店員の対応が素早くて良かったと思います。
au Style モリシア津田沼 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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自宅のWi-Fiを見直した結果auひかりからJ:COMに切り替えることになったけどJ:COMがauの子会社って説明を受けていた。
元の回線を解約するための違約金の話もあったけど…金額が違いすぎる言われたとおりauの光サービスに解約の電話したら店頭で言われた金額の他にau側から初回料やらもつくって言われて…最初に店頭で聞いてた金額は16
店員が丁寧で親切に教えてくれた。
機種変更でお世話になりました。
①説明が丁寧で、安心して機種変更できました。
②今後もauを使いたいっ！と、思う接客でした。
対応が親切で丁寧です。
1回線解約と不要端末の穴明処分をしてもらいました。
店員の対応が素早くて良かったと思います。
仕事が雑 データ移動を遅いし 説明不足 私はもう行かない。
入口の案内スタッフは客に嘘をついてまで早く帰らせたくて仕方ないようだ。
以前機種変更した時に店員が入会を勧めたカードについて聞きたいことがあったが、店舗で確かめられないから電話で対応しろと帰らされそうになった。
何とかその電話番号を知ることはできたがコールセンターの自動応答の設問内容がわからないと伝えたが、我々は対応しません自分で考えて下さいと言った。
粘って交渉してコールセンターに聞いてみますと言って自分ももう一度コールセンターにかけたが営業終了していた。
しかし、その店員はその番号にかけたが教えてもらえなかったと言った。
すぐバレる嘘を平気でつけるメンタルはすごい。
その後アプリで調べたら数秒で解決した。
ちなみにアプリの紹介はされてない。
１時間近く無駄にした。
こんなホスト崩れみたいな見た目したアホに人件費かけるならロボットをリースした方が絶対安い。
あと、テナントの位置ずれてます。
auショップの中で店員さん全員がピカ一親切です🎵いつも、どんなショボい質問をしても 笑顔で教えてくれてありがとう(ToT)
堤さんと仰る女性の店員さんが大変丁寧に応対して下さってとても気持ち良く機種変更とプランの見直しができました。
とても分かりやすい説明で助かりました。
以前ヤマダ電機で機種変更したときの店員さんの横柄な応対とは全く違いショップで機種変更して良かったと思いました。
事前に予約したので待ち時間も殆ど無かったです。
場所を考えると割合空いていることが多いです。
スタッフの方も親切丁寧な人ばかりで、かつ解りやすく説明してくれます。
基本auショップは、とあるキャリアと違って既存の契約者も大切にしてくれるので年輩の方や機械オンチを自認している方にはオススメです。
携帯故障に対して、親身に対応してくれました。
安くなるプランの見直しもしてもらいました。
田中電子株式会社の店舗基本いかなる状況(感謝・謝罪)においてもまずお客に対して頭を下げることを絶対しませんほとんどが知らない・わからないで解決させ調べる・確認するということもせずお客に寄り添う対応もしません。
It took 3 hours when I bought an iPhone, and there was trouble again when they didn't give me the points that they had promised.
| 名前 |
au Style モリシア津田沼 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0800-700-1057 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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無駄なキャンペーンを何度も入会させようとする男の店員がいる何度断っても「一番お得になるようにします」と定型文を言い入会を勧めてくる。