寄り添ってくれる病院から今は大きくなって看護師も先...
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診察…★4看護師さん…★4受付…★2自動支払機関係…★3診察には満足しています。
しかし、受付の方は私語が気になりました。
目配り気配りができている方と、そう出ない方の差が激しいように感じました。
(きちんと対応されている方もいらっしゃいました。
)看護師の方は感じが良いです。
自動支払機等については改善が必要だと思います。
医療センターのように一連の流れが分かる案内が何も無いので、クリアファイルに説明を入れられると良いかと思います。
【受付→診察→(処置)→会計(受付前の箱)→診察券番号が表示されたら自動支払機へ→処方箋のある方は受付へ】この程度の案内でもあるのと無いのとでは大違いです。
職員さんの案内が行き届いていれば必要無いと思うのですが現実的に難しいでしょう。
自動支払機のシステムが分からない高齢の患者さんが「言ってもらわないと分からない！」と言われていたのもうなずけました。
子供が眼科で3人お世話になりました。
受診する時間、科にもよると思いますが、眼科は、早くて先生も優しくて良かったです！確かに受付の対応は微妙でしたが、忙しそうなので仕方ないかなーというのは思いました。
ですが、全体的に不快な印象はなく、何かあれば、また、受診したいと思います！
昔から通っていたのですが、寄り添ってくれる病院から今は大きくなって看護師も先生も冷たく全て作業的。
電話対応もあたりがきついのと、こちらを小馬鹿にしてるような物言いが少し如何なものかなと思います。
耳の手術を受けた。
素人ながら凄く医療レベルの高い病院だと感じる反面、医師の診察がやや雑だと感じる。
僕の話は聞いているのかどうか分からない感じで、ちょいちょいと耳を見て「はいはーい、ちょっと掃除しとこうか。
はい、もう良いよ。
２週間後ぐらいにまた来てね～」ってベルトコンベアのように流される。
コロナ禍に加えて患者数も多くて大変だと思うが、もう少し親身な対応をお願いしたい。
患者さんは多いですが、受付のスタッフさんや看護師さんがすごくテキパキされいて感じも良いです。
先生も優しいです。
低評価している人は多いですが… 自分には合ってますねぇ🎶近々手術をしますが必要な事だけ言ってもらえるし主治医の事をエラそうとか言う方がおられますがストレートな感じが私には合っています。
近所なので娘２人が風邪や中耳炎になるといつもお世話になってます。
（鼻水・咳が出る⇒鼻や喉の症状なので、小児科よりまず耳鼻科に行くようにしてます）私も疲れがたまると扁桃炎になって喉が良く痛くなるので、たまに診てもらいます。
患者さんは多いですが、継続して行っていると待ち時間は短いです。
受付さんや看護師さんは若い方からベテランの方までいらっしゃいますが、総じて親切で綺麗な方が多いです（笑あれだけの患者さんが居るので、受付⇒呼び出し⇒診察がある程度、流れ作業的になるのは仕方がないと思いますが、その後の吸入、点滴、注射などの措置の連係はスムーズです。
約５年くらいお世話になってますが、最近は以前よりもなんというか病院の雰囲気が柔らかくなった気がします。
予約は出来るが、なぜかいつも診察待ちが多く、やっと順番が廻ってきても事務的に数分で終わらせようとするのがミエミエで、親身に質問を聞いてもらえない。
座って１~2分で「次の人!」と言われたこともあります。
よく言えば手際がいい?病気を直したくて辛抱して通いましたが、とうとう「一生直る事は無いけど診察は受けて薬は続けてください」と訳のわからない言葉を聞いてから通院をやめました。
本気で病気を直したい方にはお勧めしません。
以下の理由で星一つを評価。
「悪い点」１）現金でしか支払いできない。
２）症状が出ていない治療を説明もなく行う。
３）検査依頼した内容を検査せず、必要ない検査を実施。
にも関わらずその検査に対する支払いを要求する。
４）人数は多いが伝達事項が出来ておらず、何度も同じ説明をしないといけない。
５）聴力検査の部屋の防音効果があまりなく、検査中に外部の声が聞こえてきて集中できない。
６）検査後、ほとんど細かい説明はなく、病気が詳しく記載された紙を一枚渡されるだけ。
「良い点」感じの良いスタッフが何人かいる。
先日この病院で鼻の手術をし、入院した者です。
お医者さんも看護師さんも皆優しく親しみやすい方達でした。
病院食もとてもおいしく施設もとてもきれいです。
術後の経過もよく、鼻づまりに悩まされない日々を送れるようになりました。
とてもいい病院だと思います。
眼科へ行きました。
受付のスタッフの方々は感じ良かったが、医師に診察してもらう前の眼科スタッフは高圧的で感じ悪い。
先生はサクサク見てくれて、詳しい説明とかは無いけど必要な事は言ってくれたし個人的には十分。
難聴で受診。
気圧変化での痛みや鼻血の症状を説明しただけで、「そんなの関係あるわけないだろっ！」「鼻も診るの！？」「CT撮りたいの！？」って高圧的に言われた。
スタッフは親切丁寧なのに肝心のDr.がこれじゃあね。
残念です。
友達が良かったと言うので、行ってみた。
のどが痛くて行ったんだけどカメラで診察して説明してくれて、わかりやすかった。
他の患者もたくさんいたけど、以外に待ち時間は少なくて良かった。
20年以上諦めていたけどよく聴こえるようになって良かった。
人生が変わった。
先生は、はじめは怖そうな印象だったけど言葉は多くないけどわかりやすい説明だった。
病気の説明の紙ももらえた。
患者に対して本気でぶつかっている先生だと思った。
スタッフの人たちは心遣いが行き届いていて、適切な声掛けで安心できた。
患者を大切にしてくれている病院だと思った。
ｾﾞｯﾀｲに診察にいってはいけない病院です！院長が変わり、昔からあった堀病院という名前を語る全く別物の病院です。
耳鼻科の診察を受けていました。
診察では患者の選別がされます。
そのため、担当医をお願いしても拒否され、非常勤の医師が毎回ころころと変わります。
そして、患者の病状と向き合おうという姿勢は皆無です。
診断書を書いてもらう必要があったため、依頼をしたところ院長権限で拒否をされました。
説明を求めましたが会うことすらも、拒否されました。
信じがたいことですが実際に起こったことです。
愕然としました。
わたしのような被害にみなさんが遭わないでほしい。
突発性難聴、めまいなどは初期の１～２週間がもっとも大事な治療期間です。
診断のミスや手遅れになる前に、別の病院にまず行くことをおすすめします。
| 名前 |
徹慈会 堀病院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
084-926-3387 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～18:00 [土] 8:30～12:00 [日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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職場で複数人の職員にコロナ疑いがでたときに、いろんな病院に検査を断られ焦っていたなか、こちらの病院は、時間をおしてまで検査をしてくれました。
本当にありがとうございます。
いろんな口コミがあるようですが私はとてもいい病院だと思います。
受付の方も電話で優しく対応してくださいます。