いつも何かあるとこちらに行っています。
ドコモショップ国立店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
親切丁寧に教えて頂き良かったです！対策のしかたも教えて頂き安心して帰って来ました！感謝申し上げます。
土地柄か来店客層が良い。
接客もお客様に合わせて丁寧。
無駄なオプションのごり押しもなく、端末購入の歳はお店外までお見送り。
フイルム購入しましたが、貼り付けはサービス外でした。
丁寧な接客とスムーズさが良かったと思いますよ、こういったショップは予約をとっていくとよりスムーズです。
どうしても店員さんが手続き作業してる時、手待ちになりますよね？そんなときスマホをイジるとかしかないんだけど、何かその時間を埋めてくれる、ちょっとしたお知らせの動画などがタブレット端末などで見られるようになると★が５になるかな。
客層の年齢層高め。
事前予約なしではまず対応してもらえません。
ネットで手続きできることは自分でやりましょう。
いつも混んでいますね。
予約して行くのがベターです。
やっぱり機種変や新規契約って、時間がかかるもんなのかなぁ。
対応はよかったけどね。
丁寧に対応していただきました。
店員さんがとても親切です。
機種変更のとき親身になって対応して下さいました。
時間外になっても最後まで対応してくれて助かりました。
とても親切でわかりやすかった。
丁寧な接客で助かった。
紛失で行きました。
誘導も対応も早くて助かりました。
駅前だが、ショップは狭い。
変換アダプターの在庫があるか聞いたら、番号札を取って順番待ちをした上で在庫確認をすると言われ、1時間半ぐらいかかるとのこと。
待った挙げ句に在庫がない可能性もあるので、待たなかった。
国立駅南口に出てすぐ目の前にあります携帯機器に異常が頻発するので、ドコモ携帯補償の方と電話でお話しし、こちらを紹介されました。
予約の為に電話をしましたがフリーダイヤルも通常の電話も、どちらの電話番号にかけても呼び出しベルが鳴るだけで夕方は誰も出ず。
仕方なく公式ウェブサイトから来店予約を済ませ、修理希望その際代替機希望とサイトで連絡しておきました、まずはありがちな電源オンオフ再起動。
その場ではずっと暗くなったまま、操作不可能だった画面も明るく戻り修理は受付不可との事。
診断機器で確認してもらいましたが、特に大きな異常は認めずと。
どうしても気になるから端末を見てもらいたい場合は、関東地方はドコモショップ丸の内店かApple Storeに行って下さいと言う事で一応終了。
ドコモショップを出て、10分もしないうちにまた画面は真っ暗になりました。
再起動をかけてやり過ごしてますが、解決に至らないので大人しくApple Storeに行く予定。
通常の案内でしたら、さくさくやって下さっていました。
待ち時間用場所にテレビ、雑誌、漫画、無料の飲み物サービスがあります。
店員毎の対応の差が非常に激しく、利用するときに安心感より不安が大きい店舗。
複数端末が絡むややこしいオプション変更だったこともあるが、手続きの最初に電話番号を入力しても「いや、これじゃないですけど」と無愛想な対応(男性店員)。
契約情報を詳しく調べたり、代替の方法を提案するわけでもなく、こちらから何か言うまで無言。
色々調べてもらって無理です、ということなら納得できるが非常に不快な対応だった。
この後立川店に行ったところ、丁寧な対応ですぐに解決した。
家の最寄りだとしても国立店はもう利用したくない。
近くて便利です。
待ち時間がやや長い。
子供の遊び場があり。
子連れに優しい御店です。
良くしてくれるスタッフさんが居るので、いつも何かあるとこちらに行っています。
私のタイミングが悪く混んでいる時にお邪魔する事が多い様ですが、待ち時間覚悟で行っているので問題ありません。
ドコモショップの中ではレベルがかなり低い対応でした。
simロック解除を頼んだのに、できてなかった。
明細見てないけどお金払ってることになってるなら大変なことですね。
あと番号札もらってないのに、番号で呼ばれて、「番号札もらってないんですけど」といっても無視された。
あといろいろとスマホの機能を知らなかったのでそれもマイナス。
☆マイナスができるならつけたいくらい。
さらに2回目の契約。
対応悪いなぁ。
人によって態度悪い。
頭金カードでいいですか？ときいたら嫌な顔された。
今までにないレベルの低いドコモショップでした。
| 名前 |
ドコモショップ国立店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0531 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
何でも相談してください きっと納得するかも。