会社のメンバー4人で言ってきました。
カラオケまねきねこ本川越駅前店 / / .
電話でキッズルームを予約。
キッズルームは3部屋ありそうだった。
その中の1番広い部屋を利用。
座敷様になっていて、部屋の半分はクッションフロアにだった。
パトカーと救急車のクッションがあり、こどもは喜んであそんでいた。
他にも子ども用のアンパンマンのタンバリンが2つ。
その他は玩具はないので、不安なら持参したほうがいいかも。
予約しようと思い電話。
「今日は空いてるので予約しなくても大丈夫ですよー。
」と言われたため予約しないで30分後に店に到着。
そしたら、「ただいま満席になります」と言われ待たされる始末。
時にはDAMの部屋が空いてるのにJoysoundしか空いていないと言われ渋々我慢することもあります。
いつも利用させていただいているのでその辺は直していただきたいです。
店員のお姉さん髪が長い人すごい爽やか接客だった。
それにしても5階の喫煙所ドアのガラス割った客誰だよおかげで4階に降りたりしなきゃ行けないんだわ弁償しろよ何やってもいいという訳では無いモラルを考えろその犯人に告ぐが。
店は良かったよ。
美人ロングヘアーさわやかさばさば女性店員さん新商品オススメしてくれたりありがとう。
たまにヒトカラで利用させてもらってます。
料金が安い、立地が良いので満足してます。
他のレビューにテレビ台が安っぽい等の意見がありますが、立地や価格帯を考えるとこれ以上設備等にお金をかけるのは難しいでしょう。
料金に対して十分だと思います。
個人的には駅周辺ではここが一番通いやすく感じます。
びっくりするほど安い。
カラオケマッ○が地域最安値を謳っているが、ここが一番安いと思う。
ヒトカラだと、朝うた以外の室料が倍になるのには注意。
店員さんは、優しかったり親しみやすい人が多い印象。
分煙が行われており、私のような非喫煙者にはとても嬉しい。
チェーン店だからハードウェアとかは基本どの店舗でも変わらなく、応対サービスの品質の方がよく見られて他店舗と比べられると思います。
で、ここのスタッフの応対品質は良くない方だと思います。
店員の客に対する対応が酷すぎる。
2017年12月、高校生を馬鹿にしているのか知りませんが私と友達に対してタメ口で接客。
そしてお会計の際にいつものカラオケ代よりかなり高かったため、聞いたらその日高校生の割引適用外日だったらしく、それを会計の時に知り一緒に行った友達と私は思わず驚きました。
学生証出した意味ないですよね?最初の受付の際に言ってくれれば、違うカラオケ店へ行きました。
対応に呆れ、その後しばらく行きませんでした。
そして、つい最近もう大丈夫だろうと行ったらもうそれはカチンとくる対応またされましたよ。
受付の際にお客さんがいて、並んでいるのにもかかわらず店員同士フロントで楽しそうにおしゃべり。
しかも大きな声で笑っており、周りの高校生や大学生もびっくりしてました。
そして受付はだるそうにしてて、本当にここは接客するところなんですか?何を教育してるのか全く分からないです。
ちゃんと教育してください。
一人で朝カラを3時間使用、ワンオーダー制でドリンクバーを選択。
たしか390円ってメニューにあったのに、529円請求されました。
定額固定ではなく時間制限があり、超過分が加算されるようです。
もしかして、メニュー小さく書かれてた?よくわかりません。
帰りは無人精算機。
10分程早めに部屋を出たのに、6分オーバー。
部屋代61円入会金216円ドリンクバー529円の計806円でした。
後日、、、一人朝カラ二回目。
4時間19分使用。
会員証提出、部屋代は91円、ミニチョコパフェ410円を最初に注文、計501円(税込)でした。
ワンオーダー制はメニューの340円以上のものでカウントだそうで、ミックスナッツなど200円台のものはNGでした。
レジのところでかかっていた曲、元気だしてこーか/FORTUNE CATS(カラオケ本舗まねきねこテーマソング)、いい曲です。
ネットで予約ができて、直接店に行って、3時間後の予約もできました。
本川越店は、新しいのでキレイ。
ドリンクバーにしないで持ち込みOKだから、ワンドリンク頼むけど食べ物の持ち込みOKだし、良いと思った。
私も不当請求されました。
スタッフも最低限の一般常識も教育されていません。
しかも、レシート要求しましたが、断られました。
領収書でもいいと言ったのですが、会計が終わってしまった為、渡せない。
レシートを断るなんて、人生初めての経験でしたよ。
詳細1時間経過する前に退室することになったのですが、フリータイムの値段で請求されました。
すぐに気が付き値段が違うと、スタッフへ伝えましたが、このスタッフが、全く料金システムを理解していない。
何度も私が電卓を打ちながら説明したのですが、スタッフが%OFFの電卓の打ち方がわかっていないのです。
50代くらいの男性スタッフでした。
話にならないので、他のスタッフはいないのか?と聞いたところ、いなかった為、電話で聞いてくると言うのでしばらく待つ事に。
その間に別の客が来店。
戻って来るなり、私を飛ばしてその後から来た客を接客し始めました。
私も人を待たせていたため、先に解決して欲しいと伝えたが、結局最後まで料金の内訳の説明がないまま、料金を請求されました。
レシートを要求したのですが、会計が終わってしまった為、渡せない。
と言われました。
もう、話にならないと思ったので、払って帰りました。
レシートを渡さないのはおかしいでしょう?内訳の説明をしないのはおかしいでしょう?消費者センターに通報しようと思います。
2度と行きませんよ。
最低の店でした。
名前 |
カラオケまねきねこ本川越駅前店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
049-299-6255 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
ホット飲む人の方にホット用のコーヒーカップを設置してほしいです。