機種変更やauでんきの変更。
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他のお店に相談にいった際混んでもいないのに対応拒否された為、近くにあるこちらのお店に足を伸ばし相談したところ、少し混んでいてここも断られるかと思ったが、受付してくれた男性スタッフ?店長さん?が内容を確認してすぐに対応して頂けたのが良かったし解りやすいアドバイスを頂けたのが良かった。
機種変更やauでんきの変更。
エクスペリア5Ⅱに変更。
地域は5Gではないけど買ってしまった。
店員さん話しやすい！分かりやすく説明してくれる(*^ω^*)
対応は丁寧でしたが、ありきたりの答えばかりでショップに来た意味ありませんでした。
しかも、応対した店員さん爪水虫でした。
その手で携帯触られる身になってよ❗❗❗❗
機種変更に伺いましたが、在庫がなく3週間程時間が必要と伝えられた為、他店舗に伺ってみますと退店しました。
すると突然、明日用意できますという旨を伝えられました。
一貫性のないお話で信用に欠けたので、お断りをして他店舗で購入しました。
確認にやたら時間がかかり、対応も微妙だったので次は他のお店に行こうと思った。
週末は混むみたいなので予約がお勧めみたいです。
トイレもバリアフリーの作りでとても綺麗なトイレでした。
もちろん車イス駐車場ありです。
待ち時間はドリンクサービスとauWi-Fiがありますので退屈しないと思います。
喫煙は外の自販機の所にベンチと灰皿があります。
担当してくれた方がとても親切丁寧な方で良かったです。
色々なプランが増えたため聞いてプランを見直しました。
千円位、月払いが安くなり聞いて良かったです。
嫁は3千円位安くなりました。
担当以外の方もハキハキしてて良いショップさんでした。
順番待ちをしていたが、目があっても無視し、次の客以降は対応し待ち続けにされた。
レシートの準備で呼ばれたが名前を聞かれていないため別の人の名前で呼ばれ、再度、順番待ちにされた。
その間に後から来た客は、別の時間に来店案内されていたが、さらに待たされた。
待ったあげく(今で1時間待ち)、来店時間を3時間後にされた。
異議を言ったところ店員より順番待ちですからと言われたが、貴方が順番を間違え、後からの客を案内しているといったが、再度、順番待ちです。
すみませんだけ。
他の店員も目が合っているにもかかわらず無視。
対応した店員は申し訳ないと思っておらず半笑いで対応。
頭にきます。
もうこのお店にはいきません。
男の店員はいらないなぁ。
手抜きの店員と、真摯に応対する店員が居るので気を付けた方がいい。
十年通ってますが、親切で対応が良い‼️auが好きなわけではなく、このauSHOPが良いからずっとauのままです。
意外と混雑していて、時折、待ち時間が、一時間を超える。
対応は、良い方だけど、事務的作業が、人によって遅い。
とても横柄でがっかりし、別なauに移動いたしました。
| 名前 |
auショップ 富久山 UQ モバイル取扱店, |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2216 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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分かりやすく手順を説明して下さり本当に助かりました🎵前の機種と似たのを選んでくれてとても解りやすかったです😁感謝です。