ドコモ門司店 従業員の対応最高ですよ?
ドコモショップ門司店 / / .
ガラケーからスマホに変えたお店ですね。
その時は、アプリの以降等全てお店任せでやって貰いました。
スマホ事態の料金も分割にして、月の合計金額を見積もって貰いました。
〇原さんの対応は素晴らしかった。
一方で、となりで御年輩のお客様に対応してた方は専門用語ばかりでお客様は可愛そうな程の対応を受けていた…
待ち時間も長く、フロント業務のかたがあいまいなところがあり、機能がつかえなくたったり、勉強不足があり、やってみたがよかったがだめでったとか、説明もてまきてないところもありました。
カバーやケースもありますが、種類も少なくネットや遠隔サポートがそれはそれで時間がかかるばありますが、それのほうが間違いないのはたしかです。
目の前に駐車場あり。
停めやすいです。
店内、清潔接客、丁寧待ち時間用に無料ドリンクと大きなテレビありです。
※場所が移転しました。
同じ3号線上の門司港方面です。
待たされました、2時間も。
2時間後に現れた事前聞き取りの店員さんに、資料が一つ足らないので手続きが出来ないと言われました。
普通は最初に確認でしょう?来店した時に何をしに来たのかをちゃんと言ったよ。
まさか気がつかなかったの?お客さんの割りにカウンタースタッフは少なく、しかも整理券のところには二人の男性。
この人達の役割は一体何なんでしょう。
言いはしないけど、「店長出て来い!」のレベルだよ。
門司には2店舗しかないからなあ。
他を勧めたいけど無理だろね。
だと言ってもそれにアグラをかくのも、お客さんやドコモ本体にも失礼だと思うんだけど。
ちなみに新しい店舗でした。
移転・新装オープンみたいな。
★一つと長文のグチは ちょっとおとなげ無いとは思ってるよ。
営業妨害をする訳ではないので、このクチコミはなるべく早めに消すつもりだけどね。
保証に入っているので、新品と交換が、いいと、サービスセンターのTELを教えて契約者様が直接連絡してくださいと、言われた。
整理券を配る所には、2人も店員が、居たのに、30分も待たせたのに対応1分…
名前 |
ドコモショップ門司店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-8216 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.6 |
従業員の対応とても良かったです。