販売店では対応してくれた人によりけりです。
ドコモショップ西新店 / / .
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店舗自体の営業時間は過ぎていたのですが、丁寧に対応して頂きました。
どこでもそうだと思いますが、販売店では対応してくれた人によりけりです。
以前来店した時は若い男性店員が、こちらの質問にいろいろ教えてくれて、「少し待った方が良いと思うので、そうされたら？」とちゃんと言ってくれたりして親切でよかったけれど、その店員はその後どうもやめたらしい。
一方、先日接続ケーブルを買おうと思って来店したら、女性の店員さんが出てきて、「ありません」の一言。
「電器店へ行ったらどうですか、どうせここも純正は置いてませんし」と突き離された言い方をされました。
なのでさっさと出てきました。
困ったもんだな。
500円の商品一つ買うのに、いちいち名前と電話番号を記入し、レジも空いてるのに待たされて、大きな紙で領収書を出す必要があるのか？お客様の立場になって、効率良く出来ないものか？
応対いいです。
ショップの店員さんの対応も良く店内も良い雰囲気でとても心地よいです！
近くに、銀行がありますよ。
所要時間が二時間。
長過ぎ。
スマホ機種変更でしたが、対応が親切で適切なプランも教えて頂けました。
場所が移転して店舗に行くのが不便になりましたそして、スタッフの対応も悪くなった気がしました。
待ち時間長すぎるけど、女性店員の対応が素晴らしかったから星1→星4
御免なさい。
良い印象も悪い印象もないため。
とても親切優しい御店です。
入り口が階段、スロープが有るので入りやすい店舗に成ります。
御来店の際は、御気を付けて御来店下さい。
宜しく御願い致します。
ほぼ強制で加入させれられるオプションの説明はよく聞きましょう。
解約できるものは解約できる月になったら忘れずに解約するように。
販売報奨金関連に規制が入ったので昔のようにキャッシュバックもりもりというものは無くなりました。
そもそもスマホのスペック上昇がもはや必要十分まで上がってしまったので、2年縛りにこだわる必要はありません。
セキュリティパッチが提供されているかどうかの方がよっぽど重要。
（＝社会的に死ぬかどうかの差）つまりGoogle謹製のPixelということになるのですが『日本には売ってやらない（＝通称おま国）』を食らっているためSony以外の日本メーカーを避ければパッチという意味では大差ないです。
ちなみにiPhoneはその辺のサポートが長い。
高いうえ自由がないスマホですが、セキュリティ知識を一切つける気がないヒトはこっちを買ってください。
プライバシーにも配慮されています。
強調しても強調しすぎることではないのでもう一度書きますが、こういう代理店のセリフには罠が大量に仕込まれてます。
しつこいぐらい確認してもダマされるような形になるのがデフォです。
わたしはそういうのに疲れてMVNOに逃げました。
もちろん自分で調べて申請。
セールスマンの言葉はウソばかり。
代理店でされる説明は基本的に役に立たないものです。
知識を自分で身に着けてなるべく「根本から直接」買いましょう。
付いた人が悪かったかもしれませんが、商品のスペックが分かってませんでした😓なんか、キャンペーンの奴ばかり進めてきて…待ち時間が永いのは従業員のスペックが足らないからでは？まぁ、転勤等で色々な場所ではdocomoショップ行きますが、基本何処のdocomoショップもこんな感じなのかな😱docomo派なので頑張って欲しいです。
非常に待ち時間が長い。
来客数の割に対応窓口、人員が少なく回転率悪い。
多少遠くとも別の店舗に行く方が早い。
ほぼ強制で加入させれられるオプションの説明はよく聞きましょう。
解約できるものは解約できる月になったら忘れずに解約するように。
販売報奨金関連に規制が入ったので昔のようにキャッシュバックもりもりというものは無くなりました。
強調しても強調しすぎることではないのでもう一度書きますが、こういう代理店のセリフには罠が大量に仕込まれてます。
しつこいぐらい確認してもダマされるような形になるのがデフォです。
わたしはそういうのに疲れてMVNOに逃げました。
もちろん自分で調べて申請。
セールスマンの言葉はウソばかり。
新しく駐車場が確保されています。
とにかく待ち時間が長い。
おまけに、余り処理能力が早くないし、詳しくない従業員が多い。
スマホの修理に訪れたが、修理代が最大4万7千円かかりますとの事。
じゃあ実際どれくらいかかるか、見積もりを取って下さいというも、向こうも「？」みたいな対応。
何度も引き取って見積もりを出してくださいとこちらからお願いしてようやく引き取り手続き開始。
ようやくこれで帰れると思ったら最後に、「すいませんさっきの4万7千円に消費税入ってませんでした。
最大5万円位になります！と。
で結局修理代はリコール対象だった為0円。
5万が0円て・・・
| 名前 |
ドコモショップ西新店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8398 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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予約していきました。
必要な手続きも質問にも丁寧にかつ端的に進めてくれました。
また、予約なしでも行けるのは、急な故障の時にとても安心です。