引取が翌日でしたので代車をお借りし、翌日引取に伺い...
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ディーラーにはいろいろ思う事ありますが、やっぱり丁寧さは大事だと思います。
長くお世話になっています。
細かい相談にも対応してもらっています。
1年点検でお世話になりました不具合も全部直してもらい快適です。
市街地からは少し離れた所にありますが高速降りてすぐの立地、広くて２箇所ある出入口、停めやすい車室に対応が丁寧なスタッフさんとかなりオススメ。
そばにカインズあるのも良きw
展示車とか無いからつまらないです。
当方大阪在住の為、高速で1時間ほどかかりますが、1年点検で入庫し、引取が翌日でしたので代車をお借りし、翌日引取に伺いました。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、点検内容も丁寧にご説明頂き、車を引き取って帰宅したのですが、なんと財布を代車のグローブボックスに忘れていたことに気づきました。
免許証は別のカードケースに入れており、帰路の道中では免許不携帯ではなかったので問題ありませんでしたが、直ぐ連絡したところ、当日の夜に担当の方がわざわざ自宅まで財布を届けてくれました。
素晴らしいサービス対応で本当に感激しました。
ありがとうございました！
プジョーのディーラーより、対応が良い。
前の道が路駐対策の為か？簡易ガードレールで道幅を狭くしてるので対向車が来ると通りにくいです(u003e_u003c)
テキパキとしていて心地よいです。
長年ずーっとお世話になっていたので、ちょっと遠くに引っ越した後も新車購入は阪神BMWさんで継続しましたし、その後のメンテナンスも30分の長距離を運転してこちらに通っていました。
しかし、当初の営業の方が異動になり、後任の営業に引き継がれてからは、その営業は２年間で一度も顔を出してこられません。
流石にあきれて、今後のメンテナンスは新居近くのBMWディーラーでお願いすることにしました。
そうしたら乗換先のディーラーの良心的な対応に驚く毎日です。
これまで阪神BMWさんからどれだけぼったくられていたのか非常によく見えるようになりました。
当初は☆5つにしていたのですが、さすがにこの状況では星を減らさざるを得ません。
本音は☆2つというところですが、最初の営業の方には心より感謝しているので、ぎりぎり☆3つで。
ドリンクサービスにホッとしています。
トラック会社。
阪神間でのBMWのメンテナンス拠点。
メカニックのスキルは高い。
コミュニケーションも丁寧。
サービスも最高。
でも実は価格面でお隣の三宮店の方が若干努力している様子。
たまたま緊急のサービス依頼で三宮店を利用した時に、頼まずとも値引きをしてくださってそれを知りました。
2018年に三宮を含め神戸BMWが丸ごと阪神BMWの傘下に入られたとのことなので、今後そういった前向きな競争関係が失われてしまうことを若干懸念してはいるのですが、この際両方の良いところを併せ持つような方向で統合効果を発揮してくださることを期待しています。
従業員駐車場くらい完備したれよ！道路に車、歩道にバイク停めさせて当たり前みたいに営業しとるディーラーなんかの車買いたくないわw車の積み下ろしも中でしろよ！ＢＭは道路まで買ったんか？
メカニックは特に良い。
とってもいいBMWです。
点検お願いしたところ、時間がなかったので洗車は次回はしますので、今回は許して下さいって?感じ悪いですよ。
| 名前 |
Hanshin BMW 神戸東灘テクニカルセンター |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
078-435-6355 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 10:00～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
周辺のオススメ
いつもお世話になっております。
点検整備等では問題ないですが、何度か裏側の門から出させてもらったことがありました。
その際歩道におそらく従業員の車であろう車が10台ほど並んでいました。
ただでさえ不便なところにあるのだから従業員の駐車場ぐらい敷地内に作ってあげた方が良いのではないでしょうか？スタッフの方達は親切丁寧な方ばかりでした。