氏名変更で伺いました。
立川パスポートセンター (東京都旅券課 立川分室) / / / .
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今後、私のような被害者が出ないことを祈ってここに受付時間終了後の攻略法を記します。
①受付時間終了後も待つ場合、部屋から出てはいけません。
自分の順番までに部屋に戻っていなければ、どんな事情があっても後日再申請になります。
(融通が効かないお役所仕事のお決まりパターンです⭐︎潔く諦めましょう⭐︎)なお、上記説明を窓口職員は能動的に教えてくれませんし、目立つような注意書きはありません。
気を付けましょう。
②受付時間終了後、正規の出入口はドアロック\u0026ブラインドにより完全閉鎖されます。
そしてなんとビックリ‼️関係者以外立ち入り禁止と書かれた鉄扉が出口に変身します。
入口の記載はありません。
(場所は写真の赤丸です)③受付時間終了後、受付担当だった職員も申請対応に回るため、それまでの1.5倍くらいの速度で回転します。
ネットで見れる待ち時間予想はこまめに確認しよう。
④もし外に出てしまった時は上記①〜③を踏まえて、焦らず行動しよう。
以上、「立川パスポートセンター被害者の会」会員No.1 「人柱」より。
ぶっちゃけ、新卒が1ヶ月もあればできるレベルの窓口業務に、勤続年数が高そうなおばさま方をわざわざ配置しているのにも関わらず、機転も融通も利かせられない職員の生産性の低さに絶句しました。
仕事のやりがいはあるのだろうか。
頼むから早く電子申請を導入してくれ。
上記ほか平日昼間しか申請できない点、必要性生産性が感じられない2段階の受付も含め、久しぶり平成の時代を思い出しました。
駅直結で便利、待ち時間は短い、窓口が多く綺麗でスムーズ！ルミネ店舗開店前の時間帯（8〜9時台）は、北口の階段（左右どちらでも可）を使って地上に降りて、直通エレベーターで9階に上がりましょう。
お笑いのウエストランドさんがYouTubeで語っていますが、杉並区をはじめとして中央線沿いなら、東（新宿）に向かわず、立川のほうが絶対便利ですので、西に向かいましょう！申請の場合、できるだけ事前にインターネットで書類を作成・出力して持参しましょう。
なお、同じフロアに写真館や旅行会社などがあります。
手続き作業がとても早い。
そしてきちんと業務遂行しています。
しかもフレンドリー！
ルミネの9階にあります。
以前は今のフロム中武辺りにあったのかな？東京では他に新宿、池袋、有楽町にありますが、23区外は立川だけ。
駅ビル内にあって天候に左右されることなく行けるので、利便性は高いと思います。
朝９時に間に合うように行きましたが、空いていたので直ぐに申請ができました‼️
有楽町 新宿 ここ立川と東京都で発行できるところはいきました今回は申請受け取りで並ばないとはwこのご時世なので発行する方が皆無なのかしら‥
駅構内のルミネ9階に在り便利です コロナ感染予防対策もしっかりなされており従来の混雑も無かったので安心して諸手続きできました。
写真の不備がある場合には対応できる施設が隣接してますしスタッフの方々も親切かつ素敵でした。
平日の11:40頃申請に行きましたが、待ち時間なしで案内してもらうことができ、12時過ぎには手続き完了しました。
スムーズでよかったです。
多少は色々ありますが中には嫌いな人もいますが他の行政機関に比べたらまだマシ！生活保護を申請するだけで怒る人いるからねそれと比べたらまだマシだなーと常づね思います。
日曜午後に受取に。
強風を伴う雨だったからか、他に誰も来ていなかった。
あっという間に終了。
係の人は４人以上居たなあ。
駅ビルの中にあるので楽に行けますが、どのビルの何階にあるか調べずに行ったら、ちょっと探しましたが……
テキパキしてて早いです。
書類書くのも迷うので、すぐに案内の人に聞きましょう。
写真はそばの写真店でもよいし(高いが）自分で用意しましょう。
お金は受け取り時に払います。
朝はルミネが空いてないので、別入口から入ります。
月曜~水曜…9時~19時木曜~金曜…9時~17時です。
天候が悪かったからか割と空いていて対応も親切丁寧。
必要な写真は近く(すぐ隣)の写真屋で撮影したのでまあそれなりに撮ってもらい安心！
いつもここでパスポートを更新しているが、スムーズ。
曜日によって営業時間が短いので、LUMINEと同じぐらいの時間は営業してほしいです。
孫のパスポートが期限切れになり更新に来ました。
駅ビルなので便利が良いです。
混んでるとアナウンスするわりには、オープンしている時間が短かすぎます。
毎日、７時までやってください。
仕事休んで受け取りに行かなきゃならないなんて！土曜日休みとかあり得ない。
せめて午前中だけでもオープンして欲しい。
というか、公共サービスは、スタッフ増やして年中無休で運営すべきでしょう。
9時に行きました。
5人くらいしか待っていなかったんです。
9時前でもルミネの9Fに入ることができ、真冬でも室内で暖かく開くのを待てます。
申請書出すのに、全部で15分もかかりませんでした。
収入印紙も同じ場所で買えます。
パスポートの更新に来ました。
立川駅の駅ビルのルミネの9Ｆに有ります。
ルミネの駐車場にとめると便利で楽ちんです。
ルミネで2000円買い物すると1時間無料になります。
写真は平日金曜日の11時の込み具合でかなり空いています。
最初に③番の窓口で書類や住所をチェックしてもらい整理番号を貰います。
その後、8台の申請窓口で呼ばれるまで待って手続きします。
だいたい25人待ちで20分掛からず。
思ったより早いです。
窓口のかたは経験豊富な女性がほとんどで非常に丁寧、親切、優しく対応していただけます。
スタッフさんは皆さん親切な対応をしてくれます。
まぁ、商売でやってるところですしね。
火曜の朝9時に行ったら隣の写真屋さんの撮影も含めて20分位で終了しました。
ルミネなので10時の開店前に着いてしまったらどこから入るのか？と思っていたら表示がありまして、エレベーターで9階に行きました。
証明写真機で撮影した写真だったので、どう裁断しようかなと考えていたら、大丈夫、そのまま職員さんに提出してください。
職員さんが裁断してくださいます。
空いていて非常に丁寧な対応でした。
新宿をいつも利用していたが、立川の方が良い。
駅直結で空いてて、混んでないので職員の方も親切だし、良いことづくしだった。
こういった類いはどれも時間がかかります。
収入印紙の購入は現金のみです。
| 名前 |
立川パスポートセンター (東京都旅券課 立川分室) |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-5908-0400 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水] 9:00～19:00 [木金日] 9:00～17:00 [土] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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氏名変更で伺いました。
案内係の年配女性が、突然のタメ口です。
「今日はどうしたのかしら〜」「氏名変更はね〜、いくつか方法があるのよ〜、まずは〜」と、聞いてもないのにつらつら説明をし始めました。
下調べをし、10年で更新、書類も準備してありますので大丈夫ですと答え話を切りました。
私も接客業をしていますが、初対面の人に語尾を伸ばしたタメ口は、流石に失礼だと思います。
フレンドリーと失礼は紙一重だと痛感しました。
自身の接客も今一度、心を引き締めようと思った良い機会でしたので、星を２つ追加して星4つです。