いつも利用させて頂いてます!
ドコモショップ甘木店 / / .
スマホの具合が悪くて、予約無しで行った所、9時からの営業だったので、入口付近で対応してもらいました。
きちんと理由を聞いてくれて、スマホも直してもらいました。
予約無しで行ったのに、店員さんの対応が素晴らしかったです。
ただ、機種変更は時間がかかるので、予約して行った方がいいみたい。
研修中の方でしたが、一生懸命な姿に、好印象です。
来客数が多かった事もあり、少々、待ち時間がありました。
受付の時、男性スタッフの方から『来店予約の方が多いので、少々、時間が掛かると思います。
』との事だったので、1時間程度の待ち時間で対応してくれました。
料金の支払いに来店。
「料金支払い待ちが1名いらっしゃるのでその後になります」と案内されたが、かなり長い時間放置。
40分近く待ったが誰も来ず。
混雑時なのに男性スタッフ2名は、奥で雑談する余裕あり。
あまりにもひどすぎる。
対応力(接客レベルも)はかなり低く、もう二度と行く事はない。
同系列会社らしいが、接客レベルは、筑前店(三輪)の方が良い。
名前 |
ドコモショップ甘木店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-8291 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
スタッフの丁寧な応対と説明で一時間が短く感じました!