予約するとあまり待たずに接客してもらえました。
ドコモショップ板橋区役所前店 / / .
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2022年11月7日の17時に伺いました2時間掛けて わかりやすく 竹内さんという25歳の男性店員が 丁寧に教えて下さいました大変たすかっております。
このような店員ばかりでは ないDOCOMOですがこんな 男女が増えれば 良いですね。
姉妹揃って、スマホの調子が悪くなりました。
いつも同じ日、同じ機種を購入しているから仕方ないですが😥10時30分に予約して、機種変更とプランの見直ししてもらいました。
無知の私達でも判りやすく説明してくださいました。
お店の人が親切で、予約するとあまり待たずに接客してもらえました。
あまり混んでいなくて、ソーシャルディスタンスを保てていて安心感がありました。
携帯の機種変更で、利用させて頂きましたが、接客マナーが良くて、流石、ドコモと思いました。
以前、お伺いしました。
使わないオプションがあり解除していただいた際に、丁寧な説明と対応が好印象でした。
やっぱdocomo好きになれない。
auもSoftBankも変わらんっちゃ変わらんのやけど、、、事務的過ぎる気がするのは自分だけか⁉️
殿様商売だね。
docomoのスマホを五十過ぎても使って来たけど・・・docomoさん自体に魅力が無くなって来ました。
ソフトバンクに乗り換えようかな💦
店内の陳列はとても見やすく、ゆっくりと機種探しできました。
スタッフのみなさんハキハキしてます。
大通りに面しているので分かりやすい立地来店予約したらいつもより待ち時間が短くなった。
スタッフも迅速丁寧な対応という、印象。
利用店舗の１つとして今後も来店したい。
親切。
待たされるのは、どこのdocomoも同じ。
予約をしていたので、時間もかからず、親切丁寧に対応してもらえました！
予約しても早く終わらせ用としてなんのために予約したのかわからん。
いつでも混んでいるので、事前予約必須です。
ぼくが乗換契約した土曜日15時頃と操作相談した日曜日19時頃は、まったく待たされることなく、すぐ対応してくれました。
他の客も2．3人ほどでした。
混で待たされるのを覚悟で行きましたが、ノープレボム。
いい店でしたよ。
対応の速さ、普通かな。
待ち時間を店員がフローしてくれます。
来店目的以外の情報も教えてくれ、待ち時間を少ないように工夫してますね。
とても好感をもてました。
店が整理整頓されていて応客も良い！
最悪な店舗。
二度と行きません。
何度か行きましたが、ざらに1時間待たされます。
まず窓口が3つと少ない上、スタッフの数も足りていない。
何か聞きたいことがあっても窓口だけにしか店員はいなく、様子を見るスタッフも一人もいない。
あるとき待ち時間のアンケートを取らされた時はガラガラに空いている時に実施、5分の時でした。
あくどい商売ですね。
混雑時には大変待たされるのにアンケート時はすっかすかの時に客にしてもらい、アンケートだけを見ればとても接客の流れが良い店舗に見える。
詐欺ですね。
そして、仕事終わりに行った時もありましたが、窓口で手いっぱいで対応スタッフもいずれもいず、私はベンチで待っていました。
気付いていない訳ないのに、誰一人声をかけてもらえず、30分以上経ち、更に閉店間近になったら女性スタッフが閉店の準備を進める。
目の前でですよ？客がいるのにありえませんよね。
そして何も対応されないまま店のシャッターが半分下りたころに男性スタッフが声をかけてきました。
もう40分くらい経った頃でしょうか。
接客に難在りすぎですよね。
店長も誰だか分からないくらいの店舗。
スタッフ接客共に最悪、客のことを何も考えていない、ただ売れればいいそれだけ。
とてつもなく嫌な思いをしました。
それも何度も。
二度と行かないですね、板橋区役所前の店舗です。
以上です。
この時期新入社員の研修とはいえ、あまりにも接客がひどい。
あと横に座る接客って、そういうの不快ですから。
| 名前 |
ドコモショップ板橋区役所前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8578 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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移転後、広くて座席も多くいいね👍お茶給水器なくなりました。
マイナポイント給付受付のスマホ設置。