スタッフによって接客スキルに差がある。
素晴らしい対応マスクをしてもなお溢れる笑顔さりげないプレゼントの言葉これは教育で出きるものでは有りませんスタッフが一丸となって別の世界がここにある何も用事が無くても行きたい。
そんな空間ですね。
嬉さおなかいっぱいに成りましたまたおじゃましますデハデハ。
店員の対応は非常に良かった。
母の携帯の機種変更をする為に来店したが店内も綺麗だし、コロナ対策もしっかりとされていて良かった。
また、アフターフォローもしてくれるとの事なので安心した。
スタッフによって接客スキルに差がある。
普通胸のところに役職と名前書いた名札あるんだけど、ここは名札がないんたですよね。
名前覚えられてクレーム入れられない対策かな?って思ってしまった。
いいスタッフさんもいるのでその人に当たるように願って行きますw
「沖野上店」は朝一からかなり混み合うショップです。
特に日祭日は開店待ちのユーザーが列をなしています。
駐車場も満車状態です。
店内はやや狭く、かなりの順番待ちとなります。
近くにauショップがないことも混雑する原因かもしれません。
混雑が嫌い、待つ時間が勿体ない、皆同じ思いです。
数多くこなさなければならないスタッフも、なかなか落ち着いた対応も難しいと思います。
ユーザー側も、時間帯をずらすとか、他のauショップに行くとか、対応策を考えないと、あらゆるところに不満を覚えるようになると思います。
機種変更目的で行きました。
店舗は広いですがほぼ接客スペースなどで機種のディスプレイは小規模です。
入口の機械で来店目的など受付を行うシステムなのでしょうか?とりあえずどんな機種があるか見てみようと受付をスルーして見てまわりました。
店員さんは来店目的を訪ねに来たんですが、それだけ聞いたら、仕事に戻ってあとは放置です。
さらに少し時間がたってからもう一度来店目的を訪ねられました。
そしてまた放置。
ちょっとやりづらいというかよくわからない店舗でした。
機種変更で訪問しました。
担当された方の料金プランの説明がわかり難く、一方的であったため、話だけ聞いて帰りました。
他の店員さんはきっといい対応だと思いますが…
19時50分、仕事帰りにギリギリ間に合ったかと思えば「受付終了」意味分からん。
営業時間20時までじゃねぇの?役所でも10分前は対応するぞ???よく待たされるし、最悪やわここ。
名前 |
auショップ 沖野上UQ モバイル取扱店, |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-2387 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
分かりやすく、やさしく教えてもらってよかっです。