何回か伺ったが、店員さんの感じがいい。
ドコモショップイオンモール水戸内原店 / / .
9月27日の14時頃行き、男性店員に来店予約が無いと15時くらいになるって言われて、店内で待って居たら女性の店員さんが来て手続きしてくれた。
時間的には15分くらいの待ち時間だったと思う。
親切な店員さんもいればマニュアル通りの店員さんもいてちょっとw
何年か前は完全予約制ではなかったが、訪問すると、完全予約制とのことで、行ったのに断られ、「他の予約の必要ない営業している近くの店舗教えてください。
」と質問すると「他の店舗も19時までやっているので大丈夫ですよ。
」とのこと。
いや、「近くの店舗教えてください」って言ってるのに、「大丈夫ですよ。
」って回答になってませんよ?大丈夫じゃないですよ?という感じです。
会話になりません。
予約についても、ドコモショップのHPでは「当店はお客様をスムーズにご案内させていただくため、2019年2月1日よりご予約しての来店を推奨しています。
当日のご予約、ご来店も受付していますので、電話にてお問い合わせ下さい。
」とあるが、「完全予約制」とはうたっておらず、「完全予約制」なら「完全予約制」ときちんと記載するべき。
何回か伺ったが、店員さんの感じがいい。
予約しても時に待つことがあるのはお客さん商売ではよくある。
翌日以降に予約すれば待ち時間も少なく済む。
機種変更をするために行き、受付の際に、書類等に不備は無いか店員に聞くと不備はないと言われたので、一時間半待ったが結局手続きを始めてから不備があると言われ時間の無駄になった。
その場では言わず、わざと人の時間を無駄にするのがここの 常套手段のようです。
名前 |
ドコモショップイオンモール水戸内原店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-971-984 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
店舗内にあると思って探してしまい遅刻してしまいました。
大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず丁寧に対応いただき感謝です!!笑顔で接客して頂くのはとても安心しますが、そこまでニコニコしなくても、と少し思いました。
制服が動きやすい服と靴に変わったのは素晴らしいです!!!