新しくて、キレイで店員さんも多くていい。
ドコモショップ結城店 / / .
予約をしていれば待ち時間が少なくなったのはいいが、結局あとの人の予約もつまっているせいか一人に割く時間に限度があり 後半になると時間内に終わらせようという店員さんの慌ただしさが見え隠れする。
対応は丁寧なのだがマニュアル通り。
データコピーのサービスもしてくれなくなり故障以外でドコモショップを利用するメリットはあまりないかもしれない。
店員さんは皆さん親切丁寧です。
口コミに悪く書かれてお気の毒です…時間がかかるのはお客様が分からない分からないって方ばかりでめっちゃめっちゃ時間がかかる事…逆に私は店員さんが不憫でなりません…ネットで予約するとスムーズです。
ネット予約が出来ない方は整理券を頂き大体の案内時間をお聞きして出直す事も良いかと…スマホ生活の不安を取り除いて下さるのですからイライラせずに時間にゆとりを持って伺うと良いです♡
おまかせロックをしてパスワードを忘れてしまったので訪れました。
丁寧な対応で安心感があり助かりました。
結局初期化に戻しましたが復活して良かったです。
結城店対応悪すぎ!不具合があり 電話してみると「6時で受付終了だから後日。
別の店舗は営業してるからとそちらを案内された」別の店舗へ同じように連絡「受付終了だがアドバイスをくれた」そして不具合も解決。
ちょっとした気遣いが嬉しかった。
スタッフの皆さんがとても素敵な美男美女揃いで雰囲気も良く待ち時間もリラックスできました。
なかでも凛として立ち姿も麗しい眼鏡女子のSさんには見とれてしまった次第。
キャシュレスに対応するためにペイペイをオートチャージ機能で使いたいとショップに行きましたが、90分も待たされた挙げ句、ペイペイはドコモの機能でないので、教えられない!と断られてしまいました。
ドコモ結城店で購入した商品の操作を教えられないとはどういうことなのか?自社の商品知識くらい完璧に使いこなして当たり前だろう! 更に入店して受付の時点に断られていたら90分も無駄な時間の浪費せずに済んだものを。
ここに限らずドコモは混み過ぎ!予約ない人は後回しだし。
ホント時間のムダだわ。
店内で順番お待ちくださいだと!? 買い物にも行けない!予約だって一週間先までうまってるし!
予約せずに行ったから仕方ないか…と3時間待つが、いっこうに呼ばれず。
聞いてみたらどうも店員の引き継ぎがうまくいかず忘れられていたという…酷い(笑)番号札取る意味ないじゃん。
9時50分の頃行ったらすでに7、8人の列が…。
見習いの女性が対応してくれましたが親切丁寧な対応ありがとうございました。
スタッフの入れ替わり激しいのかなぁ?1年前来た時の人は全然いない…
本格的なコーヒーが無料で長い待ち時間がマシになる。
番号札を取ると店員が相談内容を聞いて時間調整してくれる。
用品の値段は高めだがポイントで買えるのでおk。
ガラスカバーを貼ってもらって助かります。
名前 |
ドコモショップ結城店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-170-360 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
予約しておいたので前回より待たずにスムーズだった。