渡里店だった頃、親の世代からの付き合い。
トヨタカローラ新茨城（株）水戸千波店 / / / .
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長い時間が流れる中何度となく訪れたことがありますが、昔話はさておき同じトヨタの看板を背負っていてもトヨタ・トヨペット・カローラ・ネッツなど扱い車種が違えば客層も違い各資本も違えばトップの考えも違う、前置きが長くて すみません。
こちらのカローラさんはコロナ渦の中対策を含め以前よりより良く変わったように思えました。
衛生面をはじめお客様への気配り目配りや細かな内容説明そしてサービス工場がお客様より見えるようにガラス張りになっていて整備士さんも正直 見られているとやりずらいところもあると思いますが、一生懸命、敏速丁寧に仕事をこなしていました。
これからはトヨタもオールチャンネル取扱い車種が同一になるのでお客様の移動が増え客層の変化車種の変化で大変な中、スタッフ一同頑張っている姿がとても良く感じました。
営業の鈴木さんGood😉👍️
突然のエンジンチェック点灯、即日対応して頂き有難う御座いました。
他の店なら予約してないと断られます。
対応が大変よく、またお世話になります。
今、担当の方にはとても親切にして頂いて、色々な事を相談出来てとても助かっています。
他のスタッフさんも、凄く感じよく来店すると必ず飲み物やちょっとしたおやつが運ばれて来て、些細な相談でも気持ちよく聞いて頂いていて、有難いです(^-^)
一昨年、新車のエスティマを購入しました。
元々知り合いのご担当者様の接客はとてもよく、勉強になりました。
ただ、他のセールスの方がいまいちですね。
対応に表裏ありすぎです。
納車前に通勤用のH社の軽自動車で印鑑証明等の書類を置きに行ったら出迎えもなく、そっけない塩対応でした。
最初、ACR30エスティマLアエラスで行った時はすぐに何人も駐車場に出て来て誘導してくれたので、カローラ店で扱ってない車で来た客には冷たいのだと感じました。
逆に販売店の違うエミーナやエスティマTで行ったらどんな扱い受けるのかが気になりますが(笑)
前のトヨタのデーラより対応が良く、カローラにして良かったです。
アポ時間に乗り付けると担当がちゃんと出迎えてくれる。
他社も見習って欲しい。
新車購入で訪れました 子供も一緒でしたが飽きずに遊んでました。
買った後にオイル交換で来店したら担当は素通りで完全スルー挨拶もなし。
渡里店だった頃、親の世代からの付き合い。
親や自分のだけでなく会社で使う車の購入やメンテナンス、携帯(スマホ)まで全てココ。
法に触れない範囲内で多少の無茶振りも可能な限り対応してくれようとする。
その頑張りっぷりに車好きのダンナも驚いていた。
店員さんは皆感じが良く(系列他店と違い、喫煙所以外の客から見える店内で、客が居るのに喫煙したりしない)子どももなついていて、何かとスグに「トヨタ行こうよ」と言う(笑)
昨日、急遽、車の不調により予約もしないまま修理をお願いしたにも関わらず、本当に親切に対応して頂きました。
もちろん、原因が判明し、不調は解消され、丁寧に説明もして頂き感謝しております。
夕方には、自宅までの約600kmを走行しなければならず本当に助かりました。
部品交換等発生していないので料金かかりません、とまで言われまして、本当にありがとうございました。
この場を借りまして感謝申し上げます。
さすがにトヨタ、応対は親切丁寧で非常に良いです。
キッズエリアも広めなので安心して子供と一緒に遊びにいけますw
| 名前 |
トヨタカローラ新茨城（株）水戸千波店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
029-241-1911 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 10:00～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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大変いつも挨拶はあり明るい場所です。
安心していけるしわからないことは丁寧に教えてくださり感謝致します。
これからも頼りになります。
本当に助かります。