スマホの動きが悪くて、持っていった。
ドコモショップ山鹿店 / / .
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私が思う所に置いて実質的な所見を述べるのであれば良く思う感情に値する事もあると思います、ドコモスタッフさん達の対応もそれぞれに有ると思いますが個人差で考えると優しさが優先していると私は思います。
ドコモからの乗り換えで、オンラインでMNP番号を発行をしようと思ったらネットワーク暗証番号を間違えてロックがかかったのでロック解除のために利用しました。
窓口予約せずに行ったのですが、他の予約のお客さんの隙間時間でロック解除は対応してもらえました。
ついでにMNP番号の発行可能か確認もお願いしたのですが、それは窓口予約してから来てくださいと言われました。
まぁ、それはそうですよね。
笑。
機種変に行きました。
ガラケーからの変更だったので店頭へ行きましたがオンライン申込の方が便利です。
本日、アプリの事で、判らない事があり、スマホの遠隔操作にしたけど、判らず、結局、山鹿ドコモ店で、操作して頂き、素速い対応で、助かりました！
お年寄り向けのスマホ講習会やってた。
マイク着けて教えてた女の人、めっちゃイラついてた。
しょうがないじゃん、高齢者なんだから〰️😅
開店前に外で 待つのが 暑い☀️ 対応は スムーズで 良かったです。
とても、親切でした。
スマホの動きが悪くて、持っていった。
入り口の男性が、電源切って再起動したら直ぐ直った。
待たされるかと思ったが、パッとしてくれたのでよかった。
予約なしの来店でしたが、心良く対応して頂きました❗
前回はコロナの影響もあり来店予約して行きましたが、それでも時間がかかる。
以前予約しないで機種変した時５時間弱ぐらいかかりました。
休日に行くにしても半日潰れる覚悟で行かないとダメです。
スタッフの皆さんが明るく、丁寧な対応がいいですね‼️😀
親切で丁寧に対応していただいて良いと思います。
時間がかかる。
スタッフはとてもいいのですが時間がかかる。
軽く4～5時間はかかります。
完全に用事のない方ではないとへこむほどの拘束です。
機種変更で訪れたが、余談多過ぎて説明長すぎ。
昼12時に訪れて、帰りは夜20:30過ぎ。
電卓を使ってるのに計算を常に間違う。
でも「自分が正しい」の一点ばり。
正解を教えても間違いを認めない。
謝らない。
常に上から目線。
支払い方法を勝手に決める。
一括ではなく分割希望と伝えると、「聞いてないから知らない。
じゃあ契約書出し直しましょうか？はぁ(ため息)」と、確認を怠るドコモ側ではなく、こちらが悪いとの態度。
山鹿店に初めて訪れたが、ドコモショップでこんなに態度が悪い店員がいる事に驚いた。
ドコモは山鹿店に一度査察に入るべき。
対応が相度らず悪い待ち時間も長い山鹿にもう一店あつたがいいのでは？
待ち時間が長い❗２時後きてください。
言われていったらさらに一時間またされた。
スマホに乗り換えます。
といったものだからそこからが長丁場になった。
あれよ、あれよという間に気づけば午後八時過ぎていた。
店内は私一人。
でも、最後に粗品をいただけたのがうれしかった!!帰りはバイクでラジコききながら、山道走って家路につきました。
綺麗になりました。
前よりは対応がよくなったと聞きますけど、あまり変わらないかな～。
地域に根付くショップを目指すなら年に一度の祭りぐらい駐車場を開放すればいいのに、チェーンで閉め切っていて全然空気が読めていない。
設備を何か破損されたら損害賠償請求すればよいだけ。
店員の対応も悪いし、ショップの利益しか考えていない。
地域に根付くショップを目指してほしい。
| 名前 |
ドコモショップ山鹿店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8414 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
周辺のオススメ
数年前機種変したらドコモのメールアドレスまで変更されてました。
子どもの部活での連絡だけに使ってたので、数日気付かず、メール変更したらちゃんと教えてとお叱りをうけるはめになりました。
その後MNPの番号をオンラインで発行するため手続きに行ったら、ちゃんと手続きが出来てなくて2度も何時間も待つことになりました。