今日夕方頃に予約をしてうかがいました。
ドコモショップ調布店 / / .
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今日夕方頃に予約をしてうかがいました。
名前を聞き忘れたのですが、男性の方が応対してくださいました。
説明が丁寧で親切でわかりやすく、良かったです。
また用が出来たら利用させてもらおうと思います。
ありがとうございました。
ahamoのオンライン申し込みが増え、ドコモショップは三割閉店するそうです。
派遣のスタッフもおり、職員は去就が気にかかることだと思います。
前の総理、総務省からの強い指導で対応は見違えました。
実店舗は利用者に寄り添って頂きたいですよね。
先日、dカードの設定が中々出来ず、予約をしてドコモショップに伺いました。
女性の方が親切に対応して頂き設定完了することが出来ました。
ありがとうございます✨
以前は待ち時間が長くて疲れましたが、今回行って社員さんの対応が早くてとても良い印象です。
対応してくれた、スタッフは親切で良かったけど🤢せっかく時間予約したのに待ち時間長過ぎ、何するにも待ち時間あってイラついた。
スタッフが親切でプロ❗️新しい契約か今の契約を継続するかの費用と効果を分かりやすく説明し、無駄なオプションを勧めない。
若い女性だったが客の立場にたてる方でした。
あまりショップの利益にはならないであろう手続きも、丁寧に対応してくれた。
丁寧に対応してくれます。
ただ混んでるので予約必須です。
分からないところがあり、受付の女性の方に聞くとあー。
これですか？受付から離れられないので、これを！！,と…上から目線で…。
凄い嫌な気持ちでした。
前のDOCOMOの接客係さんの方が良かった。
接客業で上から目線で、お客さまを何だと思っているのか…。
契約の不明点をインフォメーションセンターに電話していて煮詰まり、こちらに相談に来ましたが結果またカウンターからインフォメーションセンターに電話する事になりました。
とてもスタイリッシュで広い店内、でもやはりとても混んでいて、急ぎならば平日の開店タイミング。
| 名前 |
ドコモショップ調布店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-517-608 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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店員の当たり外れはあります。
母の時はドコモwifeや専用の充電器すら教えて頂けなかったようです。
私の時は若い男性でしたが親切かつ今までの契約の見直しもしてくれました！