子供も安心、明るい接客。
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ドコモショップ石神井公園店の特徴
明るいご挨拶で安心感があり、入店時の雰囲気が良いです。
スタッフさんの明瞭な説明で面倒な設定もスムーズに完了しました。
子供が遊べるスペースがあり、小さなお子さん連れでも安心して訪れられます。
親切に対応してくれて、ありがたかったです。
ガラケーからガラホ＆スマホの機種変の説明で予約を取っていたのに、予約の時間の都合でとガラホの契約だけで終わりました。
わざわざお店に出向いて予約をしてから、後日来店だったのになんなの？って感じのです。
13年以上ドコモユーザーですが、そういうお客を大事にできないなら他社にしようかと思います。
はぁ。
そのくせお金取るのにデーター移行とかはめっちゃ待たせてんじゃん‼️
相方が約束の時間に遅れたのですが、何の問題も無く手続き開始して頂き、説明もとてもわかりやすくて、助かりました。
またデータ移行もスムーズにやってくださってありがたかったです。
スタッフの皆さんの応対もとても良かったと思います。
入店時のスタッフさんの明るいご挨拶から安心感があり、元々修理予定で伺ったが機種変に変更させて頂きました。
説明やデータ移行も含め、自分では難しく手間のかかる作業を気さくにお話いたきながらさくす進めてくださりとても助かりました。
2年前もこちらの店舗にお世話になりましたが、接客知識ともにいいスタッフさんがいるお店だと思います。
予約をして来店しました。
5分くらい早かったですが席に案内していただけて、対応してくれた方は話もしっかり聞いて親切にわかりやすく説明してくださり、提案をしていただけました。
また伺いたいと思います。
ただ、最初に対応してくださった方の対応がかなり冷たい感じでしたので星4つにさせていただきました。
スタッフの皆様の誠実で、丁寧なご対応に感謝です。
スタッフさんの器量に開きがあるように思います。
ちょっとした部分の気遣いが足りないのが他の方達が評価を星１つにしている理由かな？と思いました。
契約変更で予約後伺いました。
分かりやすく丁寧な説明でした。
自宅のWi-Fiについて聞くと「お時間があればご説明を」と臨機応変な対応。
時間がなかったのでパンフレットだけ頂きました。
行くには、予約が必要。
先日行って今日予約で再度来店することになり行ったのだが、前の人と違うことを言われて来た意味がないことになった。
前の人はこれを持って今日確認すると言っていたのに対して今日案内してくれた女の人は1週間待てという。
前の人は、こんな説明しなかった。
どちらにせよ、説明不足なのでは？交通費を返してほしい。
ただ、時間より早く行ったのに対応してくれた。
その点はありがたかった。
一度、ご来店してみたいです。
予約をとって📱
対応が早くて分かりやすかった。
店員さんの対応はとても良い。
お店は良いのですが、予約制になっているので、携帯が壊れて店に駆け込んでも空き時間がないと対応してもらえない。
docomoの会社の問題ですが。
当日予約無しで行きましたが、丁寧に対応してくれました。
第三火曜日が定休日です。
その他は、毎日11時から20時まで営業しています。
駅前の綺麗なビルに入居しており、お店も綺麗です。
予約しないと待ち時間が長すぎる。
個別対応のスタッフは知識も接客も満足できますが、予約発券機のスタッフは杓子定規なので融通が効かない感じです。
電話はいくら鳴らしても通じないです。
家から近くてとても便利！店員さんの応対もいいですよ♪
とにかく待たせる、もっとせっかく来てくれたお客様を大事にするべき。
普通のドコモショップだけど、子供を遊ばせておける場所があるので、小さなお子さんと一緒でも気軽に立ち寄れます。
６時半頃着いて２時間待てと言われ、まあ飯でも食って時間潰すかと思い、一度離れたあとアホらしくなったのでキャンセルしようとしたら１，２分コールしても電話にも出ない。
さすがにどーなんですかね。
| 名前 |
ドコモショップ石神井公園店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6810 |
| 住所 |
〒177-0041 東京都練馬区石神井町３丁目２０−１４ ＨＳＴｏｗｅｒ 1階 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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とても親切に対応していただきました面倒な設定も対応していただきましたありがとうございました。