対応してくれた方々はシンプルで分かりやすく説明して...
ドコモショップ練馬駅前店 / / .
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最初に対応して頂いた店員さんが自分の質問に対して分からない、答えられないの一点張りで通常の金額に上乗せされるって言うからそのお金はどこに払うのか聞いても分かりませんしか言われず不信感しかありませんでした。
上長の方に代わってもらって親切に対応頂き自分の質問に対してしっかり回答を頂き次回訪れる際は上長の方に対応頂きたいと思います。
最初に対応してくださった男性の方はテンプレをただ言ってるだけでこちら側の気持ちを一切理解していないししようともと思っていませんでした。
お金を払う側として何にいくらかかるのかを知る権利はあると思いますし最後には安い方で買ってくださいみたいな感じで投げやり感がすごかったです。
同じ販売の仕事をしている身として再教育必須だと思います。
皆が皆理解して何にでもお金を払うと思わないでください。
あくまで対人、お金が発生している認識を持ってください。
周りの方にもご迷惑お掛けしてしまったと思います。
申し訳ありませんでした。
事前予約必要予約前提割り込み無しスタッフは皆さん気持ち良く対応してくれました連係がしっかりしており流れがスムーズでしたまた利用します。
来店予約をし、修理とプラン変更で間をあけず2回ほど伺いましたが、対応してくれた方々はシンプルで分かりやすく説明してくれて感じが良い人たちでした。
特に男性の営業っぽい方はドコモとは関係の無い私に得となる提案もしてくれて、大変ありがたかったです。
スマホの契約周りは大概複雑で面倒ですが、このような対応をしてくれるのならドコモを使い続けようと思いました！
SIMが認識しませんでした。
当然電話ができなので飛び込みでしたが、トータル30分くらいで対応していただきました。
店員さんも非常に丁寧でとても助かりました♪
予約のため、待ち時間無しで親切に対応していただきました。
対応は丁寧ですが電話が繋がりにくい。
何時も、対応とか説明が丁寧で、いつ行っても、助かります。
店員さんも、感じのいい人ばかりです。
駅から近くていいですが、docomoショップは、接客が、いまいち。
携帯電話DOCOMO利用歴20年近く。
十数件のドコモショップに行ったことあって、おしなべて殿様商売的な上からな心ない対応が多いですが、練馬店はまだマシなほうだと思います。
あくまでドコモクオリティとしての評価ではありますが。
iPhoneケースを購入。
相変わらず混んでる。
無料充電が廃止になったんだ。
日本一親切なドコモでしょう。
ドコモの中でも ホントクズ佐々木 お前だ解約の予約入れるだけで30分とかあり得ないだから 解約なんだよ。
機種修理後でどうしても店舗で手続きをする必要があったので、訪問しました。
すぐに対応して頂けました。
自分でほとんどの再設定はできたが、１つだけ店舗じゃないと設定ができず。
接客対応はすごく良かったです。
時間を掛けて丁寧に説明してくださいました。
予約すればすぐに見てもらえます。
区内の人口の割には練馬駅前店は狭い店舗です。
前もって予約しなくてはならないと面倒臭い手続きが、あります。
緊急でお急ぎな方は、ターミナル駅や便利過ぎる店舗はあまりおすすめしません。
この店舗は対応が悪いので、あまり行きたくありません。
それでも待ちたい。
近いからと言うのてで、u0000
対応が悪い。
もっと愛想よくした方がいいと思う。
メガネの太った女性スタッフの対応が悪すぎます色々と分からないから質問しているのに客を馬鹿にした薄笑いを浮かべながら話すのでイラつきますその女性が整理券を渡す時間帯は来店しないようにしているぐらいです。
兄がかなり酷い対応されたらしい。
頭に来て総合窓口のドコモの上席相談員に連絡したそう。
はっきり言ってゴミ。
何のためにあるのかなこの店。
ドコモの本部は客を装って、どの位酷いかその目で見て欲しい。
店員のレベルが低い。
質問してもクリアな回答ができない。
ここに訪問するだけ、時間の無駄。
店員の愛想も他店に比べ悪い。
先日は、故障した付属品の交換をしてもらえなかった。
ちなみに他の店舗では すんなり交換いただけた。
店員の対応が悪すぎる。
何度足を運んでも「いらっしゃいませ」もない。
今日は発券機前で店員２名が話し込み、こちらが待っているのに無視。
わざわざ足を運んだにも関わらず、要件も果たせず帰りましたよ。
腹立つんですもん。
いい加減改善してくれ。
| 名前 |
ドコモショップ練馬駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6231 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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1階と地下1階にカウンターがあります。
「予約なしで来店OK」と謳っていますが、当日枠が埋まってしまうことが多いので予約がおすすめです。