とても親切で良かったですよ。
auショップ うらそえ伊祖店 / / .
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とても親切で良かったですよ。
🤗分からないところを聞いても優しく丁寧に説明してくれました。
😍
たいへん親切❗丁寧に、教えてくれました。
めっちゃトークキレキレの新里さんオススメ説明丁寧です^ - ^
携帯料金の変更に行った。
今8000円、25ギガにしたらいくらになりますか？8800円です。
25ギガにします。
携帯料金見たら9800円だった？税金の分を言わない料金だった。
騙された感じでした。
また室内の音楽も大きく、電話が聞こえにくいです。
スタッフのスキルが無い気がする。
迷惑メールの量がなかなか消えないけど、スタッフがやってもらいました❤️助かりました‼️ありがとうございます。
料金プランの見直しで、素早く対応してくれて、次々の料金も８百円ぐらい安くなりました‼️
親切で対応も良く、お客様が何を求めているか？を察知してくれました。
些細な事でもしっかり対応して頂けるので、嬉しいです😊
以前、ここで名義変更した時に、名義は変わったが請求書が変わってなかったことがあった。
再度ここで問い合わせてみたが、そんなはずはないんですけどねえ？とろくに調べもせず、名義変えるなら印鑑が必要だとかなんやら言ってきてすぐにはできないような感じだったので、別に大して困ってもいないし時間かかるようならいいや、と思って放置した。
別のauショップで聞いてみたところ、名義は変わっていたが、請求書の名義が変更されてなかったと判明。
特に面倒な手続きとかもなく、すんなり直してもらえた。
さらについ先日。
ここで機種変の見積もりと相談で下取りの希望を出したら、下取りはちょっと傷がついてるだけでも最低価格になる、ひどい場合は下取りできない。
チラシやauのHPにあるような価格での下取りは新品同様の場合です。
との説明。
ろくに動作も見ずに、普段使ってれば誰でも付いてしまうような汚れやキズだけでもうダメだの、新品同様とかあり得ない条件を堂々と言われたので納得がいかず、他にもアップグレードやら保証プランやら、とにかく月々の利用料を高くするプランしか進めてこない上に、実際の運用イメージも何の得もない提案しかされなかった。
※アップグレードも状態ひどいと下取りできないかもしれないから、保証入って機種変の前に修理に出して(保証入ってても有料)とかなんとか…そこでまた他のauショップへ。
下取り機種をチェックしてもらったら、しっかりと満額の還元を受けられました。
この店にはもう二度と行きたくない。
ちょっと遠いけどちゃんと案内、説明、提案のできる店に行くことにします。
| 名前 |
auショップ うらそえ伊祖店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
098-876-1322 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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親切な対応してもらいました。
有り難うございます。