応を終えた案内係が今日の相談内容を聞きに来て契約内容 を確認して来ますと言ってまた5分位放置される。
案内係はバタバタ狭い店内を走って別の人の窓口対応をしだした。
別の人が来て予約するなら18:30と言われた。
確かにDOCOMOはいつも混んでてかなり待つ。
だから初めから予約して行けば良いのだろうが、隣街に店もないのに店員はたったの5人その内の一人は初めてスマホの講習参加者は4人。
ギガホのCMやってるんだから考えろ。
星なんてつけたくないね。
本当に顧客へのサービスを考えて接客しているスタッフはいないように思います。
機種変更や、修理を頼んだ際、毎回説明不足に感じます。
料金設定や事務契約手数料等も含めた支払い価格を提示して欲しいです。
マニュアル化されている接客に熱意を感じません。
なるべく使いたくないのですが、仕方なく利用しています。
辛辣ですみません。
かなりいつも待たされてイライラです‼もう少し臨機応変に対応してもらいたい‼携帯修理で3時間も待たされやっと対応されたと思ったら、ほったらかしです‼いい加減な対応する店。
名前 |
ドコモショップ土気あすみが丘店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-9198 |
住所 |
〒267-0067 千葉県千葉市緑区あすみが丘東4丁目9−11 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
東金店に行って微妙な対応だったのでこちらに伺いましたがとても良い対応で助かりました!