2階3階がフロアの店内は広くて見やすいが接客があま...
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ヤマダにスマホの充電器を見に行った充電容量が100W以上でタイプCが２個の物で１万円以下のを探してた出力容量の大きい物が少なかった値段も高い物しか無かったのでコジマに行ってみた、種類も多く値段の巾が広くコンパクトな物が買えた。
スタッフさんは親切ですが品物の値段が高い。
１階が駐車場で２階、３階が店舗。
規模は一般的なコジマという感じ。
普通に接客は良いです。
品揃えも良い。
他店で購入したPCが不調となりお伺いしました。
解決案を色々と試してくださり親切丁寧に対応していただきました。
コジマで買ってもいないのに、本当にありがたかったです。
（コジマに行く前に近隣の大型電気屋のテクニカルサポートに行った時はまともに対応してくれなかったので、余計に対応の良さを痛感しました）
ビックカメラ傘下前から利用している同じ、ビックカメラ傘下、ソフマップ秋葉原店で修理していたのが、大宮に登場！上尾だと、まだまだ、購入不可があり、大変です。
但し、ソフマップ共用システム、例えば、ポイント、以前は共用できず、こちらでかわず、大宮購入が度々ありましたが、今では、共用可能また、傘下前は、「コジマオリジナル」のPCがありましたが、正規品とは、RAM違いとか？欠陥品で、う～ん？と言う物がありました。
今は、エアコン担当は、自分意外が契約すると、商品を持ち帰り、設置しない。
と言う、ふざけた社員もいます。
本当に電気屋？と疑いたいですね。
ドラム式洗濯機を入店15分で購入。
若い店員さんが要点を伝えるのが早い。
在庫確認、入荷待ち商品の種類、お値打ち品など、気持ち良く買い物ができるのはネット販売にはないコミュニケーション力だと思いました。
家電製品はここで買い変えることをオススメします。
スマホのデータの復元のことを聞いたらいろいろ調べて親切に説明してくれました。
良かったです。
質問に答えてくれた店員は、詳しくてよかった。
品揃えは普通。
変わったモノは置いてない。
炭酸水作るためのガスを買いに行きましたが…分かりづらい。
二階でキョロキョロしてたけど店員さんいっぱいいるのに誰も声かけてくれないし自分から聞いたら三階ですねって。
またキョロキョロしてたけど誰も声かけてくれないので自分からそのへんの店員さんに聞いたら…レジで並んでその旨伝えてとのこと。
初めてだったからポイントカード的なものもなかったけど、とくに勧められもせず、結局取り寄せで一週間くらいかかるので、パソコンにこちらの名前とか入力。
マスクしてるし何度も聞かれるなら自分で入力したかった。
会員さん勧められればカード作ったのに😊危うく違う値段で支払いそうになったけど別の店員が、新規じゃなく交換だから違うよとか言ってくれたのでよかった。
自分もサービス業なので接客とか笑顔とかめちゃくちゃ気になるし、見てしまうんですよね。
気づかい…とか。
今回だけで、もう行かないと思います。
とっても近いんですけどね。
第一印象って大事ですよ。
パソコンについて質問したら丁寧に対応いただきました。
おかげで満足のいく買い物ができました！ありがとうございます！
炊飯器の買い替えで来店前のより安いけど良いもの購入できたと満足してます。
エレクトロニクス。
店員さんは対応が丁寧です。
もう何度も言っているんだろうなという、「ポイントカードありますか？」を嫌な顔をしないで言ってくれます。
ゲーミングモニターコーナーがあって良かったです。
但しもう少しゲーミングPCやアクセサリー関連の売り場が出来れば最高なんですけど！この辺はまだまだ置いてない店が多いので。
電化製品は何でも揃っています。
パソコンやスマホの小物を時々買います。
おもちゃも充実しています。
洗濯機が水漏れして慌てて買いに行きました。
安いところですぐに配達してくれるところと思いみにいったのですが…！明日配達できるってことで一旦帰り、主人とまた数時間後に行ったのですが…！すでに埋まってしまって明日は配達できませんって…！はぁ？！たった数時間でそんなに配達埋まるのかって…！午前も午後もまだ空いてますって言われたのほんの数時間前ですよ！っていったのですが、でも埋まってしまってできないですって…！イヤイヤな態度がでていて売りたくなさそうな店員の姿に二度と買わないと！！違う店で購入しました。
そこの店員さんはすごく親切で色々調べてくれたり…！悩んでることに対してアドバイスをくれたり…！コジマの店員とは大違いでした。
コジマの店員はちゃんと教育受けているのでしょうか？一度いった私の顔さえ覚えていない…！(他のお店の店員さんは覚えていました。
)そんなので売れるのでしょうか？あんな強気なお店もういきたくありません。
決して安い買い物ではないので気持ち良く買い物したいです。
すべての店員さん、もう少し挨拶きちんとしましょう！！お客様は神様…！だと思ってください！！
店員さんが頼りない感じですが一生懸命な方々で憎めない。
フツーの家電量販店です。
休日の携帯売場は何かしらのイベントが開催されています。
店員さんは丁寧でした。
1階が駐車場、2階3階がフロアの店内は広くて見やすいが接客があまり好きてなかった。
買った商品が最初から故障していて不動状態。
それだけでもはぁ？なんだが、その後の店員の対応が故障していた商品よりクズだった。
ちゃんとクレーム対応の社員教育をしてないんじゃない？話にならないんで店長を呼んでって言ってもいませんの一点張りのうえにその後も連絡なしで笑えた。
それ以来利用していない。
家電を買うならヤマダかKS電気にしている。
品揃え偏りあり。
スマホ、ゲームが主。
高い。
店員もおじさま。
説得力無しの説明。
店員の対応が悪すぎる。
ビッグカメラと違いすぎる。
今後行かない。
品揃え、価格共にごく普通の電気屋さんという感じ。
接客は悪い…というより、製品の良し悪しがあまり分かってないような気がします。
少なくとも、質問に対する回答が自信無いように感じてしまいます。
勿論、全員では無いと思いますが。
| 名前 |
コジマ×ビックカメラ 上尾春日店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-778-1000 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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照明コーナーで質問しましたが的確な案内で助かりました。
また、どのフロアに行ったらいいかなと思っていたらすぐに声をかけてくれました。
ありがとうございます。