店員も把握しきれていないほどの複雑な料金設定は未だ...
ドコモショップいわき小名浜店 / / .
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もうすぐ８６才になります。
前には自分で出来ていた事も難しく、今日は最初から最後まで丁寧に接してくれてありがとうございました。
とても満足して帰宅しました。
また宜しくお願いします。
本日もWi-Fiルーターを購入させて頂きました。
予約が本日分は入っていましたが、当日キャンセルなどの調整をして頂き、本当に感謝です。
先日もスタッフさんにアドバイスを受けましたが、お客様の年齢や負担がかからないように、一生懸命やっており笑顔で対応して頂くと、客も気持ちが良いものですね。
本日対応して頂いた森さん、自分はクッキーに似てますが、優しく対応して頂きありがとうございます。
iPhone14が発売の際は、ネイルと同じのパープルにします。
クッキーでした。
(^^)
スマホ購入１年経ちました。
点検依頼があり事前に予約をして行って来ましたのでスムーズに対応して頂きました。
異常は無く30～40分くらいで終わりました。
最近ドコモさんでは購入サービスを行っているようです。
ワンナンバー携帯の修理に行きました。
修理費に13
不具合を電話で問い合わせたら、今日予約でいっぱいとか、欠員が3人いて対応できないとか言って門前払いされた。
仕方なく、湯本店に問い合わせたらすぐに不具合の対処法を教えてくれてスマホ使えるようになったわぁ。
親切丁寧でした。
混んでるので予約推奨です。
駐車場が狭いくらいしか気になるところはありません。
とても、親切丁寧に教えて頂きました。
画面も綺麗になって良かった。
スタッフの対応が接客業としてなっていない。
小名浜店とは大部違って、親切丁寧です。
それに適応が速いのも、魅力向上かな～?
いつも丁寧に優しく対応しました。
付属品の値段に税込価格と書いてありながら、購入段階で価格が間違っていました。
もう少しかかりますとか言われました。
また、機種変更申込時に機種がなく、後日取りに行くだけとの話でしたが、取りに行ったら別途費用かかると言われ、こちらとしては騙し取られている気分でいっぱいでした。
人だから間違いは仕方ないですが、立て続けに料金間違いやいい忘れたは疑われると思いますよ。
料金プランの相談で行きましたが、店員も把握しきれていないほどの複雑な料金設定は未だ健在でした。
店はとても綺麗で清潔感があると思います。
難しい話に為りそうだったので どうしたら良いか 聞きに行ったけど…聞く耳持たず 話通じない！ダメです一点ばり！オマケに 顔が般若！お〇〇て 海に〇〇〇や〇うか‼️と思う位でしたけど…ガキの戯言と思う事にした、私も〇くなったもんだなぁ☺️
受付係が対応してくれたけど、結局他のお客さん対応してから対応。
また他のお客さん対応してから対応なのですごく待たされた。
最後まで対応させずに帰りました。
中途半端に対応するからやめた方がいい。
丁寧に対応してくれる。
予約したのに2時間待たされた。
店員が馬鹿ばかり。
勉強し直せ。
ガラス面から店内が見えず、暗くて高飛車。
ドコモらしいけど。
オプションを強制する悪徳企業です。
皆さんもオプションを強制されたら、その場でNTT本社に電話入れましょうね。
| 名前 |
ドコモショップいわき小名浜店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8969 |
| 住所 |
〒971-8151 福島県いわき市小名浜岡小名小名字岸53-1 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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対応早く、丁寧。
解約案件でしたが丁寧に対応頂きました。