ネットにて予約して年末に宿泊しました。
蓼科グランドホテル滝の湯 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
お食事がとても美味しかったです…！！お部屋もリニューアルされていて綺麗でした、利用した客室のベッドはシモンズでした。
チェックイン、夕・朝の食事会場は大混雑でしたので、より多くの方が気持ちよく利用できればと思い、コメントさせていただきます。
他の方のチェックインの様子も観察していましたが、カウンターでスタッフの方とチェックイン作業が始まっているのに、列に並んでいない他の家族の証明書がないですとか、書類の不備や、夕食の時間の確認で時間が掛かっていました。
まず、国の旅行支援が始まったことで・宿泊者全員のワクチン接種証明、身分証明書が必要なのに、父親しか並んでおらず、カウンターから母親にスマホで連絡して呼び戻す、と言った風景をたくさん見ました。
また、駐車場の関係でこちらのホテルでは車のナンバーも聞かれますが、車のナンバーも覚えていない！と言った声も。
夕食の時間についても、スマホで父親が他の家族に電話で確認を取っている様子も拝見しました。
また、その上で館内の案内もとても丁寧にしてくださるので、チェックインはどうしても時間がかかり、大行列でした。
カウンターで多くの家族がそれをやっていて、 フロント前にはどんどん大行列…30人以上並んでいたのではないでしょうか？これはもう少し対策をすべきなのでは？と思います。
具体的には、列に並んでいる最中に事前準備を促すべきです。
お一人、列整理の方などを作り、並んでいるお客様に紙面も用意して、案内をしてはいかがでしょうか？今回の支援割期間中は・宿泊者全員のワクチン接種証明書、身分証明書ほか、車のナンバー・お夕食の時間のご希望を伺う旨を列に並んでいる間にご案内していれば、いざカウンターに着いてから手間取っているお客様が多かったので、そこで時間がかかることも予防できると思いました。
また、ホテルのYouTubeチャンネルもあるようなので、館内案内の動画などもあれば、子連れの若いファミリーには、待っている間に動画（音声なしでも内容がわかる動画が良いですね）を見てもらって、フロントのスタッフからの丁寧な説明を簡素化することもありではないかと思います。
少なくとも私は館内案内は簡単でいいので、チェックインをはやくさばいてもらって、早く部屋に入りたかった（笑）チェックインの待ち時間対策にもなりますし、一石二鳥かと。
その日の宿泊が楽しみになりますね。
そちらも事前にフロント前の大行列に並んでる際にスタッフの方からお声がけがあれば、館内案内なしでいいですよ、という方はいらっしゃると思います。
レイトチェックアウトのプランや食事時間が限定されたプランが増えればもう少しチェックインもバラけるのではとも思いました。
また、口コミで、「チェックインを早くしないと子供が小さいのに夕飯の食事時間が遅く案内された」と見ましたので、＋数千円で、夕食18:00スタート確約といったプランも需要があると思います。
夕食会場のバイキングは、子連れのファミリーでごった返し、まさに阿鼻叫喚（笑）ドリンクバーはフリーで利用可能でした。
キッズパークができて、子連れの私としては大変ありがたいのですが、口コミを見る限り、子連れが押し寄せるようになり、おそらく元々の客層とかなり変わったのではないでしょうか？食事会場でも、一部のエリアを分けて、小さなお子様連れのファミリー以外の静かにお食事をされたいお客様を多めに案内する、などとするとより良いのではないかと思いました。
また、他のホテルにあるような下げ膳場所があると利用しやすかったです。
お風呂は、貸切もあるし浴場も男女二箇所ずつあるからか、ピーク時に利用していますが、あまり混雑は感じませんでした。
庭園浴場はたしかに照明が暗めで施設内にも注意書きもありましたが、床が滑りやすかったです。
チェックアウトは分散、事前精算が推進されているのであまり混雑しなかったです。
先日利用しました。
いろんなホテルを泊まってきた一般人として、こうしたらどうかな、と思ったことを、一つの意見を申し上げさせていただきました。
参考になれば幸いです。
9月頭に数年振りに3回目ですが行きました。
【食事】バイキングはレストランでいただきます。
前回から質が下がった印象で料理の補充も遅かったです。
劇混みですし。
あ、乳幼児向けのイスは充実してましたよ。
【風呂】渓流際の露天風呂はのんびりできおすすめです。
【部屋】スタンダードな和室。
清潔ですし不十分ありません。
【接客】みなさん、お疲れなんですかね。
特に中年から上のかたがた…お子さん連れやグループなどで行かれるには良いと思います。
しかし、宿泊客を詰込みすぎてません？という印象でした。
ネットにて予約して年末に宿泊しました。
和室で予約したのですが、案内されたのが洋室でした。
フロントに連絡した所、素早く対応して下さり、代わりの部屋をご用意してくださいました。
帰り際もひと声かけて頂き、素晴らしい応対だと思いました。
またここは夕朝の料理がとても美味しいです。
とても1泊では食べ切れない程の種類があり、色々楽しめます。
温泉も種類があって楽しい時間を過ごせます。
朝食のバイキングは手作り感が満載で良かったですね。
スタッフの行動もキビキビしていて気持ち良いですね🥰
露天風呂付き客室に連泊しました。
窓を開けると川のせせらぎが聴こえて深緑の葉がみえロケーションはとても抜群でした。
風呂の泉質はさっぱりしてるのにあがった後のお肌はツルツルとても気持ちよかったです。
小さい子どもを連れての宿泊だったのですが周りのスタッフが気を利かせてくれて（特に軍鶏鍋利用したときのスタッフさん、バイキング場での女性スタッフさん）子どもの椅子やお皿、忙しい中でも笑顔で接してくれて食事がどうであれやはりその心づかいがとても嬉しかったです。
ただ気になる点は…シーツの面です。
今回掃除なしの連泊で予約をさせていただきました。
シーツの張り替えやアメニティ、タオルの補充はしてくださるとのことで外出の時間を伝え2、3時間ほど部屋をあけました。
物品の補充はきちんとされていたのですがシーツがベッドの2台はきちんと張り替えてるのに和室のお布団は一切手つかずな状態でした。
もしかしたら夕食取ってる間に来てくれるのかと淡い期待を抱いていたのですがなにも変わらず…結局自分たちでシーツを張り替えて2日目の夜は寝ました。
小さい子どももいてベッドでは転落の恐れもあるため今回、和洋室で布団も敷いてもらってやってたのですが和室のシーツはなぜそのままだったのでしょうか？なにか追加プランにいれるのがあるのでしょうか？そのへんが謎でした。
こちらへの宿泊は２度目になりますが、今回の旅行目的は、安曇野の田園風景に映った常念岳を見ることと、ビーナスラインをドライブしてこちらに宿泊すること。
宿泊目的の第一の渓流露天風呂は、包み込まれるような木々、豊かで豪快な川の流れと水音、偶然でなくきっと次回も聞かれる野鳥のさえずり。
第２はビュッフェ。
一品一品が磨かれてきた結果なんだろうと思います。
この時期らしい山うどの天ぷらに目が留まり、普段は食べない海老天にまで手が伸びました。
食べたものの全てがおいしいんです。
雨模様なのに、ここを渡ればホテルの橋のたもとで誘導いただいたスーツの女性と玄関下のドアマンの方には、私たち、そんなに高貴なお方じゃないんですとか言いたくなるような、嬉しいサービスもありました。
清潔な室内や館内、適切なアメニティーなどなど、くつろぎ癒されるホテルです。
次回は庭園風呂がオープンしているときに伺いたいと思いながら、家族はさっそく、半分の旅行目的を探し始めています。
写真は朝食時に撮った渓流です。
露天風呂も客室もこの景色に包まれています。
昔からある温泉だけど、リニューアルしたので中もキレイで過ごしやすいです。
ミキハウスのウェルカムベビーの宿認定を受けていて、ウェルカムベビープランで宿泊すると赤ちゃんグッズがすべて揃っていて感動します！(絵本、布団、毛布、バンボ、オムツゴミ箱、哺乳瓶消毒薬u0026ケース、お風呂マット、沐浴用バス、赤ちゃんの扉開け防止策、夜間のライト、離乳食、赤ちゃん用ソープ等々)売店のお土産も充実していて、近くのお土産やさんより魅力的なものも多数です✨カラオケ、卓球、キッズスペース等、予約して遊べます。
日帰り温泉で利用しました。
良い雰囲気の温泉でした。
入り口付近にホテルの方が立っていて日帰り温泉利用と伝えると運が良ければカモシカが見れるとの事。
温泉に入るとすぐ目の前に渓流が流れてます。
ちょいちょいカモシカを見つけようと頑張りますが見つけられませんでした。
他の方々もカモシカ見つけようと頑張ってたような気がします（笑）少し気になったのがサウナ好きの私には水風呂が小さすぎて1人しか入れないサイズです。
水風呂の温度も高めです。
サウナ後は冷たい方が良いのですが。
おもてなしは充分です。
浴衣は標準のもの以外に何種類か選べました。
お風呂は３箇所。
内湯で男湯女湯が入れ替わるものと渓流が見下ろせる露天風呂。
夕飯朝食はビュッフェです。
カラオケ、卓球もあります。
コロナ対策もしっかりしてました。
あえて言わせてもらうならベッドの頭元にはそれぞれにコンセントが欲しかったです。
たまの贅沢と思い個室に露天風呂が付いている部屋をお借りしました。
大人１人で２万くらい。
個室露天風呂の方は２４時間入れましたし、部屋ものんびりとした広さでとても綺麗でした。
朝ごはんを食べてから個室露天風呂で一風呂というのもなかなか贅沢な時間の使い方でした。
それ以外にも屋内大浴場が２つ。
渓流露天風呂が２つありまして、それぞれ時間帯で男湯女湯が入れ替わります。
ただ借りた部屋によってはこのお風呂がそこそこ遠く結構歩く場合もあります。
スタッフの対応も素晴らしくなんの文句もありませんでした。
強いて言うなら周辺に歩いていける観光施設は無いので、チェックイン後は外に出るといった事は難しいかと思います。
その代わり、ゲーセンやカラオケや卓球台(どちらも有料)があるので本当に宿から動かないでのんびりとした時間を過ごしたい方には最適だと思います。
子供のキッズスペースなどもありますしそちらは無料です。
ただ今はコロナ対策で使うのに時間制限、入場組数制限があるのは注意ですかね。
何より大満足だったのがご飯！！夕飯も朝食もビュッフェ形式で品数は文句なし。
牛の鉄板焼や牛すじ煮込み丼など大人の男性でも胃袋をグッと満たしてくれるメニューも多かったです。
他にも天ぷら、サラダ、麺類、寿司、揚げ物、刺し身、デザートもフルーツやケーキ、ソフトリームなど全ては食べれないなと言う量があります。
子供用メニューもありました。
強いて一個上げるなら、夕食の飲み放題は別料金。
お酒込みの飲み放題が2000円位。
ソフトドリンク限定が250円。
私達はお酒飲まないので良かったですがお酒を飲む方は要注意ですかね。
でも、全体的に文句なく良い宿だったと思います。
たまの贅沢にゆっくりとした時間を過ごしたい方にはオススメです。
部屋も綺麗で使いやすかったですよ！渓流露天風呂にもとても癒されました。
晴れていると夜空の星は凄く美しく、昼間は遠く南アルプスの山々が見渡せますよ。
高い階の部屋がオススメかな。
こちらこそ、ありがとうございました。
孫の一才のお誕生会兼ねて宿泊させて頂きました。
昨年一人宿泊させてもらい気に入りました。
お昼のランチも利用させて頂きました。
設備も良くなり、お風呂も最高でした。
益々ファンになりました。
ただ➰自宅から近い。
でも今回は時期も良くて紅葉見ながらお風呂満喫、道中も目を楽しませてもらいました。
機会が有ったらみんなに進めてお伺いしますね😃コロナ禍の中努力して頂きありがとうございます。
スタッフの皆様もお身体気をつけて下さいね。
ありがとうございました。
蓼科にあるコンフォートな温泉旅館です。
チェックインスタートの15時にうかがったのでチェックインで20分ほど並ばなければなりませんでしたが、それ以外（お部屋、お風呂、料理（バイキング））は満足でした。
特に、温泉は良かったです。
また、冬になったらいってみたいです。
（お返事をいただいて）チェックインに少し時間がかかったのはあまり気にしていません。
他が補ってあまりあります。
また、多くのお客さんがチェックイン開始の15時から並ぶのも、早くいってゆっくりくつろぎたい、そう思わせるような素晴らしい宿だからと思います。
また、うかがえるのを楽しみにしています。
地元民だけど、年一回位、シーズン外した安価な時に行きます。
今回は9月22日に。
ビュッフェは多種有りますが、そんなに食べられないので、好きなボッカケ三回お代わり。
朝食は窓際で河辺を見ながら。
また、来年きます。
３月かなぁ。
8月の中旬に止まりましたが、外の気温が23℃でとてもすずしかったです。
滝の湯という名前とおり、滝の流れる音と、山の景色を楽しめる露天風呂がとても良かったです！館内のお水が全て天然水で、朝食ビュッフェ飲みでしたが、豪華で色んな種類があり美味しかったです。
ふわふわのフレンチトーストと蕎麦の実雑炊がとても気に入りました！是非また利用させいただきたいです。
写真は渡り廊下から見える川です。
反対側にはイルミネーションされた大きな気があって、夜見るととても綺麗でした。
はじめての蓼科、今回二泊で利用させていただきましたが、最高の思い出になりました。
8月中旬でも涼しく、夜の気温は肌寒いほど。
朝には部屋から雲海が見え、渓流の音が聴こえる露天風呂も格別でしたし、夜は旅館から少し歩くと満天の星空と天の川が見えました。
朝食バイキングの美味しさや種類の多さ、スタッフの方の対応にも大満足です。
是非このクオリティを維持、更に向上していただきたいものです。
素敵な旅の思い出をありがとうございました。
またはやく蓼科に、滝の湯さんに遊びに行きたいです。
初めて利用させて頂きました。
犬を車中泊させていましたが、🅿を屋根の在るところにしていただき助かりました。
犬を飼われている従業員の男の方や🅿で対応してくださった女の方。
とても親切で。
嬉しかったです。
バイキングの１つ１つの味がとても美味しかった。
山なのに、お刺身も、牛スジ丼、ローストビーフなど、美味しかったですし。
品数も多く、食べきれませんでした。
飲み放題を付けたのですが、60分だったので、ちょっと時間がたりませんでしたが、ワイン、スパークリングワイン美味しかったです。
お風呂もいくつもあり、一泊では、制覇出来ませんでした😅ただ、お風呂に行くまでの距離が、ありすぎだったこと。
枕が、高すぎて私には合わなかったこと。
2点が、気になりましたが、お部屋、お風呂清潔感あり、リピーターが、多い訳が、理解できました。
4月半ばなのに、ICに向かう途中、道路に雪が…山道怖かったりです。
でも、季節を変えて、もう一度泊まりたいな～と思える宿でした。
3度目の宿泊です。
リニューアルした、棚湯がとってもキレイでお気に入り！一番の評価ポイントは食事のメニューです。
バイキングですが、種類がありすぎるので全部制覇するためには、それぞれを一口づつにしないと、食べきれないぐらい豊富にあります！もちろんスイーツだって、10種類近くありました！和風料理、洋風料理、選り取り見取りです！大きな輪切りにしたチーズの上で作ってくれる、チーズパスタが一番のお気に入り💓
元旦に家族5人で宿泊。
ビンゴ大会でペアランチ、入浴無料券とベアディナー無料入浴券が当たった！大喜びで帰宅したが、よく考え、食後の宿泊は？と思い問い合わせると、普通の1泊2食つきの宿泊代と同額以上に！それでは1人500円のビンゴ代金はともかく、なんのための当たり券なの？と使えずに当たり券はそのまま保存してある。
こんなビンゴ当選券は本当に当選券なの？と思ってしまう。
のは私だけ？とホテルに伺いたい！昔から好きで数えきれないくらい宿泊してきたのに、とても残念です。
ここの温泉大浴場、露天風呂共にとても素晴らしいです。
川惻の洋室タイプの部屋はコンパクトでしたが、川のせせらぎが聞こえ、リラックス出来ました。
食事は、朝、夜食共に、バイキングでしたが、種類も豊富で良かったです。
中でも野菜類が美味しかったので、満足しました。
ただし、信州なのに、蕎麦には少しガッカリ。
夏場に行きましたが、避暑にはとても良く、近くを散策しましたが、川惻の遊歩道から滝へと、気に入りました。
蓼科湖も近いので、周遊の散歩も良い運動になりました。
ロケーションが良いので、また良い季節に行きたいです。
冬に２泊、ジジババと子供連れ(２歳と０歳)で行きました！子供連れに優しいホテルで駄菓子屋さんや、キッズルームがありとても喜んでいました！お風呂にもキッズ用の椅子や、沐浴用の小さいお風呂があり、キッズサイズの浴衣まであってとっても可愛かったです。
夜になると窓からイルミネーションが見え(ギラギラしてないので程よい綺麗さでした)、お部屋も心地良く過ごしやすかったです。
お風呂も大風呂と棚の湯と別れてあり、棚の湯は特に良かったです！お肌ツルツル♪食事はビュッフェで好き嫌いの多い私には良かったです。
スタッフの方も皆さまとても感じ良く、文句なしでいいところでした！また行きたいです！
| 名前 |
蓼科グランドホテル滝の湯 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0266-67-2525 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
周辺のオススメ
以前から知人より勧められていた滝の湯さんにコロナもようやく落ち着いて初めて泊まりに行けました。
ホームページでビュッフェやお風呂の写真を眺めては楽しみにしていましたが、滝の湯経験者の連れがビュッフェのクオリティが落ちたとガッカリしていました。
確かにお料理はどれも普通のお味。
日帰りで6500円出す気にはとてもなりません。
お風呂はゆっくり浸かれましたが洗い場の足下の排水溝から悪臭が、、、フロントの対応は丁寧で良かったです。