接客は人によって違うからなんとも言えないけどそれな...
ドコモショップつくば店 / / .
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時間の制限があるので困りました 前もって話して。
親切でわかりやすい説明でした。
スマホの機種変更で行きました。
スタッフさんたち、とても感じよくgood!
平日夕方に料金の支払いでお世話になりました。
入口の奥手方向にチケット機があり、発券後スタッフさんが案内と検温をしてくれました。
偶然空いているタイミングであまり待たず支払いができ、忘れていた手続きをお願いしても笑顔で対応してもらえて嬉しかったです。
やはり年齢層高いと思いました。
が明らかにソフトバンクやauより混んでいた。
一人当たりの時間もドコモが長いと待っている時感じました。
隣の人も通話料高くても乗り換えていない感じでした。
多分、話し相手効果があるのかと。
ドコモユーザー値段で選ばないのを、サービスで救っている。
営業努力をメーカーが享受している。
携帯を手から滑らせて画面破損。
コロナ渦で予約がないにも関わらず、男性スタッフさんと窓口対応の女性の方に修理受付をスムーズに対応をして頂きました。
合わせて、法人への名義変更の際に必要な物や商品説明までして頂き有り難かったです。
今まで通っていたドコモショップから、こちらへ変更を考えてます。
本当にありがとうございました。
男子トイレにカバンなどを置ける台があるといいですね。
前に騙されてドコモ光を二回線入れられました。
最低のショップです。
来店した際の挨拶がない。
店員が来ない。
書類を書いて待っていると、書類を勝手に取られる。
細かい説明も適当だった。
挙げ句の果てには店員さんがどこかに行ってしまい、帰りの挨拶もなかった。
もって指導を徹底して欲しい。
私は一生行きません。
接客は人によって違うからなんとも言えないけどそれなりによかったと思う。
すごいと思ったのはヒステリックになって店員へ向かって悪態ついてる人にまでよくニコニコ対応できるなぁと感心した。
こっちすこし離れてる席まで聞こえてたけど、LINEの使い方とか自分で調べた方が早いだろ。
と思うのは私だけでしょうか？
古くからある店なので店内と駐車場は他のドコモショップより狭いです。
予約しても30分以上は待つ。
遅れるなら一言あってもいいのでは？
知り合いのお付き合いでdocomoにでかけました。
いつもdocomoに向かう方向へ走っていたらば、お店方向が違うと言われました。
店舗がいつの間にかロケーションされていました。
さすが新店☝️綺麗でした❗️友人の横に座って担当してくださった店員さんの様子を聞いていると親切な対応だと思いました。
どの人も接客レベル低すぎ。
知識もないし、対応も悪いし最悪でした。
アップルの修理対応と比べると天と地です。
指導してる責任者とかいないのかな。
20年以上ドコモだけど乗り換えたい気持ちになりました。
ソフトバンクかauどっちか悩む。
すぐ対応してくれました❗
ここへ幾度に、店員さんへの印象が悪くなる·····言葉ひとつ····言葉ひとつなんだよ。
言葉が····上から来た。
ﾄｹﾞもあった気がする。
一人じゃない。
面倒な客だと向こうは思っているんでしょうね。
出来る人は違いますね。
しかし···客より店員の方が多い気がする。
あの広さであの人数···あれが普通なのかな？
店員さんの対応が、親身で頼りになる。
予約整理券は自動で出てくるが、まず用件を聞いてくれて、どのボタンか教えてくれる。
待ち時間が長い。
予約も取りづらい。
| 名前 |
ドコモショップつくば店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6200 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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親切丁寧な対応でした。