部屋も、スタッフの対応も良かったです。
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立山黒部ツアーの2泊目で初めて宿泊しました新しいホテルではないですが、水回りもメンテナンスされていて部屋は清潔感があり、温泉もあり食事はどれを頂いても美味しく、スタッフの方の応対も心地よいもので、非常に満足しました。
若い頃はスキーで白馬に来て来ましたが、また宿泊だけでも伺いたいと思っています。
2連泊しました。
リーズナブルな料金ながら、客室も広くて快適で、夕朝食のバイキングも、種類、味も申し分無く食べ過ぎてしまいました。
グランピングエリアでは、焚き火や、ツリーハウス、足湯など敷地内でもある程度遊べるのは子連れに助かります。
スタッフの方も丁寧で気さくな対応で気持ちよく過ごせました。
また訪問したいです。
ホテルのサービスは良かったんですが、部屋が暑かったです。
温度の調整について相談しましたが、部屋別の温度設定はできないとのことでしたので、扇風機を入れてもらってなんとかしのぎました。
空調はもう少しなんとかしてもらえるといいですねえ。
寝苦しかったので。
大浴場もあり、温泉の泉質もいいのですが、浴室も露天も照明が暗く、夜だとちょっと危なく感じるところもありました。
全般的にサービスはよいですが、設備的には厳しいかな、という感じでした。
あ、夜は手持ち花火のサービスがあり、楽しめました。
アルペンルートの乗り継ぎで利用しました、部屋はツインルームで広さはそこそこ、バス・トイレ共用ユニットです。
朝夕食はバイキングで品数はそれなりにあり腹は十分満たされます。
冬のスキーシーズンは混むであろう立地のホテルです。
喫煙者には1階玄関にしか喫煙所がなく大変不便です。
白馬で妊娠中の嫁とマッタリするために2泊しました。
高原散策や星空観察の為に夏場のスキー場にアクセスしやすい場所にあります。
ライトアップなどしていて、夜も楽しめるホテルになっています。
スタッフは中国人、外国人も多く、海外の人でも過ごしやすい用に配慮している様子でした。
スキー場にも近く冬でもオススメなホテルだと思います。
日帰り温泉で利用させていただきました。
そこまで広くはないですが、温泉の質は最高です。
露天風呂もこの辺りでは珍しく、傾斜がついていて、肩まで入りたい人は奥に行けば…といった感じで最高です。
レトロみのある、大型のペンションといった風情の宿でした。
古き良き山小屋の気配もあり、スノーリゾートとして滞在するには申し分ないかと思います。
共有部は暖炉も多くクラシックな家具が設置されており、心地よく滞在することができました。
また、（あまり期待していなかったからか）朝食はかなり趣向が凝らされており、とても楽しめました。
難点としては、部屋がやや古びている部分と（これはレトロで片付けられる範疇ではありますが）、エントランスが喫煙所だった部分でしょうか。
とはいえ、ハイシーズンの白馬に泊まるには、価格面含めてちょうどいい場所かと思います。
高級リゾートなどには及ばないかもしれませんが、古のペンション風の空気感を味わいつつ、ある程度きちんとしたサービスを期待される方にはおすすめできる宿だと思います。
ディナーバイキングの料理が美味しく、デザートも何種類もあり、飲み物も充実してるので毎回楽しめます。
スタッフも親切に対応してくれます。
清潔感もあるので、行くたびに満足できます。
秋にお伺いしました。
入口の手作りフクロウのオブジェが可愛らしかったです。
貸切温泉は新しくとても綺麗でした。
湯温かなり熱かったのですが、2枚扉になっていて少し外気取り込めました。
内湯、他のお客さん熱くて飛び上がっていました。
露天風呂の方は少しましでした。
サウナもついていますが水風呂はありません。
入浴後はお肌がすべすべになりました。
お部屋の暖房の調整は出来ませんでしたが、スリッパが置かれてありベランダで湯冷まし出来ました。
リスかモモンガ？の木登りを見ることが出来ました。
ビュッフェは期待していたものより品数や凝ったものが少なく、物足りなさを感じました。
夜も多少フルーツや野菜増やして下さると嬉しかったです。
サービスや清掃、アメニティは満足です。
このホテルは露天風呂は源泉かけ流しです。
お肌にしっとりと馴染む感じです。
お食事は、ビュッフェスタイルでたくさん置いてあるのが魅力的です。
白馬では数少ない日本人の方の経営だそうです。
古いけど、ロビーや部屋は清潔、レストランの料理もおいしい。
ツアーだからかスキーレンタルが少し面倒ですが慣れてしまえばok。
また来たいと思えるホテルです。
白馬が初めてなので他と比較できませんが外国人客が多いためかスタッフも外国人多めなのでちょっと日本語が通じ辛いときがある。
スタッフの数も若干少なめ。
ちょっと古めの設備。
駐車場が大型の車だと発進し辛いとこあり。
バイキングはメニュー内容が連泊しても飽きないくらい変化してたので良かった。
八方根のスキー場には徒歩5分くらいで行けたので良かった。
ホテルのすぐ向かいとホテル内にスキー用品の販売あり。
温泉は露天がかなりぬるめでしたが個人的には丁度良かった。
アルカリ性の美肌の湯らしい。
宿泊ではなく、ワーケーションプランを利用。
ホームページだと屋外でも利用できそうな雰囲気ではあるか、ワーケーションだと屋内利用用のwifiしか開示されていない点に注意。
ただそのwifiはしっかり速度も出ました。
１キロ圏内に飲食店はあるが、基本坂道です。
気晴らしには良かったです。
2019.9月に訪れました。
八方池に行く前に泊まりましたが、立地も近く、何より温泉がとても良かったです。
温泉は、強アルカリで、トロトロで、天然の化粧水といわれるだけあり、肌がきれいになる感じがして、何度でも入りたくなります。
温泉自体は広くないし、内外風呂しかないのですが、すごくよかったです。
ご飯は、朝と夜はバイキングです。
美味しいし、品数もまぁまぁあります。
すごく美味しいということもなく普通でした。
お部屋は角部屋でした。
お隣との壁の真ん中にドアがありました。
おそらく、お隣の部屋と行き来できる部屋だったのでしょう。
音は…どうしても聞こえますね。
グランピングができるようになっていて、長野の夏の夜は、涼しく楽しいと思います。
ホテルの雰囲気が最高です。
ロビーやラウンジがとっても素敵です。
部屋はスタンダードルームですがとっても過ごしやすったです。
露天風呂は木々の匂いが心地よく、とても気持ちよく過ごせます。
夕食は焼きしゃぶをその場で焼いてもらい、朝は卵料理（オムレツ、目玉焼き）をその場で焼いてもらます。
胃の許容量がもっとあれば、ずっとご飯食べられます！八方尾根スキー場からも近く、スキーの時期も必ず来たいと思います？
とても雰囲気の良いホテルでした。
あいにくの天気でしたが快適な夜を過ごせました。
夕食のバイキングも、朝食のバイキングも他にはないくらいの美味しさと品揃え。
夕食のメイン料理をシェフが目の前で作ってくれるのも楽しい。
朝食の卵料理もシェフ！！焼き方の要望も聞いてくれます。
子供が小さめのオムレツをお願いしたら、とても上手に小さめのオムレツを作って下さいました。
温泉も気持ちよかったです。
気球体験の予約をしていましたが、雨の為中止に･･･😭リベンジするぞー！
全て全て良かった❣️
ホテルマンが、きちんとサービスしてくれる宿でした。
温泉は源泉掛け流しで、露天風呂も気持ち良い。
一方で設備が少し古くなりつつあります。
施設もいいし。
従業員さんの対応もいい。
また、利用したいホテル。
ただ、強いて言えばオープンキッチンの料理人さんの対応を愛想良くしてもらえたら。
話し方等は大丈夫だけど笑顔があったら。
外湯で温泉に入りに行きましたが、カビ臭く薄暗く怖い雰囲気でした。
カビにアレルギーがあるので、急いで出ました。
長野まで来て、空気が悪くがっかりしました。
部屋も、スタッフの対応も良かったです。
ご飯も特に問題なかったです。
ただすごく美味しいというわけではなく、普通といった感じでした。
問題はWi-Fiです。
自分のいた部屋が悪かったのか、すぐに切れてしまいます。
ユーチューブも全然見れず、そこは良くないと思いました。
料理の質（少ない）、量とも評価に値しない。
さらに異物混入でテンション↓↓全く胃袋が満たされず、追加注文をしようにもセットメニュー以外の追加は受け付けていない。
スタッフから館内の別の店では軽食が食べられるとの案内があり移動するがその店に着くと、食事提供なしとのこと。
フロントにクレームを言うと片言の日本語で「売店にポテトチップスは売ってますよ！」との返答。
お菓子を買って部屋飲みすることに。
製氷機の場所が分からずスタッフが教えてくれたフロアに行くが、結果、全く違う場所にあった。
家族の大切な日の宿泊だったが、怒りが収まらない夜となった。
私には皆さんの高評価が理解できなかった。
以下が私個人のホテル評価だ。
○雰囲気○温泉※評価できるのは上記2点のみ✕スタッフ✕料理✕ホスピタリティ。
ホテルの雰囲気自体レストランも含め良かった。
温泉は最高です。
立地もよくまた訪れたいと思います。
減点要素は本館の屋根に邪魔をされて部屋の眺望が悪かったのと少々カーペットが汚れている感じでした。
しかし、そのマイナス部分を補って余りある素敵なホテルです。
絵に描いたような山岳リゾート。
玄関を入ったところから「うわ～」と声を上げてしまいそうになるような雰囲気の良さ。
暖炉のあるラウンジに気持ちの良い温泉、食事は美味しいし、スタッフの笑顔に癒される。
全てが最良で自分の中では満点のホテルでした。
ただ、今はコロナ騒動でお客さんは少ないようでした。
そういう面もあるのな？
ロビーには暖炉があり、自由にコーヒーが飲めます。
照明も落とし気味なので雰囲気があります。
私はたまたま運がよかったのかロビーで行っていたジャズの生演奏が聴けた事があります。
温泉はアルカリ度が高くてお肌がツルツルになります。
お部屋は可もなく付加もなし。
スキーだと荷物が多いので狭く感じられました。
それなりに年数の経ったホテルなので壁紙などに傷みはありますが、掃除は行き届いていると思います。
2度目の訪問でしたが、相変わらず外国人客で賑わってました。
ホテルの敷地側にパブやスキーショップがあり便利。
薪ストーブのロビーも趣があって雰囲気も良く、また再訪したいと思います。
毎年の常宿です。
向かいの東急としのぎを削り、また、リッジとも競いあってるでしょうが、私はここ。
なぜなら、パブがある。
ファイヤーサイドラウンジがある。
そして温泉が素晴らしい。
ついでにレンタルスキーショップが敷地内にある。
お金はかかりますが、旅先でケチるのは愚の骨頂。
ごはんもそこそこおいしいここは間違いがない。
人数が多ければコテージタイプかいいですよ。
でもまあ、他におすすめはあるんですけどね。
ニセコとおなじで日本なのにグローバルです。
ガーナ人ロシア人台湾人のスタッフも居て英語の方が通じることも リフト券はとてもやすいです。
オーストラリアのスキーレンタルショップRythmが向かいで便利です。
カレーはビーフとポークが日替わりですが、とてもおいしいです。
日帰り入浴での利用です。
エントランスやロビーは温かみのあるインテリアでまとめられていて素敵です。
お風呂は高アルカリ泉、いいお湯です。
DHCのシャンプー、トリートメント、ボディーソープが備え付けられた浴室は狭めながらも落ち着きます。
露天風呂も箱庭を眺めながらのんびりとつかれます。
再訪したいと思えるホテルでした。
| 名前 |
白馬樅の木ホテル |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0261-72-5001 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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クラシックホテルの趣き雰囲気を意識したホテルですが、実際施設は古さを感じます。
バリアフリーは期待しないで下さい。
でも良い感じです。