糖質が気になる人にはおすすめ!
シャトレーゼ 大野城店 / / .
手ごろだという評価でショートケーキ類を買いに行ったが割とパサパサで所詮チェーン店レベル、といった感じの割に口コミよりは値上がりしておりこの価格なら他と同じでそちらの方がもっとおいしかったのに…と後悔した。
他の洋菓子類もいろいろ買い込みたい、という客ならケーキ店との差別化も出来ているのだろうが…
先日、直接配送して貰う分の送り状が必要で、店頭で書くには枚数が多いのであらかじめもらっておうちで書こうとわざわざ行った時の事。
送り状をもらうだけってのもなぁとちょこっと買い物もして、若い女性の店員に「こうこうこうで直接送って欲しいので送り状をください」と言ったらば、不思議そうな表情。
そして「送り状って何ですか?」って。
『送り状』という文言がわからなかったらしい。
仕方がないので説明しても???もう一人の若い男性店員に聞きに行く始末。
変わって対応した若い男性店員も『送り状???』またまた説明すると「あー郵便の…」とか何とか言いながらやっっっとわかったみたいで持って来ました。
(ちなみに宅急便です)今どきの若い人って『送り状』知らないのかなぁ。
なんて言えばよかったのかなぁと余計な事を考えさせられました。
そして更に、買ったもののひとつを袋に入れ忘れて車まで追いかけて来るというおまけ付き。
それぞれ違う物を、複数箇所に送りたいのに、もし間違えられたら非常に困るので、送り状はもらったものの少し遠い店舗から送ることにしました。
そちらもどうかはわかりませんが(一瞬『送り状』が通じなかったので)とりあえず、あまり若くないベテラン店員さんがいることを祈ります。
『送り状』って他になんて言うの?
ケーキは 値段もリーズナブルで見た目もそこそこいいし 味もおいしい。
品揃えもいいです。
ただ、スタッフの教育がなってないし接客・対応も悪すぎる。
ケーキを頼む際に お客が並びやすいように⇒などのシールも床に貼っていないからどこに並べばいいか ごちゃごちゃになる。
しかも この コロナの時代に 間隔を空けずに並ばせるとか 食材扱ってる店としてどうなんでしょうか。
そして「次でご注文お待ちのお客様 お伺いします」と言ったかと思えば姿勢は お客のほうを向いていないので(背中を向けてる状態)注文していいのかわからず状態。
「注文していいんですか?」と声掛けるも1回目は反応なし。
2回目で反応あり。
お客に対して 背を向けて 接客とかありえません。
スタッフの教育 店内の並ぶ工夫設置など見直すべきですね。
2020年9月21日買い物をしたが、男性店員が全く挨拶をせずにいきなりレジを打ちだした。
商品は品質がいいが、店員の教育が出来ていない。
値段コスパ最高。
月に一回は必ず行く場所駐車場も停めやすい。
ポイントカードを作るとポイントに応じて好きな商品や宿泊券もある。
しかしながらポイントの有効期限が一年なのでご注意を。
名前 |
シャトレーゼ 大野城店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
092-571-8888 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00~21:00 |
評価 |
3.6 |
リーズナブルなスイーツがたくさんありあれもこれもとカゴに入れて、ついついたくさん買っていつも高くついています。