お手軽に美味しいおやつが食べられます?
シャトレーゼ 長野稲里店 / / .
シャトレーゼのスイーツはお手頃で好きだけど日曜日の午後に行ったら すごく混んでてレジに長蛇の列ちょっと買いたいだけだったけど 心が折れそうになった。
お祝いにシャインマスカットのフルーツタルトを購入しました。
甘さ控えめのレアチーズがシャインマスカットとフルーツに合って美味しかったです。
アイスやシュークリームなどリーズナブルで、ちょっと甘いものが食べたい時に利用してます。
幼い子を連れて来店したさい、子供からオシッコと突然言われる。
店内のトイレを借りないともう間に合わなさそうだったので、店員さんにトイレ貸してくださいとお願いすると「従業員トイレなので貸せません」と断られた。
融通というものがないのか。
急いで「しまむら」まで走り何とか間に合ったが、いくら業務上のルールだといっても、緊急の状況を判断し、よりお客様へのサービスを考えたらトイレ貸すべきだったのではないかと思う。
店員は若い女性だったから、小さい子はオシッコを我慢できないことを知らなかったのかどうか。
とっさの判断力はサービス力を上げる重要なものです。
ルールにばかりこだわっていると、もっと緊急事態にも判断して動けません。
名前 |
シャトレーゼ 長野稲里店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
026-291-0141 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00~21:00 |
関連サイト |
https://www.chateraise.co.jp/ec/shop/o611400?utm_source=gmb&utm_medium=611400 |
評価 |
3.7 |
何度も利用しているけれど、いつも混んでいる アイスの種類が多くて楽しい。