予約者以外はお断り的なオーラだった。
ドコモショップ浜松東店 / / .
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おばさんにとってはありがたい存在の方々です。
詳しく優しくわかり分かりやすく説明してくださいます🙇
予約者以外はお断り的なオーラだった。
スタッフが一人お休みだそうで、お忙しかったらしい。
年の瀬だから仕方がないかと諦めて機種をいろいろ見て帰ることにしました。
OCNモバイルONEの契約で予約して訪れました。
ドコモからの移行でしたが、MNP→SIM発行/装着→通話/ネット接続の確認とスムーズに進みました。
dカウント連携の説明がない等、不親切と思われる部分もありました。
女性スタッフが感じ良くて解りやすい説明していただきました。
丁寧な対応に満足です。
ただ、修理の場合磐田店か志都呂店が対応ですので再度予約とらなければいけないのが難点です。
とても親切に教えていただきました。
🐹ありがとうございます。
又 教えもらいたいです。
お姉さんが丁寧 私はauですがメルカリdポイント連携のため手続きをお願いしたバッチリ出来ました ありがとう。
故障して来店したら予約しないと時間かかると言うことで予約して再来店。
でもオンラインの方が対応はやいと言うことで手順の紙1枚渡されて帰宅。
オンライン上でやりとりして壊れた携帯を返却するために郵送か来店か選べたのでまた来店。
しかしまたある程度の手続きと順番に時間がかかると言うことで結局郵送に…。
このお店は何なら対応してくれるのでしょうか。
(苦笑)市野イオン内のお店の方が早く対応してくれましたよ。
2時間以上で待ったけど。
中々進む出来ない。
シムだけ契約なのにめっちゃ遅い。
次回絶対来ない。
故障での来店でしたが、あらゆる可能性を含めての対応で、本当に親切に対応して貰えました。
長時間になりましたが、終始笑顔で対応してくれました。
さいていな接客。
厄介払いされるかのように対応された。
だるそうに仕事してんなら辞めちまえって感じですね！家から近いからここに来るだけ。
何回が来てるけど毎回そんなんばっかりだし改善した方が良いかと思います。
何となく不安で来店しましたが、新型コロナウイルス対策も万全、店員の対応も気持ちが良くリラックスできました。
高年齢の私達に楽しく笑いながら、何度もなんども根気良く教えてくださいり、ありがとう御座います、今度は何を聞こうかと楽しみにしてます。
修理で来店。
入り口受付の男性スタッフに用件を伝えて、ここで治せるのかを確認したのに１時間３０分待たされた挙句、ここでは修理できないと言われた。
入り口のスタッフが使えなすぎる。
自分より後から来た客が新規契約や機種変などの内容だと先にそちらをどんどん対応もしていた。
利益の薄いような内容のお客は後回しにするんだなーー。
と感じた。
広めでスタッフもきちんとしています。
混んでいます。
ドコモショップの殆んどがそうなんですが、期間限定お得サービス新規の場合、1カ月間のサービスが無料が多く解約忘れてると次の月有料です。
「無料サービス」という言葉に御用心⁉️無駄なアプリは加入しないそういう説明はaboutでトラブルクレームの元です❗
対応は良いが待たせ過ぎ たいして混んでないのに終わるまでめちゃくちゃ時間がかかった評価１以下。
ドコモはプランの魅力が無く嫌いだが、働く人達の対応はいい！解約の件で何回かお邪魔しているが、接客、気配り◎です。
人気店。
店員はしっかりしている。
だが、待ち時間が常に長い。
可能ならば予約をお勧めする。
| 名前 |
ドコモショップ浜松東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6709 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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パスワードのメモを持っていくのを忘れてしまいスタッフさんにご迷惑をかけてしまいましたが丁寧な対応をして頂きました。
有難うございます。