長年お世話になっております。
6歳の子どもの鼻炎で受診。
先生が素晴らしい!感動するほど優しく、話も聞いてくださり、丁寧に説明をしてくださいます。
病院設備もスタッフの方々も素晴らしい!
いつもお世話になってます。
受付の方はとても親切で先生もきちんと診察してくださるのでとても良い病院です。
しかし、先日ドクターキューブという予約システムを使い順番をとったのですが、予約した時と30分も誤差がありました。
受付の方は次からは間に合うように余裕を持ってきてくださいとのこと。
こちらも早めに行くように心掛けますが30分は流石に誤差がありすぎでは?システム改善お願いします。
ネットでの受付予約の際、メールでお知らせいただくのはいいのですが、メールが来てから自宅を出発したものの、何組か進んでおり、順番が間に合いませんでした。
受付の方に「次回からは余裕を持って来てください」と言われましたが、前の方の診察所要時間がわからないので自宅が遠い場合予測が難しいです。
30分前なのか10分前なのか分かりやすくしていただけると助かります。
2022年の9月中旬にアメリカから一時帰国中に飛び込みで診察(耳掃除)をしてもらいました。
診察当日に電話で受付の方に親切に対応してもらい、先生にも丁寧に診察していただきました。
宮原先生の Youtube のみならず、HP も関連情報が充実して分かりやすかったので、岡山駅からバスで来診いたしました。
何年先になるか分かりませんが、次回も診察に行かせて下さい。
今まで子どもの鼻が詰まって夜中つらそうで、何件も病院まわっても解決できず、どの医院もアレルギー検査しても変わらないと言ってあまりやりたがらない所が多かったけど、泣いて嫌がる子どもにサクッと検査していただき、ダニアレルギーとわかり、解決に向かっています。
子どもなれした、博学の先生です。
ありがとうございました。
診察・説明がテンポ良いので分からない人には不十分に思われるかもしれないが、きちんと現状と治療について案内して下さってるので個人的には好きな先生です。
人気の耳鼻科でよく混雑していますが、予約システムもあり、自分の順番を確認出来るので他のことをしながら待てるのでストレスはないです。
お子さんが待つためのスペースが大きいので、子供の診察が多いのもわかります。
あと、お子様用のご褒美があるのは嬉しい子も多いと思います。
平日の9時半頃に予約なしで行ったら6分待ちと表示されてたけど診察受けてる患者さんがいなかったみたいで受付~診察~清算まで5分6分で終わってびっくり。
盆明け初日に初診で16時頃に行ったらちょっと親子連れの人が多くて診察に時間かかるのか予約&問診表入力して行って診察まで20分待ちくらいでした。
それでも十分早いと思います。
私は聞こえるが聞取りが悪く、あるユーチューバーの動画を見て「APD」という症状を知り、私の症状ににていると思ったのがきっかけで補聴器機で聞き取りが楽になるかもしれないと感じたので、補聴器の無料レンタルを試してみようとメーカーに相談したところ、利用するために医師の意見書が必要だったので「みやはら耳鼻咽喉科さん」を訪問する事にしました。
待ち時間は特になく、中待合に案内され少し待って診察が始まりました。
今回も簡単な聞取りだけかな?と思ってましたが、症状を伝えたところ考えられる原因を丁寧に潰していき、とても手際が良く恐らくこれだという所までしっかりと追求して頂きました。
下調べして要点を伝えたので私の経験上一番やって欲しい事を調べて頂いたという印象でした。
「APD」と言った比較的新しい症状についても積極的に取り組んでいる様で、従来のクリニックで「聴覚機能に問題ありません」と言われ続けて納得のいかなかった患者さんにはとても力になってくれる良いクリニックだと思います。
私は先生に診察して頂いてとても満足しました。
話した事については確り対応してくださるので、問診票や聞かれる質問以外に伝え漏れに不安のある患者さんは、これまでの症状や対応についてメモを用意するといいかもしれないと思いました。
長年お世話になっております。
無駄のない親切な対応にはいつも感謝です。
これからもよろしくお願いいたします。
診察もスピーディーで待ち時間が少ないです。
何より先生も優しく親切です。
信頼できる病院ですよ!
いつもお世話になっています。
医院はとても清潔感がありキッズコーナーもありますが、安心して子どもを遊ばせながら待てます。
といっても待ち時間がほぼなく、子どもがまだいたいというくらい、子どもの方から宮原先生のところに行きたい!というくらいです。
受付の方も皆さん感じが良くて、もちろん宮原先生もいつも丁寧に親切に説明してくださいます。
怖がりでママっ子の娘も宮原先生の前では一人で座って診察を受けています。
定期的にご案内もくださるので、とても通院しやすいです。
いつも待合では小さなお子さんから年配の方までたくさんおられますが、待ち時間も少なく、でも居心地の良い医院です。
追伸、口コミ見て改善策を講じたみたいなので星⭐️追加しておきます。
…………………………………………………………………………インフルの事前予約ならぬ、問診票登録の上ご来院下さいとのこと。
前日にワクチン入荷の旨サイトで確認済み。
朝、問診票入力の上、来院すると『今日はワクチンがないので出来ません、昨日でワクチンなくなりました』はい?おかしくないですか?いや、沢山の患者さんでワクチンがなくなってしまったのはわかります。
なら、なぜ、次の日の診療までにサイト上の問診票を閉鎖もしくは、注意喚起をしないのでしょうか?その上、受付が『またワクチン入荷しましたら、LINEにてお知らせします』と。
??私こちら、LINE等登録してませんが?LINE登録しろと?!皆にこのような対応をしてるのでしょうか?誰でもLINE使う訳ではないですよ。
受付、一方的すぎませんか?ワクチン入荷報告はいかがいたしましょうか?から、聞かないと駄目だと思います。
院内が綺麗、待ち時間が少ない…だけでは駄目だと思います。
受付は病院の顔ですよ。
半年くらい前から、耳の中に短い髪の毛か何かが入って、綿棒などを入れた時にカサカサするようになっていました。
気になっていたので、初めてこちらに受診し、吸い取っていただき一瞬で解決しました!院内も綺麗で、先生も誠実そうでした。
定期的に耳掃除に来たいと思います。
web予約のおかげu0026一人一人の患者に対する診察時間が短いので確かに待ち時間は短く予約もしやすい為利用しやすいです。
診察時間や会計時間を短くする様々な努力もされているのが分かります。
が、診察時間を短くする為か患者側にもスピード感を求められます(予約待機時間と人数を見る感じでは1人あたり2.3分で捌く計算なのかな?と)お伝えしたい事があっても話を遮られ一方的に診察が終わると感じた事もしばしば...花粉症やアレルギー鼻炎などの病名がはっきりしておりお薬をいただく為だけに通院するならば本当に最高の耳鼻科だと思いますが、丁寧な診察を求める場合は向いてないかもしれません。
しかし付近のどこの耳鼻科も時間がかかる病院ばかりなので悩みどころです。
朝8時から診察をしているので仕事前に行きたいという方には便利だと思います。
ネットでも順番取りを出来るのも良いです。
初診の方でも順番とり可能みたいでした。
医師は話もしっかり聞いてくれます。
はっきり行ってくれるのも良いです。
聴力検査もスタッフさんが丁寧に説明してくれたので全てがスムーズでした。
ただ受付や診察室にいるスタッフ全員(医師以外)名札が「医療スタッフ」のみ。
看護師なのか医療事務なのか分かりにくかったです。
診察代は器械にお金を入れて、お釣りもボタン一つで出てくるのでお互い間違いがなく便利でした。
システム化された待ち時間の少ないキレイな耳鼻科!なのに行く度に評価が下がります【待ち時間】★★★★★ネット予約が可能なので待ち時間が少ないのはストレスフリーです。
但し、事前予約は受け付けていないらしく当日予約を直接来院・ネット予約・電話予約のいずれかでとるようです。
当日に予約なしで行きましたがそれでも5分も待たないうちに呼ばれてすぐ終わりました。
なので待合室も人でごった返すことなく少ないです。
多くても4.5人ほどでしょうか?【設備】★★★★★とにかくキレイです!診察室も、吸引の背術のところも待合も全てキレイです。
子供連れには嬉しいキッズスペースがあります。
マットになっているのでコロコロ遊べます。
絵本やおもちゃが少しありました。
駐車場も広々としているので、駐車が苦手な私でも停めやすかったです。
【対応】★★☆☆☆最初は丁寧でいいなと思いましたが、数回行くとスピード命!!という感じがしました。
説明がなくても俺がみてるんだから間違いない。
それでいいじゃん!みたいな感じです。
待ち時間が少ないのはお医者様の診るスピードが早いから余計かもしれません。
テキパキされてます。
ただ、説明は多くないのでなにかと説明の紙を渡されます。
聞けなかったところは読めばいいかもしれません。
時間をかけてのんびりゆったり診る感じではないです。
話すスピードも早いので苦手な方は苦手かもしれません。
処方の薬の説明がなくて困りました。
我が家の王子と姫のアレルギーの治療にいきました。
薬が的確ではない。
名前 |
みやはら耳鼻咽喉科 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
086-237-4133 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水金] 8:00~12:30,15:00~18:30 [土] 8:00~12:30 [木日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.9 |
とても的確な診察をなさる先生だと思います。
何ヶ月もズルズルと治らなかった風邪症状ですがしっかり説明を受けた後に治療開始。
他の病院をまわっても良くならなかったのに先生の所で良くなってます。
同じく未就学の娘も長く症状がありましたが1回の診察で治りました。
・駐車場について入口と出口で分けられて一方通行です。
駐車スペースは沢山ありますが車同士のすれ違いの際が厳しい。
時期的なものでしょうが満車で駐車場内で何台も出待ちしていて出入りに困った事もあります。
・予約と受付についてネットの予約が便利です。
8時半から受け付けていますが保育園に送らなければならず9時に予約とった時は200分待ちでした。
私のせいですが200分待ちって表記がパッと見て何時間かちょっと分かりづらかったりします。
Web問診もとても便利です。
再診の際は希望の治療や対応を予め記入しておけるので、じっくり見て欲しい時や速さ重視で希望が出せたり一人一人に合わせた診察を心がけてらっしゃるなと思いました。
・気になるところWebでの迅速且つ円滑な所は気に入ってますが受付で受け取る印刷物等がかさばるので毎回受け取るのは煩わしいです。
情報量も多く興味ある方にはよいですがそうでない場合は資源が勿体ないなと...メルマガ等希望して受け取れるようになってるので十分じゃないかなとも思います。
・薬局についてすぐ近くにある薬局は薬が出てくるのが、とても遅いです。
人手不足なのか長い間待たされます。
年配の女性の方の説明はいつも嫌味っぽくて質問すると、なんか無知ですみませんって言いたくなるような感じになります。
・まとめ先生の診察やシステムは気に入っています。
ただ人気過ぎて待ち時間が長い事、更に薬局も待つので9時に予約して終わるのは12時前とかです。
花粉症の季節も重なってるので、今だけかもしれません。
平日は仕事もあるので午前休みもらってもハラハラしてしまう為、よっぽど困った時には先生にお世話になりたいなと思ってます。