駅近なのでよいと思います。
ドコモショップ西荻窪店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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4年前の3月に移転したそうですが地図上の位置が公式サイト、google map共にそのままの位置にになってます。
おかげで駅前を探して時間を大分無駄にしました。
今回google mapの位置は修正しました。
分かりやすく親切でした。
◯天への乗り換えを検討していると正直にお伝えしましたが、現在のプランの見直し、使用中の機種のスペックと楽◯で出ている機種の比較検討等、かゆいところに手の届くような対応でした。
前回来たときには手続きが完了していなかったので今日が同じ用件の続きの２回目でしたが、引き継ぎも丁寧にされていて同じ話を繰り返さずにすみました。
予約して行ったのでスムースに対応してもらえました。
とても親切丁寧。
スタッです。
フ全員、丁寧でしんせつ。
都内のドコモショップで一番対応が良かったです。
（たまたま良い店員さんだったのか）変なぼったくりプランになってたところ、お得で安いプランに変更してくれました。
ドコモ自体はぼったくりですが、ここの店員はプランをきちんと見直してくれたので信用してます。
対応がよいです。
コロナ対策も万全で要予約だすが、安心です。
カメラがフリーズするって持ってって検査的なのをしてもらった。
その時にシャッター押したらフリーズしたのに結局何も問題ないっていわれた。
時間の無駄でした。
結局未だにフリーズ。
とある質問をしたときはちゃんと答えをくれた。
ってことで星2。
この、docomoは、何処もかしこも、相談事や、故障等緊急でも予約制？もういいで、出てきた。
来店予約して相談に行き、問題解消しました。
手続きに行ったが、待ち時間に他の営業が、多く時間が長かった❗️
ラインのパスワードを忘れて初期設定をして頂きました。
丁寧に説明、作業をして頂き感謝してます。
サポートセンターの平松さんありがとうございました。
今日、数時間前のことです。
平日、木曜日。
11時過ぎに店内へ。
客はまだら、記憶では自分を入れて4名。
プラン変更を伝えて、例の書類へ書き込み。
係が戻って来て「16時からになります」耳を疑いました。
席としては一つしか埋まっていないのに？再来店しないことを伝えて、久我山店へ。
すぐに手続きに移り、12時までに店を出ました。
担当してくれた方は説明が端的で上手でした。
西荻窪店のことは伝えませんでしたが、当然マイショップを久我山店へ変更したいことを伝えて同時に手続きをとってもらいました。
16時まで、あと小一時間ですね。
以上です。
平日の5時頃に伺いましたが、予約を取らないと契約変更出来ないとのことでした。
ですが、丁寧に委任状の説明や簡単なネットワーク暗証番号の変更などすぐ出来る手続きを行っていただきました。
多分運が良かっただけです。
次からお伺いするときは予約致します。
ありがとうございました！
どこでも混んでいるドコモショップですが、ここは穴場かな。
40分程度スマホを散々いじくられて、本体に傷までつけられたのに不具合は解決せず。
別の店員さんに代わると1分で解決しました。
店員によって知識に差はあるのは仕方ないが、不信感が拭えない。
いつも、親切で丁寧な対応に感謝しています。
西荻窪駅前で、超便利な場所ですよ！
対応が遅い。
すごく待つ。
待たせられて順番来たと思ったら１分で終了。
店員さんによって返答が違ったため無駄足させられました。
残念です。
すごく待つ。
いつ行っても混んでる。
この地域の人をさばくのにもうちょっと広くても…。
| 名前 |
ドコモショップ西荻窪店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9145 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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駅近なのでよいと思います。
予約は必須のようです。
荻窪駅近くにもショップがあるので、電話して、予約できた方に行くのもいいかも知れませんね。
荻窪店よりは、予約に余裕があるかも知れません。